Dans ce post
Confier vos besoins de traduction à un prestataire linguistique professionnel peut tout à fait se justifier. Toutes les entreprises ou tous les sites web ne disposent pas des moyens ou du personnel nécessaires pour internaliser cette tâche. localisation. Dans ce cas, engager une entreprise spécialisée dans ce type de travail est un excellent moyen de combler cette lacune.
Si c'est la première fois que vous envisagez de travailler avec des services de traduction externes, vous vous posez peut-être de nombreuses questions sur ce processus :
- Y a-t-il des avantages à travailler avec un prestataire linguistique ?
- Quand est-ce que cela a du sens de le faire ?
- Quel type de travaux de traduction pouvez-vous sous-traiter ?
- Comment trouvez-vous une entreprise de traduction ou un traducteur indépendant digne de confiance ?
- Combien coûte l'externalisation de la traduction ?
- Quelles difficultés peuvent survenir et comment y faites-vous face ?
Pour vous aider à naviguer à travers ces incertitudes, cet article passera en revue l'ensemble du processus étape par étape. Lorsque vous aurez terminé, nous voulons que vous vous sentiez prêt à aborder ce sujet et à obtenir l'aide en traduction dont vous avez besoin.
Pourquoi externaliser vos traductions ?
La première question que vous pourriez vous poser est de savoir pourquoi vous devriez même envisager d'externaliser votre traduction. Après tout, en théorie, vous pourriez aussi vous en charger vous-même.
Peut-être avez-vous quelqu'un dans votre personnel qui parle votre langue cible ou la parlez-vous vous-même. Peut-être avez-vous des besoins de traduction continus et pensez-vous qu'il serait plus judicieux d'embaucher quelqu'un pour cela à temps plein.
Ce sont tous des préoccupations valables, alors passons en revue les avantages que peut offrir l'externalisation de vos traductions et discutons des cas où cela est le plus judicieux.
Meilleure qualité de traduction
Lorsque vous travaillez avec un traducteur professionnel, il est exactement cela, un professionnel. Sans vouloir vous offenser ni offenser les polyglottes de votre entreprise, ce n'est pas parce que l'on parle une langue que l'on est qualifié pour la traduire.
Comme nous l'avons examiné sur ce blog auparavant, Traduire est difficile. Vous devez jongler avec de nombreux aspects linguistiques pour convertir correctement quelque chose d'une langue à une autre. Surtout si le contenu est plus éphémère comme messages marketing. Pour cette raison, il est souvent préférable de travailler avec quelqu'un qui fait cela au quotidien plutôt que d'essayer de le faire soi-même.
Permet d'économiser les ressources
Lorsque vous confiez votre traduction à un prestataire individuel ou à une entreprise, cela n'a aucun impact sur le reste de vos processus de travail. Vous n'avez pas besoin de consacrer votre propre temps ou celui d'une personne de votre entreprise qui serait déjà occupée ou qui travaillerait sur des projets importants.
De plus, vous économisez sur les frais de gestion puisque vous n'avez pas besoin de superviseur pour le travail en interne. Au lieu de cela, vous pouvez le confier à quelqu'un d'autre qui vous en restitue les résultats. Pendant ce temps, vous pouvez continuer à travailler sur la création de résultats commerciaux d'une autre manière.
Accès à une expertise au-delà de la traduction
Les traducteurs n'apportent pas seulement leurs compétences en traduction, mais se spécialisent également généralement dans des secteurs ou des domaines particuliers tels que les traductions techniques, financières ou médicales.
C'est un savoir que les profanes comme vous et moi n'ont tout simplement pas. Imaginez traduire un contrat vous-même et commettre une erreur. Cela pourrait avoir des conséquences décisives pour votre entreprise.
Par conséquent, l'externalisation des traductions est particulièrement utile pour les sujets qui sortent de votre domaine de compétence. Cependant, même s'il s'agit de quelque chose que vous connaissez, vous ne possédez peut-être pas toujours le vocabulaire étranger nécessaire pour le traduire. Là aussi, vous pouvez bénéficier de l'expertise de prestataires qualifiés.
Coûts réduits
Nous aborderons les tarifs en détail un peu plus bas et, ne vous y trompez pas, externaliser les traductions peut s'avérer coûteux. Cependant, si vous comparez cela à la mise en place de vos propres processus de traduction en interne, la plupart du temps, c'est tout à fait abordable.
Si vous avez de nombreux besoins de traduction, la mise en place de l'infrastructure de soutien pour gérer en continu des efforts de localisation importants est coûteuse. Vous devez embaucher des personnes (souvent une pour chaque paire de langues dont vous avez besoin), les former et payer leur salaire, même lorsqu'il n'y a pas de traduction en cours. De plus, elles ont probablement besoin d'outils de traduction spécialisés, ce qui représente des coûts supplémentaires.
Enfin, il y a la partie gestion. Quelqu'un doit garder un œil sur ce qui se passe et s'assurer que la chaîne de traduction fonctionne correctement. Tout ce qui précède est intégré chez un fournisseur de langues externe.
Évolutivité et flexibilité accrues
Outre les coûts, il y a la question de l'évolutivité. Si votre entreprise se développe rapidement et que vos besoins en matière de traduction font de même, il peut être difficile de s'adapter. Là encore, vous risquez de devoir embaucher du personnel supplémentaire, etc.
D'un autre côté, la plupart des agences de traduction disposent déjà d'un réseau de pigistes et de traducteurs qu'elles peuvent solliciter. De cette façon, elles peuvent répondre à vos besoins croissants avec plus de flexibilité que vous ne le pourriez par vous-même.
Délai d'exécution plus rapide
Enfin, il y a la rapidité de traduction. Là encore, les traducteurs professionnels exercent ce métier depuis longtemps et le maîtrisent mieux que les amateurs. De plus, ils investissent souvent dans les technologies les plus récentes afin d'accélérer leur service de traduction, telles que Traduction automatique par IA combiné avec leur propre expertise.
Cependant, même en dehors de la traduction automatique, ils disposent tout simplement des bons outils et de la bonne infrastructure. Cela signifie qu'ils peuvent accomplir plus de travail en moins de temps. Bref, ce à quoi on s'attend en travaillant avec un professionnel dans n'importe quelle circonstance. Ils peuvent tout simplement le faire mieux et plus vite que vous.
Alors, quand faut-il externaliser ?
À partir de ce qui précède, nous pouvons déduire différents scénarios où il est judicieux ou non de sous-traiter à un professionnel de la traduction par rapport à la prise en charge de la traduction par vous-même. Les points clés ici sont le nombre de langues, le volume et le domaine thématique.
Si votre traduction implique une seule paire de langues, que le volume est gérable et que le sujet relève de quelque chose que vous connaissez bien (tel que traduire votre propre contenu en ligne) avoir un membre de votre personnel qui en est responsable peut tout à fait suffire.
Cependant, si vous
- besoin de traduire dans une multitude de langues
- et/ou traiter un volume important de contenu
- et/ou il s'agit de quelque chose dont vous ne savez pour ainsi dire rien (par exemple, un contrat juridique)
- de plus, vous devez évoluer rapidement
Dans ce cas, faire appel à un prestataire professionnel est souvent plus économique en temps, en ressources et en coûts que de développer sa propre chaîne de traduction.
Quels types de traductions pouvez-vous sous-traiter ?
Maintenant, si vous étiez tenté de vous lancer dans l'externalisation de la traduction, à quoi pouvez-vous l'utiliser ? Il s'avère que c'est à peu près tout. Comme mentionné ci-dessus, vous pouvez trouver des traducteurs possédant une expertise dans presque tous les domaines, y compris, mais sans s'y limiter :
- Sites web — Les sites Web sont les principaux canaux de communication pour la plupart des entreprises. Les proposer en différentes langues pour attirer un public plus large est tout à fait logique, en particulier dans commerce électronique. Un bon traducteur essaiera d'adapter la traduction à la mise en page et au design existants tout en traitant SEO multilingue. Pour éviter d'avoir à extraire d'abord le texte du site Web, utilisez un plugin spécialisé comme TranslatePress, qui vous permet de traduire directement sur place.
- Documents — Pour la traduction de documents, il est vraiment utile de travailler avec quelqu'un qui connaît le sujet et possède l'expertise nécessaire.
- Applications et logiciels — Ceux-ci sont similaires aux sites web en ce sens qu'il doit y avoir un accent fort sur l'expérience utilisateur, ce que la traduction doit intégrer. Le texte devra peut-être être extrait au préalable.
- Vidéos — Un autre domaine courant de la traduction est celui des sous-titres, en particulier après le succès croissant des services de streaming. Ils constituent une part importante des films et des séries télévisées qui sortent dans différents pays, tout comme le doublage.
- Documents marketing — Les entreprises qui souhaitent opérer à l'échelle mondiale doivent adapter leur message aux marchés locaux. C'est là que la créativité est la plus sollicitée, car il s'agit souvent de traduire un état d'esprit plutôt que mot à mot. De plus, cela peut inclure des images qui doivent également être localisées.
Comment trouver des entreprises de traduction et des traducteurs indépendants
La question suivante est, bien sûr, de savoir comment entrer en contact avec des personnes à qui vous pouvez sous-traiter votre travail de traduction. Parlons-en donc maintenant.
Demander des recommandations
Selon les traducteurs eux-mêmes, la façon la plus courante dont les clients les trouvent est par le biais de recommandations.
Donc, si vous cherchez de l'aide pour externaliser la traduction, le mieux est de vous renseigner auprès de votre réseau. C'est également très utile si vous recherchez un expert du secteur et que vous posez la question à des entreprises similaires à la votre.
Faites vos propres recherches
Si votre réseau ne génère aucun prospect, comme vous pouvez le voir sur le graphique ci-dessus, vos meilleures alternatives sont les plateformes, les profils ou les sites Web de traducteurs indépendants. Un autre endroit où vous pouvez chercher est LinkedIn.
Vous devez également être clair sur ce que vous recherchez exactement. La majorité des traducteurs sont indépendants. Par conséquent, si vous ne cherchez qu'une traduction pour une seule paire de langues, il est judicieux de rechercher la présence de traducteurs individuels.
Cependant, comme mentionné ci-dessus, si vous avez des besoins de traduction plus complexes, travailler avec une agence disposant d'un bassin de traducteurs plus large peut être une meilleure idée.
Pour vous donner une longueur d'avance, nous avons en fait des articles détaillés sur l'endroit où trouver sociétés de traduction, travailleurs indépendants, et services de localisation de sites Web. Les publications vous indiquent exactement où vous pouvez trouver des professionnels de la traduction et les étapes à suivre pour les engager. De cette façon, vous n'avez pas à repartir de zéro.
Comment évaluer les candidats potentiels
Cela laisse supposer la question suivante : comment savoir avec qui travailler ? Eh bien, il existe plusieurs façons d'évaluer les prestataires de services de traduction potentiels.
Une bonne façon de faire ici est de consulter les témoignages en ligne. Vérifiez les notes sur les plateformes de traducteurs ou les sites d'avis comme Embrayage ou Trustpilot. Facebook et Google Maps sont également de bons endroits pour connaître l'avis des clients sur les entreprises. Regardez particulièrement les avis négatifs et la manière dont l'entreprise les a gérés. Cela témoigne de ses pratiques commerciales en général.
En plus de cela, consultez les témoignages de clients fournis sur le site web. S'il y en a beaucoup, c'est bon signe. Vous pouvez également essayer de contacter d'anciens clients pour leur poser des questions sur leur expérience.
Enfin, si vous trouvez un traducteur par le biais de son propre site web, faites attention à la qualité de ce dernier. C'est également un bon indicateur de son professionnalisme.
Combien coûte l'externalisation de la traduction ?
Maintenant, parlons des tarifs. Cela dépend d'un certain nombre de facteurs. L'un d'eux est la rareté de vos combinaisons linguistiques. Voici un tableau présentant les combinaisons linguistiques les plus courantes chez les traducteurs et les interprètes :
Naturellement, la traduction anglais-espagnol est moins chère que la traduction hongrois-xhosa parce que moins de personnes peuvent faire cette dernière. La rareté d'une langue augmente le prix. De plus, ces facteurs jouent également un rôle :
- Volume de travail — C'est une évidence. Plus il y a de travail, plus ça coûte cher, comme dans n'importe quelle autre profession. Notez toutefois que vous pourriez obtenir un meilleur tarif global pour les gros volumes.
- Expérience du traducteur Les personnes qui exercent ce métier depuis plus longtemps et qui ont perfectionné leurs compétences pendant longtemps peuvent demander de meilleurs tarifs car elles offrent généralement une meilleure qualité et sont plus rapides.
- Complexité — Un autre facteur est la difficulté du travail. Surtout s'il nécessite une spécialisation, comme pour les documents juridiques, c'est généralement plus cher.
- Timeline — How fast you need translation also has a bearing on the rate you pay. Rush jobs cost more than those done at a more leisurely pace.
Note that freelancers usually charge per word or per hour. Agencies or LSPs, on the other hand, often ask for a project fee based on the services involved.
So, how much exactly should you expect? Well, because of the complexity, it’s hard to give a definite number. On average, you can expect around $0.10/word or $35-$75 per hour for normal translations. Beyond that, it really scales according to the factors above. Translated has a handy calculator to give you a better impression.
Problèmes de traduction à anticiper
Unfortunately, working with external language service providers is not always smooth. Just like in other professional relationships, there are problems that can crop up. Besides problèmes de traduction généraux, these are:
- Inconsistent quality — You might have to shop around a bit until you find someone who can sufficiently accommodate your translation needs. This can also happen with an agency, where you can have several translators that provide different levels of quality.
- Lack of control — If you give the translation out of your hands by outsourcing it, it is literally out of your hands. If your chosen provider doesn’t communicate well, it might be difficult to keep track of the progress.
- Insufficient familiarity — An outside provider doesn’t know your business, its goals and voice, your target group, customers, etc. as well as you do. Therefore, they might not be able to take these into account when translating your content.
- Bad culture fit — Culture plays a huge role in translation. Countries with the same language can use it very differently. If this is something that matters to you, be sure to check that your translator not only has the language proficiency but also knows the target country well.
- Préoccupations relatives à la vie privée — If you give away material to translate that contains proprietary information, it leaves your realm of control. While confidentiality should naturally be part of your translation contract, you can sometimes have a bad experience.
These are just some of the problems that might arise. Be prepared to deal with unexpected issues as this is normal. If you have a good partner to work with, you will be able to overcome them.
Et la traduction automatique ?
When confronted with the costs of outsourcing translation work, a natural reaction is to think whether it can’t be done for free with machine translation. And, when you compare machine translation with manual translation, speed and price are definitely where machine translation shines.
However, it’s important to keep in mind that, even though machine translation has gotten much better, it still gets stuff wrong all the time. Usually, it can do about 80% of the work. Yet, that still leaves 20% that needs to be corrected and if you don’t invest in that, it can have pretty bad outcomes, especially for things like legal documents. Do want to leave that up to chance?
In addition, the translation quality in machine translation is really dependent on the language pairs. Just like human translators, machine translation is better at more popular languages than at less popular ones. For example, Google Translate is best at English but makes more mistakes in other languages.
Therefore, the less mainstream your needs, the more likely it is that you will need a human translator, at least for editing.
Plus, many translation providers use machine translation themselves in order to deliver faster results. However, they still provide the much-needed oversight to ensure correctness and quality.
So, while machine translation can be enough for simpler tasks, it’s likely not something you should solely rely on, especially for critical content. For that, you need real experts who know what they are doing.
Faites appel à TranslatePress pour externaliser la traduction de votre site web
When translating your WordPress website with the help of contractors, you want to make the process as easy and painless as possible. In that case, it helps if you have a good partner by your side such as in the form of the TranslatePress translation plugin.
Take Advantage of Translator Accounts
TranslatePress makes working with external language providers very straightforward through comptes de traducteur. They allow you to give translation professionals direct access to your site so they can work on your content immediately.
This eliminates the need to extract all the text on your site, send it over, and then copy and paste the translation back to your website. Everything happens in the same simple interface as the rest of the translation work. This saves a lot of time and effort. Note that translator accounts are part of the version premium.
Traduire Toutes Vos Traductions dans une Seule Interface
Speaking of interface, almost everything you do in TranslatePress happens in the same main translation interface. It’s very easy to use and get the hang of, even if you’ve never worked with it before.
The preview on the right allows you and anyone else working on your website to navigate to the page you want to convert to another language. From there, you can choose any of the text it contains via the drop-down menu, left and right arrows, or directly from the page.
When you do, a text box appears on the left for the translation. Add it, click the Sauvegarder button, and the translated text will appear on your website.
Unlike other translation plugins, TranslatePress looks at the rendered HTML content instead of scanning the database. This lets it translate pretty much anything that appears on your site, including widgets, menus, themes, plugins, and more.
Implement Image Translations as Well
With TranslatePress, you also have the possibility to localize your images. Your language service provider can best help you translate any images with text and also give you input on what images might be more culturally appropriate for your target audience.
Any adapted visuals are as easy to implement as text. Simply, select an image from the TranslatePress interface and then choose an alternative on the left. Save and you are done.
Support Your Translators With Machine Translation
As we have learned above, machine translation can be a valid tool for translation outsourcing. While not enough on its own, it does help with speed and you can offer it as assistance to your language service provider.
TranslatePress permet d'effectuer des traductions automatiques via Google Translate et DeepL (the latter requires a license). Switch it on under Paramètres → TranslatePress → Traduction automatique.
When enabled, any string you or your translator choose from the interface will automatically have its translation show up in the usual field.
Here, it’s easy to make corrections or give it that last bit of polish before submitting it.
Get Your Multilingual SEO on Point
Enfin, TranslatePress propose un SEO multilingue pack that allows you to translate your page links, SEO titles, meta descriptions, ALT tags, and other important SEO elements. These options are available to translator accounts as well, so your contractors can also help you optimize your site’s different language versions for search engines.
Use the Right Plan for Your Needs
TranslatePress existe en version gratuite et en version payante, avec trois différentes niveaux tarifaires. The free version is fully functional to offer one additional language on your WordPress site. However, if you want access to the aforementioned translator accounts and traduction automatique avec DeepL, TranslatePress Pro is the right solution for you.
Utilisez l'externalisation de la traduction à votre avantage
Contracting out your translation work can offer better quality, turnaround time, and cost-effectiveness than doing everything yourself. It especially makes sense when you have high volume needs, your translation requires expert knowledge, and/or you need multiple languages.
Above, we have talked about everything you need to know about translation outsourcing. You know what you can use it for, how to find providers, what costs to expect, issues to anticipate, and if machine translation can play a role.
By now, you hopefully feel ready to give it a try. If you do, using a WordPress plugin like TranslatePress, which accommodates working with external language professionals on your own website can further improve the process.
TranslatePress Multilingue
What’s your experience with translation outsourcing? Anything you’d like to add? Let us know in the comments section.
