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Esternalizzare le vostre esigenze di traduzione a un fornitore linguistico professionale può avere molto senso. Non tutte le aziende o i siti web hanno i mezzi o il personale per farlo internamente localizzazione. In tal caso, assumere un'azienda specializzata in questo tipo di lavoro è un ottimo modo per colmare tale divario.
Se questa è la prima volta che prendi in considerazione l'idea di lavorare con servizi di traduzione esterni, potresti avere molte domande su questo processo:
- Ci sono vantaggi nel lavorare con un fornitore di servizi linguistici?
- Quando ha senso farlo?
- Che tipo di lavoro di traduzione puoi esternalizzare?
- Come si trova un'agenzia di traduzioni o un traduttore freelance affidabile?
- Quanto costa esternalizzare la traduzione?
- Quali difficoltà possono sorgere e come le affronti?
Per aiutarti a fare chiarezza su questi punti interrogativi, questo articolo illustrerà l'intero processo passo dopo passo. Una volta terminata la lettura, vorremmo che ti sentissi pronto ad affrontare questo argomento e a ottenere l'aiuto di cui hai bisogno per la traduzione.
Perché esternalizzare le tue traduzioni?
La prima domanda che potreste porvi è perché dovreste anche solo prendere in considerazione l'esternalizzazione della vostra traduzione. Dopotutto, in teoria, potreste anche occuparvene voi stessi.
Forse avete qualcuno nello staff che parla la lingua di arrivo o la parlate persino voi stessi. Forse avete esigenze di traduzione continue e pensate che avrebbe più senso assumere qualcuno a tempo pieno per farlo.
Tutti questi sono dubbi legittimi, quindi esaminiamo i vantaggi che l'esternalizzazione delle traduzioni può offrire e discutiamo in quali casi sia la scelta più sensata.
Migliore qualità di traduzione
Quando si lavora con un traduttore professionista, si ha a che fare proprio con un professionista. Senza offesa per te o per gli altri poliglotti della tua azienda, ma il fatto di parlare una lingua non significa automaticamente essere qualificati per tradurla.
Come abbiamo già esaminato su questo blog, Tradurre è difficile. Per tradurre correttamente un testo da una lingua all’altra bisogna tenere conto di molti aspetti linguistici. Soprattutto se il contenuto è di natura più effimera, come messaggi di marketing. Per questo motivo, lavorare con qualcuno che lo fa tutti i giorni è spesso meglio che tentare di farlo da soli.
Conserva le risorse
Affidare la traduzione a un libero professionista o a un’azienda non incide sul resto dei vostri processi lavorativi. Non dovrete dedicare tempo né voi né qualcuno della vostra azienda che potrebbe essere già impegnato o al lavoro su questioni importanti.
Inoltre, si risparmia sui costi di gestione perché non è necessario un supervisore per il lavoro interno. Invece, puoi affidare tutto a qualcun altro che ti restituirà i risultati. Nel frattempo, puoi continuare a lavorare per ottenere risultati di business in altri modi.
Accesso a competenze che vanno oltre la traduzione
I traduttori non solo portano le loro competenze di traduzione, ma di solito si specializzano anche in particolari settori o aree tematiche come la traduzione tecnica, finanziaria o medica.
Questa è una conoscenza che i non addetti ai lavori come te e me normalmente semplicemente non hanno. Immagina di tradurre un contratto da solo e di fare un errore. Potrebbe avere conseguenze decisive per la tua attività.
Pertanto, l'esternalizzazione delle traduzioni è particolarmente utile per questioni che esulano dal vostro campo di competenza. Tuttavia, anche se si tratta di qualcosa che conoscete, potreste non possedere sempre il vocabolario straniero necessario per tradurlo. Anche in questo caso, potete beneficiare della conoscenza specialistica di collaboratori esperti.
Costi ridotti
Parleremo dei prezzi in dettaglio più avanti e, non commette errori, esternalizzare le traduzioni può essere costoso. Tuttavia, se lo si confronta con la creazione di processi di traduzione interni, la maggior parte delle volte risulta piuttosto conveniente.
Se hai molte esigenze di traduzione, costruire l'infrastruttura di supporto per gestire continuamente grandi sforzi di localizzazione è costoso. Devi assumere personale (spesso uno per ogni coppia di lingue di cui hai bisogno), formarlo e pagargli lo stipendio, anche quando non ci sono traduzioni in corso. Inoltre, è probabile che abbiano bisogno di strumenti di traduzione specializzati, che aggiungono costi extra.
Infine, c'è la parte di gestione. Qualcuno deve tenere d'occhio ciò che sta accadendo e assicurarsi che la pipeline di traduzione funzioni correttamente. Tutto quanto sopra è integrato con un provider linguistico esterno.
Maggiore scalabilità e flessibilità
Oltre ai costi, c'è la questione della scalabilità. Se la tua azienda cresce rapidamente e con essa il tuo fabbisogno di traduzioni, può essere difficile adattarsi. Di nuovo, potresti aver bisogno di assumere personale aggiuntivo, ecc.
D'altra parte, la maggior parte delle agenzie di traduzione dispone già di una rete di freelance e traduttori a cui attingere. In questo modo, possono rispondere alle vostre esigenze crescenti con maggiore flessibilità rispetto a quanto potreste fare voi da soli.
Tempi di consegna più rapidi
Infine, c'è la velocità di traduzione. Di nuovo, i traduttori professionisti lo fanno da molto tempo e sono più bravi dei non addetti ai lavori. Inoltre, spesso investono nelle tecnologie più recenti per velocizzare il loro servizio di traduzione, come traduzione automatica basata su IA combinata con la propria esperienza.
Tuttavia, anche al di là della traduzione automatica, possiedono semplicemente gli strumenti e le infrastrutture giusti. Ciò significa che possono portare a termine più cose in minor tempo. In breve, ciò che ci si aspetterebbe lavorando con un professionista in qualsiasi circostanza. Possono semplicemente farlo meglio e più velocemente di voi.
Quindi, quando bisognerebbe esternalizzare?
Da quanto sopra, possiamo dedurre diversi scenari in cui ha senso o meno affidare la traduzione a un professionista rispetto a occuparsene autonomamente. I punti chiave qui sono il numero di lingue, il volume e l'area tematica.
Se la tua traduzione riguarda una sola coppia di lingue, il volume è gestibile e l'argomento rientra in qualcosa che conosci bene (come la traduzione dei propri contenuti online) avere qualcuno nel proprio staff che se ne occupi può essere del tutto sufficiente.
Tuttavia, se tu
- bisogna tradurre in una moltitudine di lingue
- e/o gestire un grande volume di contenuti
- e/o riguarda qualcosa di cui non sai assolutamente nulla (ad esempio, un contratto legale)
- inoltre, devi scalare rapidamente
In quel caso, affidarsi a un fornitore professionale è spesso più efficiente in termini di tempo, risorse e costi rispetto alla creazione di una propria pipeline di traduzione.
Quali tipi di traduzioni è possibile esternalizzare?
Ora, se foste inclini a provare l'esternalizzazione della traduzione, per cosa potete usarla? Si scopre che va bene praticamente per qualsiasi cosa. Come accennato in precedenza, potete trovare traduttori con competenze in quasi tutti i settori, inclusi ma non limitati a:
- Siti web — I siti web sono i principali canali di comunicazione per la maggior parte delle aziende. Offrirli in diverse lingue per attrarre un pubblico più ampio ha molto senso, soprattutto in commercio elettronico. Un buon traduttore cercherà di adattare la traduzione al layout e al design esistenti oltre ad affrontare SEO multilingue. Per evitare di dover estrarre prima il testo dal sito web, usa un plugin specializzato come TranslatePress, che consente di tradurre direttamente sul posto.
- Documenti — Per la traduzione di documenti, è molto utile lavorare con qualcuno che conosca la materia e abbia la necessaria competenza.
- App e software — Questi sono simili ai siti web in quanto vi deve essere una forte attenzione all'esperienza utente, di cui la traduzione deve tenere conto. Il testo potrebbe dover essere estratto prima.
- Video Un'altra area comune per la traduzione sono i sottotitoli, soprattutto dopo il crescente successo dei servizi di streaming. Essi costituiscono una parte importante di film e serie TV provenienti da diversi paesi, così come il doppiaggio.
- Materiale di marketing Le aziende che vogliono operare a livello globale devono adattare i propri messaggi ai mercati locali. Ciò richiede la massima creatività, poiché spesso si tratta di tradurre un sentimento e non parola per parola. Inoltre, può includere immagini che devono anch'esse essere localizzate.
Come trovare agenzie di traduzione e traduttori freelance
La domanda successiva è, naturalmente, come entrare in contatto con persone a cui poter affidare la traduzione del proprio lavoro in outsourcing? Quindi, parliamo di questo adesso.
Chiedi consigli
Secondo i traduttori stessi, il modo più comune in cui i clienti li trovano è attraverso le raccomandazioni.
Quindi, se stai cercando aiuto per l'esternalizzazione delle traduzioni, la soluzione migliore è chiedere in giro nella tua rete di contatti. Questo è molto utile anche se stai cercando un esperto del settore e lo chiedi a aziende simili alla tua.
Fai le tue ricerche
Se la tua rete non produce contatti, come puoi vedere dal grafico sopra, le tue opzioni migliori successive sono i marketplace, i profili o i siti web di singoli traduttori. Un altro luogo in cui puoi cercare è LinkedIn.
È inoltre necessario specificare chiaramente cosa si sta cercando esattamente. La maggior parte dei traduttori è indipendente. Quindi, se si cerca una traduzione per una sola combinazione linguistica, cercare singoli traduttori è una buona idea.
Tuttavia, come accennato in precedenza, se hai esigenze di traduzione più complesse, lavorare con un'agenzia dotata di un gruppo più vasto di traduttori può essere un'idea migliore.
Per darti un vantaggio, abbiamo in realtà articoli dettagliati su dove trovare agenzie di traduzione, liberi professionisti, e servizi di localizzazione di siti web. I post ti dicono esattamente dove puoi trovare professionisti della traduzione e i passaggi che devi compiere per assumerli. In questo modo, non devi partire da zero.
Come valutare i candidati potenziali
Ciò solleva la questione: come si fa a sapere con chi lavorare? Beh, ci sono alcuni modi per valutare i potenziali fornitori di servizi di traduzione.
Un buon modo qui è quello di guardare le testimonianze online. Controlla le valutazioni sui mercati dei traduttori o sui siti di recensioni come Frizione o Trustpilot. Facebook e Google Maps sono anche ottimi posti per trovare le opinioni dei clienti sulle aziende. Guarda soprattutto alle recensioni negative e a come l'azienda le ha gestite. Questo la dice lunga sulle loro pratiche commerciali in generale.
Inoltre, controlla le testimonianze dei clienti presenti sul sito web. Se ce ne sono molte, è un buon segno. Puoi anche provare a contattare ex clienti e chiedere loro della loro esperienza.
Infine, se trovate un traduttore tramite il suo sito web, prestate attenzione alla qualità del sito. È anche un buon indicatore della loro professionalità.
Quanto costa esternalizzare la traduzione?
Ora, parliamo dei prezzi. Questo dipende da una serie di fattori. Uno di questi è la rarità delle vostre combinazioni linguistiche. Ecco una tabella con le combinazioni linguistiche più comuni tra traduttori e interpreti:
Naturalmente, la traduzione inglese-spagnolo è più economica di quella ungherese-xhosa perché meno persone possono fare quest'ultima. La rarità della lingua aumenta il prezzo. Inoltre, anche questi fattori giocano un ruolo:
- Volume di lavoro — Questa è una scelta ovvia. Più lavoro c'è, più costa, proprio come in qualsiasi altra professione. Nota, tuttavia, che potresti ottenere una tariffa complessiva migliore per lavori ad alto volume.
- Esperienza del traduttore — Le persone che sono nel settore da più tempo e hanno affinato le loro abilità per molto tempo possono chiedere tariffe migliori perché di solito offrono una qualità migliore e sono più veloci.
- Complessità — Un altro fattore è la difficoltà del lavoro. Soprattutto se richiede specializzazione, come nel caso di documenti legali, di solito è più costoso.
- Timeline — How fast you need translation also has a bearing on the rate you pay. Rush jobs cost more than those done at a more leisurely pace.
Note that freelancers usually charge per word or per hour. Agencies or LSPs, on the other hand, often ask for a project fee based on the services involved.
So, how much exactly should you expect? Well, because of the complexity, it’s hard to give a definite number. On average, you can expect around $0.10/word or $35-$75 per hour for normal translations. Beyond that, it really scales according to the factors above. Translated has a handy calculator to give you a better impression.
Problemi di traduzione da prevedere
Unfortunately, working with external language service providers is not always smooth. Just like in other professional relationships, there are problems that can crop up. Besides problemi generali di traduzione, these are:
- Inconsistent quality — You might have to shop around a bit until you find someone who can sufficiently accommodate your translation needs. This can also happen with an agency, where you can have several translators that provide different levels of quality.
- Lack of control — If you give the translation out of your hands by outsourcing it, it is literally out of your hands. If your chosen provider doesn’t communicate well, it might be difficult to keep track of the progress.
- Insufficient familiarity — An outside provider doesn’t know your business, its goals and voice, your target group, customers, etc. as well as you do. Therefore, they might not be able to take these into account when translating your content.
- Bad culture fit — Culture plays a huge role in translation. Countries with the same language can use it very differently. If this is something that matters to you, be sure to check that your translator not only has the language proficiency but also knows the target country well.
- Preoccupazioni sulla privacy — If you give away material to translate that contains proprietary information, it leaves your realm of control. While confidentiality should naturally be part of your translation contract, you can sometimes have a bad experience.
These are just some of the problems that might arise. Be prepared to deal with unexpected issues as this is normal. If you have a good partner to work with, you will be able to overcome them.
E la traduzione automatica?
When confronted with the costs of outsourcing translation work, a natural reaction is to think whether it can’t be done for free with machine translation. And, when you compare machine translation with manual translation, speed and price are definitely where machine translation shines.
However, it’s important to keep in mind that, even though machine translation has gotten much better, it still gets stuff wrong all the time. Usually, it can do about 80% of the work. Yet, that still leaves 20% that needs to be corrected and if you don’t invest in that, it can have pretty bad outcomes, especially for things like legal documents. Do want to leave that up to chance?
In addition, the translation quality in machine translation is really dependent on the language pairs. Just like human translators, machine translation is better at more popular languages than at less popular ones. For example, Google Translate is best at English but makes more mistakes in other languages.
Therefore, the less mainstream your needs, the more likely it is that you will need a human translator, at least for editing.
Plus, many translation providers use machine translation themselves in order to deliver faster results. However, they still provide the much-needed oversight to ensure correctness and quality.
So, while machine translation can be enough for simpler tasks, it’s likely not something you should solely rely on, especially for critical content. For that, you need real experts who know what they are doing.
Affidati a TranslatePress per l'esternalizzazione della traduzione del tuo sito web
When translating your WordPress website with the help of contractors, you want to make the process as easy and painless as possible. In that case, it helps if you have a good partner by your side such as in the form of the TranslatePress translation plugin.
Take Advantage of Translator Accounts
TranslatePress makes working with external language providers very straightforward through traduttori. They allow you to give translation professionals direct access to your site so they can work on your content immediately.
This eliminates the need to extract all the text on your site, send it over, and then copy and paste the translation back to your website. Everything happens in the same simple interface as the rest of the translation work. This saves a lot of time and effort. Note that translator accounts are part of the versione premium.
Traduci tutto in un'unica interfaccia
Speaking of interface, almost everything you do in TranslatePress happens in the same main translation interface. It’s very easy to use and get the hang of, even if you’ve never worked with it before.
The preview on the right allows you and anyone else working on your website to navigate to the page you want to convert to another language. From there, you can choose any of the text it contains via the drop-down menu, left and right arrows, or directly from the page.
When you do, a text box appears on the left for the translation. Add it, click the Salvare button, and the translated text will appear on your website.
Unlike other translation plugins, TranslatePress looks at the rendered HTML content instead of scanning the database. This lets it translate pretty much anything that appears on your site, including widgets, menus, themes, plugins, and more.
Implement Image Translations as Well
With TranslatePress, you also have the possibility to localize your images. Your language service provider can best help you translate any images with text and also give you input on what images might be more culturally appropriate for your target audience.
Any adapted visuals are as easy to implement as text. Simply, select an image from the TranslatePress interface and then choose an alternative on the left. Save and you are done.
Support Your Translators With Machine Translation
As we have learned above, machine translation can be a valid tool for translation outsourcing. While not enough on its own, it does help with speed and you can offer it as assistance to your language service provider.
TranslatePress è in grado di effettuare traduzioni automatiche tramite Google Translate e DeepL (the latter requires a license). Switch it on under Impostazioni → TranslatePress → Traduzione automatica.
When enabled, any string you or your translator choose from the interface will automatically have its translation show up in the usual field.
Here, it’s easy to make corrections or give it that last bit of polish before submitting it.
Get Your Multilingual SEO on Point
Infine, TranslatePress offre un SEO multilingue pack that allows you to translate your page links, SEO titles, meta descriptions, ALT tags, and other important SEO elements. These options are available to translator accounts as well, so your contractors can also help you optimize your site’s different language versions for search engines.
Use the Right Plan for Your Needs
TranslatePress è disponibile sia in versione gratuita che a pagamento, con tre diverse livelli di prezzo. The free version is fully functional to offer one additional language on your WordPress site. However, if you want access to the aforementioned translator accounts and traduzione automatica con DeepL, TranslatePress Pro is the right solution for you.
Sfrutta l'Esternalizzazione della Traduzione a Tuo Vantaggio
Contracting out your translation work can offer better quality, turnaround time, and cost-effectiveness than doing everything yourself. It especially makes sense when you have high volume needs, your translation requires expert knowledge, and/or you need multiple languages.
Above, we have talked about everything you need to know about translation outsourcing. You know what you can use it for, how to find providers, what costs to expect, issues to anticipate, and if machine translation can play a role.
By now, you hopefully feel ready to give it a try. If you do, using a WordPress plugin like TranslatePress, which accommodates working with external language professionals on your own website can further improve the process.
TranslatePress Multilingue
What’s your experience with translation outsourcing? Anything you’d like to add? Let us know in the comments section.
