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Externalizar sus necesidades de traducción a un proveedor de idiomas profesional puede tener mucho sentido. No todas las empresas o sitios web tienen los medios o el personal para hacerlo internamente localización. En ese caso, contratar a una empresa especializada en este tipo de trabajo es una excelente manera de cerrar esa brecha.
Si esta es la primera vez que considera trabajar con servicios de traducción externos, es posible que tenga muchas preguntas sobre este proceso:
- ¿Hay beneficios en trabajar con un proveedor de servicios lingüísticos?
- ¿Cuándo tiene sentido hacerlo?
- ¿Qué tipo de trabajo de traducción se puede externalizar?
- ¿Cómo se encuentra una empresa de traducción o un traductor autónomo de confianza?
- ¿Cuánto cuesta externalizar la traducción?
- ¿Qué dificultades pueden surgir y cómo se afrontan?
Para ayudarte a aclarar estas dudas, en esta entrada repasaremos todo el proceso paso a paso. Cuando la hayas leído, queremos que te sientas preparado para abordar este tema y obtener la ayuda con la traducción que necesitas.
¿Por qué subcontratar tus traducciones?
La primera pregunta que podría tener es por qué debería considerar externalizar su traducción. Después de todo, en teoría, también podría encargarse usted mismo.
Tal vez tenga a alguien en su personal que hable su idioma objetivo o incluso lo hable usted mismo. Tal vez tenga necesidades de traducción continuas y piense que tendría más sentido contratar a alguien para ello a tiempo completo.
Todas esas son preocupaciones legítimas, así que repasemos las ventajas que puede ofrecer la externalización de tus traducciones y analicemos en qué casos resulta más conveniente.
Mejor calidad de traducción
Cuando se trabaja con un traductor profesional, hay que tener en cuenta que es precisamente eso: un profesional. Sin ánimo de ofender ni a ti ni a ningún multilingüe de tu empresa, pero el mero hecho de que hables un idioma no significa que estés cualificado para traducirlo.
Como ya hemos comentado anteriormente en este blog, traducir es difícil. Hay que tener en cuenta muchos aspectos lingüísticos para traducir correctamente algo de un idioma a otro. Sobre todo si el contenido es más efímero, como mensajes de marketing. Por eso, suele ser mejor contar con alguien que se dedique a esto día tras día que intentar hacerlo uno mismo.
Ahorra recursos
Al subcontratar tu traducción a una persona o empresa, esto no afecta al resto de tus procesos de trabajo. No tienes que dedicar tiempo propio ni el de alguien de tu empresa que quizá ya esté ocupado o trabajando en asuntos importantes.
Además, ahorras en gastos de gestión, ya que no necesitas un supervisor para el trabajo interno. En su lugar, puedes encargárselo a otra persona y esta te comunicará los resultados. Mientras tanto, puedes seguir trabajando para generar resultados empresariales de otras formas.
Acceso a conocimientos especializados más allá de la traducción
Los traductores no solo aportan sus habilidades de traducción, sino que, además, suelen especializarse en sectores o ámbitos concretos, como las traducciones técnicas, financieras o médicas.
Esa es una información que los legos en la materia, como tú y yo, normalmente no tenemos. Imagínate que tradujeras un contrato por tu cuenta y cometieras un error. Podría tener consecuencias decisivas para tu negocio.
Por lo tanto, externalizar las traducciones resulta especialmente útil para temas que se salen de tu ámbito de conocimientos. Sin embargo, aunque se trate de algo que sí conozcas, es posible que no siempre dispongas del vocabulario necesario en la lengua extranjera para traducirlo. También en este caso puedes beneficiarte de los conocimientos especializados de traductores cualificados.
Costos reducidos
Hablaremos de los precios en detalle más adelante y, no nos equivoquemos, externalizar las traducciones puede ser costoso. Sin embargo, si lo comparas con la creación de tus propios procesos de traducción internos, la mayoría de las veces resulta bastante económico.
Si tienes muchas necesidades de traducción, crear la infraestructura necesaria para gestionar de forma continua grandes proyectos de localización resulta caro. Tienes que contratar personal (a menudo, una persona por cada par de idiomas que necesites), formarlo y pagarle el sueldo, incluso si no hay ningún trabajo de traducción en marcha. Además, es probable que necesiten herramientas de traducción especializadas, lo que supone un coste adicional.
Por último, está la parte de gestión. Alguien necesita vigilar lo que está pasando y asegurarse de que el proceso de traducción funcione correctamente. Todo lo anterior viene integrado con un proveedor de idiomas externo.
Mayor escalabilidad y flexibilidad
Aparte de los costos, está la cuestión de la escalabilidad. Si su empresa crece rápidamente y su necesidad de traducción con ella, puede ser difícil adaptarse. De nuevo, es posible que deba contratar personal adicional, etc.
Por otro lado, la mayoría de las agencias de traducción ya cuentan con una red de autónomos y traductores a la que pueden recurrir. De esta manera, pueden responder a sus crecientes necesidades con más flexibilidad de la que usted podría por sí mismo.
Plazos de entrega más rápidos
Por último, está la velocidad de traducción. Una vez más, los traductores profesionales llevan mucho tiempo dedicándose a esto y lo hacen mejor que los legos en la materia. Además, suelen invertir en la tecnología más avanzada para agilizar su servicio de traducción, como por ejemplo Traducción automática con IA junto con su propia experiencia.
Sin embargo, incluso más allá de la traducción automática, cuentan con las herramientas y la infraestructura adecuadas. Eso significa que pueden hacer más cosas en menos tiempo. En resumen, lo que cabría esperar al trabajar con un profesional en cualquier circunstancia. Simplemente lo hacen mejor y más rápido que tú.
Entonces, ¿cuándo conviene externalizar?
De lo anterior se desprenden diferentes situaciones en las que tiene sentido o no recurrir a un profesional de la traducción en lugar de encargarse uno mismo de la traducción. Los aspectos clave en este sentido son el número de idiomas, el volumen y el ámbito temático.
Si tu traducción se limita a un solo par de idiomas, el volumen es manejable y el tema se enmarca dentro de un ámbito que conoces bien (como traduciendo tu propio contenido en líneatener a alguien en su personal que sea responsable de eso puede ser completamente suficiente.
Sin embargo, si tú
- necesito traducir a una multitud de idiomas
- y/o lidiar con un gran volumen de contenido
- y/o se trata de algo sobre lo que estás prácticamente a dos velas (por ejemplo, un contrato legal)
- además, necesitas escalar rápidamente
en ese caso, trabajar con un proveedor profesional suele ser más eficaz en términos de tiempo, recursos y costes que construir su propia cadena de traducción.
¿Qué tipo de traducciones se pueden subcontratar?
Ahora bien, si estuviera dispuesto a probar la externalización de traducciones, ¿para qué puede utilizarla? Resulta que prácticamente para cualquier cosa. Como se mencionó anteriormente, puede encontrar traductores con experiencia en casi cualquier área, incluyendo pero no limitado a:
- Sitios web — Los sitios web son los principales canales de comunicación para la mayoría de las empresas. Ofrecerlos en diferentes idiomas para atraer a un público más amplio tiene mucho sentido, especialmente en comercio electrónico. Un buen traductor intentará adaptar la traducción al diseño y la maquetación existentes, además de abordar SEO multilingüe. Para evitar tener que extraer primero el texto del sitio web, utilice un complemento especializado como TranslatePress, lo que le permite traducir directamente en el sitio.
- Documentos — Para la traducción de documentos, realmente ayuda si trabajas con alguien que esté familiarizado con el tema y tenga la experiencia necesaria.
- Aplicaciones y software — Estos son similares a los sitios web en el sentido de que debe haber un fuerte enfoque en la experiencia del usuario, a lo cual la traducción debe adaptarse. Es posible que primero haya que extraer el texto.
- Videos — Otra área común para la traducción son los subtítulos, especialmente tras el creciente éxito de los servicios de streaming. Son una gran parte de las películas y series de televisión que se estrenan en diferentes países, al igual que el doblaje.
- Materiales de marketing — Las empresas que quieren operar a nivel mundial necesitan adaptar sus mensajes a los mercados locales. Esto requiere la mayor creatividad, ya que a menudo se trata más de traducir un sentimiento y no palabra por palabra. Además, puede incluir imágenes que también deben ser adaptadas localmente.
Cómo encontrar empresas y traductores autónomos
La siguiente pregunta es, por supuesto, cómo ponerse en contacto con personas a las que pueda externalizar su trabajo de traducción. Así que hablemos de eso a continuación.
Pedir recomendaciones
Según los propios traductores, la forma más común en que los clientes los encuentran es a través de recomendaciones.
Por lo tanto, si buscas ayuda con la externalización de traducciones, tu mejor opción es preguntar en tu red de contactos. Esto también es muy útil si buscas un experto en el sector y preguntas a empresas similares a la tuya.
Haz tu propia investigación
Si su red no genera clientes potenciales, como se puede ver en el gráfico anterior, sus siguientes mejores opciones son los mercados, perfiles o sitios web de traductores independientes. Otro lugar en el que puede buscar es LinkedIn.
También debes tener claro qué es exactamente lo que buscas. La mayoría de los traductores son autónomos. Por lo tanto, si solo buscas traducción para un único par de idiomas, buscar la presencia de traductores individuales es una buena idea.
Sin embargo, como se mencionó anteriormente, si tiene necesidades de traducción más complejas, trabajar con una agencia con un grupo más grande de traductores puede ser una mejor opción.
Para darte una ventaja, de hecho tenemos artículos detallados sobre dónde encontrar empresas de traducción, autónomos, y servicios de localización de sitios web. Las publicaciones te indican exactamente dónde puedes encontrar profesionales de la traducción y los pasos que debes seguir para contratarlos. De esa manera, no tienes que empezar desde cero.
Cómo evaluar a candidatos potenciales
Eso plantea la pregunta, ¿cómo sabes con quién trabajar? Bueno, hay algunas formas de evaluar a los posibles proveedores de servicios de traducción.
Una buena manera de hacerlo es consultar los testimonios en línea. Comprueba las calificaciones en los mercados de traductores o en sitios de reseñas como Embrague o Trustpilot. Facebook y Google Maps también son buenos lugares para encontrar opiniones de clientes sobre los negocios. Fíjate especialmente en las reseñas negativas y en cómo la empresa las ha gestionado. Esto habla de sus prácticas comerciales en general.
Además de eso, consulta los testimonios de clientes proporcionados en el sitio web. Si hay muchos, es una buena señal. También puedes intentar comunicarte con exclientes y preguntarles sobre su experiencia.
Por último, si encuentras a un traductor a través de su propio sitio web, presta atención a la calidad del sitio. También es un buen indicador de su profesionalidad.
¿Cuánto cuesta externalizar la traducción?
Ahora hablemos de precios. Esto depende de varios factores. Uno de ellos es la rareza de sus combinaciones de idiomas. Aquí tiene una tabla con las combinaciones de idiomas más comunes entre traductores e intérpretes:
Naturalmente, la traducción del inglés al español es más barata que la del húngaro al xhosa porque menos personas pueden hacer lo segundo. La rareza del idioma aumenta el precio. Además, estos factores también juegan un papel:
- Volumen de trabajo — Esto es obvio. Cuanto más trabajo, más cuesta, como en cualquier otra profesión. Ten en cuenta, sin embargo, que podrías obtener una tarifa global mejor para trabajos de gran volumen.
- Experiencia del traductor — Las personas que llevan más tiempo en el sector y han perfeccionado sus habilidades durante mucho tiempo pueden pedir mejores tarifas porque normalmente ofrecen mejor calidad y son más rápidas.
- Complejidad — Otro factor es la dificultad del trabajo. Especialmente si requiere especialización, como en el caso de los documentos legales, suele ser más caro.
- Cronograma — La rapidez con la que necesitas la traducción también influye en la tarifa que pagas. Los trabajos urgentes cuestan más que los que se hacen a un ritmo más pausado.
Tenga en cuenta que los autónomos suelen cobrar por palabra o por hora. Las agencias o los proveedores de servicios lingüísticos, por otro lado, a menudo solicitan una tarifa de proyecto basada en los servicios involucrados.
Entonces, cuánto deberías esperar exactamente? Bueno, debido a la complejidad, es difícil dar una cifra concreta. De media, puedes esperar alrededor de $0,10 por palabra o entre $35 y $75 por hora para traducciones normales. Más allá de eso, el coste varía en función de los factores mencionados anteriormente. Translated tiene un calculadora práctica para darte una mejor impresión.
Problemas de Traducción que Debes Anticipar
Desafortunadamente, trabajar con proveedores externos de servicios lingüísticos no siempre es fácil. Al igual que en otras relaciones profesionales, hay problemas que pueden surgir. Además problemas generales de traducción, estos son:
- Calidad inconsistente Es posible que tenga que buscar un poco hasta encontrar a alguien que pueda satisfacer adecuadamente sus necesidades de traducción. Esto también puede ocurrir con una agencia, donde puede tener varios traductores que ofrecen diferentes niveles de calidad.
- Falta de control — Si dejas la traducción fuera de tus manos al subcontratarla, literalmente queda fuera de tu alcance. Si el proveedor que elegiste no se comunica bien, puede ser difícil hacer un seguimiento del progreso.
- Familiaridad insuficiente — Un proveedor externo no conoce su negocio, sus objetivos y su tono, su grupo destinatario, sus clientes, etc., tan bien como usted. Por lo tanto, es posible que no pueda tenerlos en cuenta al traducir su contenido.
- Mal encaje cultural — La cultura juega un papel enorme en la traducción. Países con el mismo idioma pueden usarlo de formas muy diferentes. Si esto es algo que te importa, asegúrate de comprobar que tu traductor no solo tenga competencia lingüística, sino que también conozca bien el país de destino.
- Preocupaciones sobre la privacidad — Si entregas material para traducir que contiene información confidencial, este sale de tu ámbito de control. Aunque la confidencialidad debe formar parte natural de tu contrato de traducción, a veces puedes tener una mala experiencia.
Estos son solo algunos de los problemas que podrían surgir. Esté preparado para lidiar con problemas inesperados, ya que esto es normal. Si tiene un buen compañero con quien trabajar, podrá superarlos.
¿Y qué hay de la traducción automática?
Al enfrentarse a los costos de externalizar el trabajo de traducción, una reacción natural es pensar si no se puede hacer gratis con traducción automática. Y, cuando compara la traducción automática con la traducción manual, la velocidad y el precio son definitivamente los aspectos en los que la traducción automática brilla.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que, aunque la traducción automática ha mejorado mucho, sigue cometiendo errores constantemente. Por lo general, puede encargarse de aproximadamente el 80% del trabajo. Sin embargo, eso deja un 20% que hay que corregir y, si no se invierte en ello, puede acarrear consecuencias bastante graves, sobre todo en el caso de documentos legales. ¿De verdad quieres dejarlo al azar?
Además, la calidad de la traducción automática depende en gran medida de los pares de idiomas. Al igual que los traductores humanos, la traducción automática ofrece mejores resultados con los idiomas más populares que con los menos populares. Por ejemplo, Google Translate es el mejor en inglés pero comete más errores en otros idiomas.
Por lo tanto, cuanto menos convencionales sean sus necesidades, más probable será que necesite un traductor humano, al menos para la edición.
Además, muchos proveedores de traducción utilizan la traducción automática para ofrecer resultados más rápidos. Sin embargo, siguen proporcionando la supervisión tan necesaria para garantizar la corrección y la calidad.
Por lo tanto, aunque la traducción automática puede ser suficiente para tareas más sencillas, probablemente no sea algo en lo que deba confiar plenamente, especialmente para contenidos críticos. Para eso, necesita verdaderos expertos que sepan lo que hacen.
Utiliza TranslatePress para externalizar la traducción de tu página web
Cuando traduces tu sitio web de WordPress con la ayuda de contratistas, quieres que el proceso sea lo más fácil y sencillo posible. En ese caso, ayuda tener un buen aliado a tu lado, como por ejemplo en forma de TranslatePress complemento de traducción.
Aproveche las cuentas de traductor
TranslatePress facilita enormemente la colaboración con proveedores de servicios lingüísticos externos gracias a cuentas de traductor. Le permiten dar a los profesionales de la traducción acceso directo a su sitio para que puedan trabajar en su contenido de inmediato.
Esto elimina la necesidad de extraer todo el texto de su sitio, enviarlo y luego copiar y pegar la traducción de vuelta en su sitio web. Todo ocurre en la misma interfaz sencilla que el resto del trabajo de traducción. Esto ahorra mucho tiempo y esfuerzo. Tenga en cuenta que las cuentas de traductores forman parte del versión premium.
Traduce Todo en una Sola Interfaz
Hablando de la interfaz, casi todo lo que haces en TranslatePress se lleva a cabo en la misma interfaz principal de traducción. Es muy fácil de usar y de manejar, incluso si nunca has trabajado con ella antes.
La vista previa de la derecha te permite a ti y a cualquier otra persona que trabaje en tu sitio web navegar a la página que deseas traducir a otro idioma. Desde allí, puedes elegir cualquiera de los textos que contiene mediante el menú desplegable, las flechas izquierda y derecha, o directamente desde la página.
Cuando lo hagas, aparece un cuadro de texto a la izquierda para la traducción. Añádelo, haz clic en el Guardar botón y el texto traducido aparecerá en su sitio web.
A diferencia de otros plugins de traducción, TranslatePress analiza el contenido HTML generado en lugar de escanear la base de datos. Esto le permite traducir prácticamente cualquier elemento que aparezca en tu sitio web, incluidos widgets, menús, temas, plugins y mucho más.
Implementar traducciones de imágenes también
Con TranslatePress, también tienes la posibilidad de localizar tus imágenes. Tu proveedor de servicios lingüísticos es quien mejor puede ayudarte a traducir cualquier imagen que contenga texto y, además, aconsejarte sobre qué imágenes podrían resultar más adecuadas desde el punto de vista cultural para tu público objetivo.
Cualquier elemento visual adaptado es tan fácil de implementar como el texto. Solo tienes que seleccionar una imagen en la interfaz de TranslatePress y, a continuación, elegir una alternativa a la izquierda. Guarda los cambios y ya está.
Apoye a sus traductores con la traducción automática
Como hemos aprendido anteriormente, la traducción automática puede ser una herramienta válida para la externalización de traducciones. Aunque no es suficiente por sí sola, ayuda con la velocidad y se la puede ofrecer como asistencia a su proveedor de servicios lingüísticos.
TranslatePress puede realizar traducciones automáticas a través de Google Translate y DeepL (este último requiere una licencia). Actívalo bajo Configuración → TranslatePress → Traducción automática.
Cuando está activada, cualquier cadena que tú o tu traductor elijan de la interfaz hará que su traducción aparezca automáticamente en el campo habitual.
Aquí es fácil hacer correcciones o darle ese último toque antes de entregarlo.
Optimiza tu SEO multilingüe
Por último, TranslatePress ofrece un SEO multilingüe paquete que te permite traducir los enlaces de tus páginas, títulos SEO, metadescripciones, etiquetas ALT y otros elementos SEO importantes. Estas opciones también están disponibles para las cuentas de traductores, por lo que tus colaboradores también pueden ayudarte a optimizar las diferentes versiones de idiomas de tu sitio para los motores de búsqueda.
Utiliza el plan adecuado para tus necesidades
TranslatePress está disponible tanto en versión gratuita como de pago, con tres diferentes niveles de precios. La versión gratuita es totalmente funcional para ofrecer un idioma adicional en su sitio de WordPress. Sin embargo, si desea acceder a las cuentas de traductores mencionadas anteriormente y traducción automática con DeepL, TranslatePress Pro es la solución ideal para ti.
Utilice la externalización de la traducción a su favor
Subcontratar su trabajo de traducción puede ofrecer mejor calidad, tiempo de entrega y rentabilidad que hacerlo todo usted mismo. Tiene especialmente sentido cuando tiene necesidades de gran volumen, su traducción requiere conocimientos especializados y/o necesita varios idiomas.
Arriba, hemos hablado de todo lo que necesita saber sobre la subcontratación de traducciones. Sabe para qué puede utilizarla, cómo encontrar proveedores, qué costes esperar, qué problemas anticipar y si la traducción automática puede desempeñar un papel.
A estas alturas, espero que te sientas listo para probarlo. Si es así, usando un plugin de WordPress como TranslatePress, lo cual permite trabajar con profesionales de idiomas externos en su propio sitio web para mejorar aún más el proceso.
TranslatePress Multilingüe
¿Cuál es tu experiencia con la subcontratación de traducciones? ¿Te gustaría añadir algo? Cuéntanos en la sección de comentarios.
