In diesem Beitrag
Eines der besten Dinge bei der Erstellung einer mehrsprachigen und/oder lokalisierten Website ist, dass sie Ihnen lokalisierte Marketingaktivitäten ermöglicht.
Mit einer lokalisierten Website erhalten Sie die Möglichkeit, neue Leute in Suchmaschinen, sozialen Medien und all Ihren anderen Marketingkampagnen zu erreichen.
Aber wenn Ihre Strategie funktionieren soll, können Sie nicht einfach denselben Marketingansatz in verschiedenen Regionen anwenden. Hier kommt die Marketing-Lokalisierung ins Spiel.
Mit Lokalisierung im Marketing können Sie Ihre Marketingkampagnen auf bestimmte Regionen, Kulturen und Sprachen zuschneiden. Durch die Optimierung Ihrer Marketingstrategien für verschiedene Lokale stellen Sie sicher, dass Sie den besten ROI aus Ihren mehrsprachigen/mehrregionalen Bemühungen erzielen.
In diesem Beitrag werden wir uns mit lokalisiertem Marketing beschäftigen, mit einem besonderen Schwerpunkt auf Unternehmen mit einer mehrsprachigen und/oder multiregionalen Website.
Zunächst geben wir Ihnen einen kurzen, etwas ausführlicheren Überblick über die Lokalisierung im Marketing. Anschließend gehen wir auf einige praktische Strategien ein, die Sie umsetzen können, um Ihre Lokalisierung im Marketing zu verbessern.
Legen wir los!
Was ist lokalisiertes Marketing?
Lokalisiertes Marketing ist der Prozess, bei dem Sie Ihre Marketingstrategien so anpassen, dass Sie Nutzer in verschiedenen Sprachen und/oder Regionen effektiver ansprechen können.
Dazu gehört die Anpassung aller Aspekte Ihrer Marketingstrategien und Inhalte an die individuellen Bedürfnisse Ihrer Zielkunden, die möglicherweise in verschiedenen Ländern leben, unterschiedliche Sprachen sprechen und/oder unterschiedliche kulturelle Werte haben.
Eines der bekanntesten Beispiele für lokales Marketing ist die “Share a Coke”-Kampagne von Coca-Cola, bei der das traditionelle Coca-Cola-Logo durch einen Personennamen und den Text “Share a Coke With” (Teile eine Coke mit) ersetzt wird.
Was dieses Beispiel für lokalisiertes Marketing großartig macht, ist, dass Coca-Cola verschiedene Namen für verschiedene Orte verwendet hat.
So würde beispielsweise ein Coca-Cola-Trinker in Frankreich traditionell “französische” Namen sehen, während ein Coca-Cola-Trinker in Spanien traditionell “spanische” Namen sehen würde.
Beispiel-Flaschen in Australien (das Herkunftsland):
Beispielhafte Flaschen in Vietnam:
Insgesamt brachte Coca-Cola diese lokalisierten Flaschen in über 50 Ländern heraus, wobei in jedem Land lokale Namen auf den Flaschen zu finden waren.
Ohne diese zusätzliche Ebene der Lokalisierung wäre die Kampagne bei weitem nicht so wirkungsvoll gewesen.
Ein weiteres Beispiel für Lokalisierung wäre die Erstellung von digitale Visitenkarte in verschiedenen Sprachen und diese im Rahmen von Webinaren, Veranstaltungen und Treffen dem Publikum der jeweiligen Länder zugänglich zu machen.
Was Ihre Website betrifft, ist ein wichtiger Aspekt der Marketinglokalisierung Übersetzung Ihrer Website und andere Marketinginhalte in die lokalen Sprachen der Nutzer.
Die Lokalisierung von Marketinginhalten geht jedoch weit über eine reine Wort-für-Wort-Übersetzung Ihrer Inhalte hinaus. Aus diesem Grund sollten Sie die Strategien befolgen, die weiter unten in diesem Beitrag vorgestellt werden.
Welche Vorteile hat Lokalisierung im Marketing?
Wenn Ihr Produkt ein mehrsprachiges und/oder multiregionales Publikum hat, gibt es viele Vorteile der Lokalisierung im Marketing.
Hier sind einige der wichtigsten Gründe, warum Sie lokales Marketing für Ihr Unternehmen in Betracht ziehen sollten:
- Optimierung der Konversionsrate – Wenn Ihr Publikum aus verschiedenen Regionen stammt und/oder verschiedene Sprachen spricht, verpassen Sie möglicherweise potenzielle Conversions, indem Sie Ihre Marketingbemühungen nicht lokalisieren. Umfragen zeigen Da die meisten Menschen es vorziehen, auf lokalisierten Websites zu stöbern und einzukaufen, könnten Ihnen Kunden entgehen, wenn Sie diesen Bedürfnissen nicht gerecht werden.
- Gesteigertes Engagement – indem Sie Ihre lokalen Kunden dort treffen, wo sie sind, anstatt eine Strategie auf alle Ihre Kunden anzuwenden, können Sie die Interaktion mit ihnen steigern und eine stärkere Verbindung aufbauen.
- Verbesserte Markenreputation – Durch die Investition von Aufwand in die Lokalisierung Ihrer Marketinginhalte können Sie den Ruf Ihrer Marke steigern und den Menschen zeigen, dass Ihre Marke sich dieser Region verpflichtet fühlt.
Gibt es Nachteile beim lokalisierten Marketing?
Der größte Nachteil bei der Umsetzung einer lokalisierten Marketingstrategie sind die Kosten – sowohl in finanzieller Hinsicht als auch hinsichtlich des personellen Aufwands.
Durch die Lokalisierung Ihrer Marketingmaßnahmen nehmen Sie zweifellos zusätzliche Arbeit auf sich.
Anstatt beispielsweise eine einzige Marketinggrafik zu erstellen, müssen Sie möglicherweise für jede Länderversion eine eigene Marketinggrafik erstellen. Auch wenn Sie wahrscheinlich nicht bei jeder Grafik ganz von vorne anfangen müssen, wird die Umsetzung dennoch etwas zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen.
Über die anfängliche Umsetzung hinaus wird es auch künftig zusätzlichen Zeit- und Arbeitsaufwand erfordern, Ihre lokalisierten Marketingmaßnahmen aufrechtzuerhalten. Wenn Sie beispielsweise eine Landingpage auf Ihrer Website ändern, müssen Sie auch die lokalisierten Versionen dieser Landingpage entsprechend anpassen.
Um sicherzustellen, dass sich Ihr Aufwand lohnt, empfehlen wir Ihnen, Analysetools einzurichten, mit denen Sie die Wirksamkeit Ihrer Marketinglokalisierung messen können – dazu später mehr.
Sieben Schlüsselstrategien für lokales Marketing
Nachdem Sie nun ein besseres Verständnis davon haben, was lokales Marketing ist und warum Sie es einführen möchten, befassen wir uns mit einigen konkreteren Tipps, wie Sie mit der Lokalisierung des Marketings auf Ihrer eigenen Website und in Ihren Kampagnen beginnen können.
1. Den Unterschied zwischen Lokalisierung und Übersetzung verstehen
Wenn Sie eine effektive Strategie zur Lokalisierung von Marketinginhalten umsetzen möchten, ist es unerlässlich, den Unterschied zwischen Lokalisierung und Übersetzung zu verstehen:
- Übersetzung – die Inhalte Ihrer Website von einer Sprache in eine andere zu übersetzen, ohne dabei den Sinn zu verändern.
- Lokalisierung – Anpassen der Inhalte (und des Designs) Ihrer Website, damit Besucher in verschiedenen Sprachen und/oder Regionen eine native Erfahrung erhalten.
Zum Beispiel nehmen wir an, Sie haben auf der US-Version Ihrer Website einen Text, der lautet: “Es gibt an jeder Ecke einen Starbucks”.
Während diese Zeile für jemanden in den USA (wo Starbucks überall präsent ist) perfekt Sinn ergibt, wäre sie nicht so sinnvoll, wenn jemand Ihre Website aus einem Land besucht, in dem Starbucks nicht stark vertreten ist.
Um Ihre Inhalte zu lokalisieren, würden Sie Starbucks-Referenzen nicht einfach in die Landessprache der Person übersetzen. Stattdessen würden Sie zusätzlich zur einfachen Übersetzung also Die Referenz vollständig auf eine lokale Kaffeehauskette umändern, die in diesem Land beliebt ist.
Dasselbe gilt für Datumsformate, Währungen, Zahlenformate und so weiter.
Ohne das Verständnis dieses entscheidenden Unterschieds werden Sie Schwierigkeiten haben, optimierte lokalisierte Marketingkampagnen zu erstellen.
Um mehr zu erfahren, können Sie sich unsere Beiträge ansehen über Was ist Website-Lokalisierung und die Unterschiede zwischen Lokalisierung und Übersetzung.
2. Marktforschung für verschiedene Standorte durchführen
Als Sie Ihr Produkt in Ihrer Muttersprache/Ihrem Heimatland eingeführt haben, haben Sie wahrscheinlich Marktforschung betrieben, um Ihre Kunden zu verstehen und zu lernen, wie Sie sie effektiv ansprechen können.
Wenn Sie Ihre Marketingbemühungen effektiv lokalisieren möchten, müssen Sie die gleiche Art von Forschung für die anderen gewünschten Zielgruppen durchführen.
Zusätzlich zur allgemeinen Marktforschung sollten Sie besonders auf bemerkenswerte Unterschiede zwischen diesem Standort und Ihrem ursprünglichen Markt achten:
- Formatierung, Währungen, Maßeinheiten und so weiter – all die kleinen Details
- Demografie
- Kulturelle Werte
- Gibt es einzigartige regionale Vorlieben und Abneigungen?
- Dinge, die in dieser Region möglicherweise anstößig sind
- Usw.
Abhängig davon, wie viel Sie investieren möchten, kann es sinnvoll sein, einen Einheimischen für diese Recherche zu beauftragen, da dieser ein tieferes Verständnis des jeweiligen Ortes haben wird.
3. Passen Sie die wichtigsten Marketinginhalte und das Design für jede Sprache/jeden lokalen Markt an
Sobald Sie Ihre lokale Marktforschung durchgeführt haben, besteht der nächste Schritt darin, all Ihre wichtigsten Marketinginhalte für jede einzelne Region anzupassen.
Während Sie alle Inhalte Ihrer Website übersetzen und lokalisieren möchten, sollte Ihre lokalisierte Marketingstrategie einen besonderen Schwerpunkt auf die folgenden Elemente legen:
- Preise – stellen Sie sicher, dass Sie alle Preise auf Ihrer Website so anpassen, dass sie in der lokalen Währung des Besuchers angezeigt werden. Bei digitalen Produkten können Sie auch eine Preisparität in Betracht ziehen, die die Preise je nach Kaufkraft der einzelnen Region tatsächlich nach oben oder unten anpasst. Dies können Sie manuell oder mit Tools wie ParityDeals.
- CTA-Buttons – passen Sie Ihren Call-to-Action-Inhalt an, um sicherzustellen, dass Sie in jeder Region Aktionen vorantreiben und Konversionen maximieren. Möglicherweise müssen Sie auch das Design anpassen, da unterschiedlicher CTA-Text das Design verschieben könnte.
- Formulare – stellen Sie sicher, dass Jede Form, die Sie verwenden, ist lokalisiert um Konversionen zu optimieren. In manchen Fällen möchten Sie vielleicht Anweisungen oder Verwenden Sie unterschiedliche Formularfelder je nach Gebietsschema des Benutzers. Sie müssen möglicherweise auch Dinge anpassen, um lokale Gesetze einzuhalten, wie z. B. die DSGVO der Europäischen Union, wenn Sie ein Publikum in einem EU-Land ansprechen.
- Bilder und andere Grafiken der Website – wenn Sie Text oder lokalisierte Verweise in die Bilder Ihrer Website einfügen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie diese Inhalte lokalisieren, indem Sie ein anderes Bild basierend auf der Locale eines Benutzers laden.
- Wichtige Landing Pages – während es wichtig ist, Ihre gesamte Website richtig zu lokalisieren, sollten Sie besonderen Wert auf wichtige Landingpages legen, sowie auf alle anderen Seiten, die eine wichtige Rolle in Ihrem Verkaufstrichter spielen.
- Zahlenformate, Daten, Maßeinheiten usw. – neben der Lokalisierung von Preisen ist es auch wichtig, auf andere Kleinigkeiten zu achten, die lokalisiert werden müssen, wie z. B. Daten, Zahlenformate, Maßeinheiten und so weiter.
Wieder ist das nicht das nur Inhalte, die Sie lokalisieren müssen – Sie möchten alles auf Ihrer Website richtig lokalisieren. Aber im Hinblick auf lokales Marketing ist es wichtig, diesen Schlüsselelementen zusätzliche Aufmerksamkeit zu widmen.
Im Rahmen der Lokalisierung Ihrer Inhalte stellen Sie möglicherweise fest, dass Sie auch das Design Ihrer Website aktualisieren/anpassen, um es anzupassen.
Wenn Sie WordPress verwenden, das TranslatePress-Plugin ermöglicht es Ihnen, all diese Elemente mit einer visuellen Point-and-Click-Oberfläche zu übersetzen. Sie können auch eine Live-Vorschau Ihrer Website sehen, damit Sie verstehen, wie sich die Lokalisierung Ihrer Inhalte auf das Design Ihrer Website auswirkt.
TranslatePress Mehrsprachig
4. Eine lokalisierte SEO-Strategie implementieren
Beim Thema Marketing-Lokalisierung für eine Website, ist die Entwicklung einer starken Strategie für die lokale Suchmaschinenoptimierung (SEO) einer der wichtigsten Bereiche, auf die man sich konzentrieren sollte.
Mit lokalisierter SEO können Sie Ihre Website für Suchanfragen optimieren, nach denen Nutzer in verschiedenen Regionen in ihrer Muttersprache suchen.
Dies hilft Ihnen, die Sichtbarkeit Ihrer Website in Suchmaschinen zu erhöhen und Ihren organischen Traffic zu steigern. Mit den anderen lokalisierten Marketingstrategien auf dieser Liste können Sie sicherstellen, dass Sie diese Besucher dann in Kunden umwandeln können.
Hier sind ein paar Tipps zur Umsetzung einer lokalen SEO-Strategie:
- Führe eine Keyword-Recherche für mehrere Standorte durch – anstatt sich nur die Suchvolumentrends für Keywords in der Ursprungssprache/dem Ursprungsgebiet Ihrer Website anzusehen, sollten Sie Suchanfragen in anderen Sprachen und Regionen analysieren, um festzustellen, ob es Unterschiede gibt.
- Lokalisieren Sie Ihre On-Page-SEO – stellen Sie zusätzlich zu Ihren Inhalten sicher, dass Sie übersetzen und Lokalisierung wichtiger SEO-Details wie zum Beispiel SEO-Titel, Meta-Beschreibung, URL-Slug, und so weiter. Wenn Ihre Website WordPress verwendet, das TranslatePress-Plugin macht es einfach, all diese Elemente zu lokalisieren.
- Berücksichtigen Sie lokalisierte Suchmaschineneinstellungen – während Google einen Großteil der Welt dominiert, gibt es bestimmte Märkte, in denen andere Suchtmaschinen einen signifikanten (oder dominanten) Marktanteil haben, wie zum Beispiel Südkorea (Naver), China (Baidu oder Sogou), die Tschechische Republik (Seznam) und so weiter.
- Stellen Sie sicher, dass Sie das hreflang-Tag einbinden. – das hreflang-Tag hilft Google zu verstehen, welche Version Ihrer Website verschiedenen Arten von Besuchern angezeigt werden soll. Auf WordPress, das TranslatePress-Plugin kann automatisch Fügen Sie die entsprechenden hreflang-Tags hinzu für dich.
Für einen tieferen Einblick können Sie lesen unser internationaler SEO-Strategie-Leitfaden, sowie unser Beitrag zu SEO für mehrere Sprachen und Unser ultimativer Leitfaden für mehrsprachige SEO.
5. Optimieren Sie Ihr Social-Media-Marketing für verschiedene Regionen
Genau wie bei SEO sollten Sie auch Ihre Social-Media-Marketing-Strategien lokalisieren, um das Beste aus Ihren Bemühungen herauszuholen.
Zuallererst werden Sie wahrscheinlich separate Social-Media-Profile für verschiedene Regionen erstellen wollen, da es schwierig ist, lokalisierte Inhalte innerhalb desselben Kontos zu mischen.
Zum Beispiel hat Coca-Cola separate Twitter-Profile für Coca-Cola Spanien, Coca-Cola Frankreich, und so weiter.
Einige soziale Netzwerke verfügen über Tools, um Nutzer automatisch auf die lokalisierte Präsenz einer Marke umzuleiten, was ebenfalls eine Überlegung wert ist.
Über die Erstellung lokaler Profile hinaus sollten Sie auch die Inhalte lokalisieren, die Sie teilen. Schauen Sie sich zum Beispiel an, wie der Twitter-Account von Coca-Cola Frankreich nicht einfach nur übersetzte Beiträge teilt, sondern einzigartige Inhalte für diese Region (wie Beiträge mit lokalen Sportteams).
In manchen Situationen möchten Sie vielleicht auch Konten in neuen sozialen Netzwerken erstellen, die an diesem Ort beliebt sind.
Zalo ist zum Beispiel eines der beliebtesten sozialen Netzwerke in Vietnam. Wenn Sie also eine lokalisierte Social-Media-Marketingstrategie für Vietnam erstellen wollten, würden Sie Zalo definitiv in Ihre Bemühungen einbeziehen wollen (zusätzlich zu globalen Plattformen wie Facebook).
6. Erwägen Sie eine Partnerschaft mit lokalen Influencern
Dieser Tipp gehört vielleicht nicht zu allen lokalisierten Marketingstrategien. Aber wenn Influencer-Marketing Teil Ihrer bestehenden Strategie ist, bietet die Zusammenarbeit mit lokalen Influencern einen weiteren hervorragenden Ansatzpunkt für die Lokalisierung im Marketing.
Das kann Ihnen dabei helfen, dieses lokale Publikum besser zu erreichen, und den Kunden zudem zeigen, dass Sie es ernst damit meinen, eine Präsenz an diesem Ort aufzubauen.
7. Richten Sie Analytics ein, um Ihre Bemühungen zur Marketing-Lokalisierung zu verstehen
Um zu verstehen, wie effektiv Ihre Bemühungen zur Marketing-Lokalisierung sind, ist es wichtig, Ihre Analytik richtig einzurichten.
Anstatt beispielsweise nur die Gesamtkonversionen auf Ihrer Website zu erfassen, können Sie Conversions basierend auf der Website-Sprachversion (oder dem Gebietsschema) verfolgen. So können Sie sehen, ob bestimmte Regionen im Vergleich zum Durchschnitt unterdurchschnittlich (oder überdurchschnittlich) abschneiden.
Die meisten Analysetools wie Google Analytics bieten integrierte Funktionen, mit denen Sie Ihre Daten nach Standort und Sprache des Nutzers segmentieren können.
Um Ihre Arbeitsabläufe jedoch zu vereinfachen, möchten Sie vielleicht benutzerdefinierte Berichte einrichten, um schnell zu sehen, wie verschiedene Versionen Ihrer Website abschneiden.
Wie man Marketing-Lokalisierung auf WordPress-Websites durchführt
Zwar ist es wichtig, die wichtigsten Grundlagen und Best Practices der Marketing-Lokalisierung zu kennen, aber Sie werden Ihre Kampagnen erst dann optimieren können, wenn Sie diese Strategien tatsächlich auf Ihrer Website umsetzen können.
Falls Sie Ihre Website mit WordPress erstellt, fehlt WordPress jegliche integriert Funktionalität zum Erstellen einer mehrsprachigen und/oder multiregionalen Website mit lokalisierten Inhalten.
Daher werden Sie Schwierigkeiten haben, lokalisierte Inhalte zu erstellen und lokalisierte Marketingstrategien wie internationales SEO umzusetzen.
Um eine lokalisierte WordPress-Marketingstrategie umzusetzen, können Sie das TranslatePress-Plugin.
Mit TranslatePress können Sie Ihre gesamte WordPress-Website, einschließlich wichtiger Marketingelemente, auf einfache Weise und ganz ohne Programmieraufwand lokalisieren.
Mit dem visuellen Point-and-Click-Editor von ’TranslatePress“ können Sie 100% der Inhalte Ihrer Website übersetzen und lokalisieren, darunter:
- Textinhalte überall auf Ihrer Website, unabhängig davon, ob sie aus dem WordPress-Editor, Ihrem Theme, einem Plugin oder einer anderen Quelle stammen.
- Bilder.
- Videos.
- Formulare.
- Call-to-Action-Schaltflächen.
Neben der Lokalisierung der sichtbaren Marketinginhalte auf Ihrer Website kann TranslatePress Ihnen auch dabei helfen, weitere wichtige Elemente Ihrer lokalisierten Marketingstrategie anzupassen, darunter die folgenden:
- SEO-Titel und Meta-Descriptions
- Social-Media-Graph-Informationen zur Steuerung, wie Ihre Inhalte beim Teilen in sozialen Medien aussehen
- URL-Slugs
Wenn Sie den einfachsten Weg suchen, Ihre WordPress-Website zu lokalisieren und Für Ihre Marketingmaßnahmen ist das TranslatePress-Plugin ein hervorragender Ausgangspunkt.
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Wenn Sie Ihr Unternehmen vergrößern und in neue Regionen expandieren möchten, ist es wichtig, eine lokalisierte Marketingstrategie zu entwickeln.
Mit den Tipps auf dieser Liste können Sie sicher sein, dass Sie Ihre Marketingbemühungen in allen verschiedenen Zielmärkten optimieren.
Wenn Ihre Website mit WordPress betrieben wird, ist das TranslatePress-Plugin eine der einfachsten Möglichkeiten, eine Marketing-Lokalisierungsstrategie auf Ihrer Website umzusetzen.
TranslatePress bietet eine einfache Point-and-Click-Lösung zur Lokalisierung aller Inhalte Ihrer Website, einschließlich wichtiger Marketingelemente wie CTA-Schaltflächen, Formulare, Bilder, SEO-Titel und -Beschreibungen, Social-Media-Graph-Informationen und vieles mehr.
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