En esta publicación
¿Tratando de idear una estrategia de localización de sitios web para su negocio?
Si deseas conectar con una audiencia multilingüe y/o multirregional, contar con una estrategia de localización de contenido es importante.
Entonces, ¿cómo se te ocurre esa estrategia? Bueno, ese es el propósito de esta publicación.
A continuación, vas a aprender todo lo que necesitas saber sobre cómo crear una estrategia para la localización de sitios web.
Para lograrlo, comenzaremos con una introducción general sobre qué es la localización de sitios web y en qué se diferencia de la traducción.
Luego, compartiremos algunos ejemplos reales de localización de sitios web de sitios que hacen bien la localización para darte algo de inspiración para tu propia estrategia.
Después de eso, profundizaremos en algunas de las mejores prácticas y consejos sobre la localización de sitios web para ayudarte a crear una estrategia eficaz para tu sitio web.
¡Vamos a empezar!
¿Qué es la localización de sitios web? ¿Por qué es importante?
La localización de sitios web es el proceso de adaptar su sitio web para diferentes visitantes de modo que tengan una experiencia optimizada que se sienta “nativa” para ellos, sin importar desde qué región estén navegando o qué idioma estén usando.
Uno de los aspectos más importantes de la localización de sitios web es traducir el contenido de su sitio a los idiomas nativos de los usuarios. Sin embargo, aunque traducir el contenido de su sitio web es una gran parte de cualquier estrategia de localización de sitios web, la localización no es solo traducción.
La localización también abarca muchas otras áreas.
Esto podrían ser cambios de alto nivel, como ajustar de qué habla su sitio web o las referencias que hace en su contenido. O bien, podría tratarse de cambios más detallados, como ajustar los formatos de fecha, las unidades (por ejemplo, métricas frente a imperiales), los formatos de número (por ejemplo, usar una coma o un punto), las monedas y más.
¿Cuáles son los beneficios de una estrategia eficaz de localización de sitios web?
Hay algunos grandes beneficios en la implementación de una estrategia de localización de contenido en su sitio.
Para empezar, simplemente crea una mejor experiencia para sus visitantes si su sitio recibe tráfico de diferentes regiones/idiomas.
Si solo te diriges a un área geográfica en un solo idioma, es posible que esto no te importe mucho. Pero la mayoría de los sitios web y empresas abarcan múltiples regiones, por lo que la localización te permite asegurar que tu sitio web ofrezca una gran experiencia a todos tus visitantes.
Más allá de crear una mejor experiencia para sus usuarios existentes, un marketing localizado la estrategia también puede ayudarte a llegar a nuevos visitantes, expandirte a nuevos mercados y conectar con más visitantes.
Por ejemplo, digamos que su sitio web está en inglés y está debatiendo la creación de un sitio web localizado para hispanohablantes de España.
Cuando localization your content, your website can now start ranking for Spanish-language queries in search engines like Google. That means you can beneficiarse del SEO multilingüe y empieza a conectar con más visitantes en los motores de búsqueda.
Cuando combinas tus esfuerzos de localización con una sólida estrategia de SEO internacional, puedes aumentar considerablemente el tráfico a tu sitio.
Ejemplo de estrategia de localización de sitios web: 3 sitios web reales que lo hicieron bien
Para ayudarte a desarrollar la estrategia adecuada para tu sitio web, puede ser útil ver un ejemplo de estrategia de localización de sitios web.
Aquí hay tres negocios de la vida real que han hecho un gran trabajo al implementar la localización de sitios web...
Square: Experiencias localizadas para diferentes regiones (pero con el mismo idioma)
Square es uno de los mejores ejemplos de localización de sitios web porque tiene una gran cantidad de pequeños detalles de localización a tener en cuenta.
Si no estás familiarizado con Square, es una solución de pago para procesar pagos en línea y en persona. Como tal, los sitios web localizados de Square deben lidiar con muchas diferencias en lo que respecta a monedas, leyes, políticas y demás.
También es un gran ejemplo de cómo podrías crear sitios localizados para diferentes regiones aunque los idiomas sean los mismos.
Por ejemplo, El sitio web en español de Square para la región de Estados Unidos todavía hace referencia a dólares:
Pero si fueras a ir a el sitio web en español de España, verías todas las referencias cambiadas a euros, llegando incluso a actualizar el recibo en una de las imágenes de sus productos.
El ejemplo del producto también es diferente, ya que Square ofrece diferentes herramientas de procesamiento de pagos en distintas regiones.
Para permitir que los usuarios elijan su idioma y región preferidos, Square ofrece un selector de región en el pie de página de su sitio web y también los redirige a la región correspondiente automáticamente.
Airbnb China: Un ejemplo de estrategia de localización para la integración de servicios locales
Para otro ejemplo de estrategia de localización de sitios web, veamos a Airbnb y su enfoque hacia China.
Airbnb hace todo lo posible en lo que respecta a la localización, lo que le ha ayudado a expandirse a más de 100 países diferentes en todo el mundo.
Un detalle único de la estrategia de localización de Airbnb es lo profunda que llega, al punto de localizar proveedores de inicio de sesión social, métodos de pago e incluso el nombre del negocio.
Por ejemplo, si estás en EE. UU., puedes usar tu cuenta de Facebook existente para registrarte o iniciar sesión en Airbnb. ¿Pero qué pasa con los clientes de Airbnb en China, donde Facebook no existe como plataforma?
Para localizar la funcionalidad de inicio de sesión social, Airbnb decidió ofrecer el inicio de sesión con WeChat a los clientes en China (con estrategias similares implementadas en otros países cuando era necesario).
Airbnb también adaptó sus opciones de pago, permitiendo a los clientes en China pagar con plataformas de pago móvil como Alipay y WeChat.
Por último, para redondear la estrategia de localización de Airbnb en China, la empresa también modificó su nombre para hacerlo más cercano a los clientes en China, optando por “Aibiying” en el país asiático.
Si deseas obtener más información, puedes consultar esta entrevista de CNBC con el presidente de Airbnb China.
Aunque la estrategia de localización de su sitio web no tenga que ser tan exhaustiva, Airbnb sigue siendo un gran ejemplo de hasta dónde puede llegar una estrategia de localización de sitios web para determinados mercados.
Nota: Airbnb terminó cerrando su negocio en China a mediados de 2022, pero el fracaso tuvo más que ver con las restricciones de China por la COVID-19 que con problemas en la estrategia de localización.
Etsy: Un gran ejemplo de estrategia de localización para el comercio electrónico
Etsy es un mercado de comercio electrónico popular que se centra en artículos de tipo más artesanal.
Como parte de la construcción de su comunidad de mercado, Etsy ha hecho un gran trabajo al implementar la localización de su sitio web. Más allá de ayudar a sus compradores a navegar desde diferentes ubicaciones, la estrategia de marketing localizado de Etsy les ha ayudado a posicionar sus páginas de categorías de comercio electrónico para búsquedas de Google en una variedad de diferentes idiomas.
Por ejemplo, no es raro ver a Etsy posicionada en la parte superior de los motores de búsqueda tanto para consultas en inglés como en español (junto con otros idiomas).
Para permitir que los compradores elijan los detalles de localización de su preferencia, Etsy muestra una ventana emergente que les permite seleccionar su:
- Región
- Idioma
- Moneda
Etsy también intenta redirigir automáticamente a los usuarios a la configuración óptima para que los compradores tengan una gran experiencia localizada de inmediato.
Basándose en estas elecciones, Etsy localizará toda la experiencia, incluida la traducción de contenido, el cambio de monedas, el ajuste de formatos de fecha y el cambio de formatos de número (por ejemplo, usando un punto en lugar de una coma para números grandes).
Cómo desarrollar su propia estrategia de localización de sitios web: consejos y mejores prácticas
Para localizar adecuadamente el contenido de su sitio web, existen algunas prácticas recomendadas de localización de sitios web que querrá seguir al desarrollar su estrategia.
Aquí están nuestros consejos para abordar de manera efectiva la localización en su sitio web…
Enumera los idiomas y las configuraciones regionales que deseas cubrir
Para empezar, querrás pensar en qué idiomas y mercados locales planeas centrarte. Puede parecer básico, pero no puedes planificar el resto de tu estrategia de localización hasta que sepas qué necesitas cubrir.
Tenga en cuenta que no dijimos simplemente “qué ubicaciones”, es totalmente posible que necesite cubrir múltiples idiomas/culturas para una sola ubicación geográfica.
Considera el ejemplo de la estrategia de localización de Square anterior: Square tiene sitios web diferentes para ambos idiomas. y regiones. Existen sitios web adaptados para los usuarios de habla inglesa y de habla hispana en EE. UU., así como un sitio web adaptado específico para los usuarios de habla hispana de España.
Al tener en cuenta ambas lenguas y las regiones que necesitas cubrir, puedes planificar una cobertura de localización integral.
Elija cómo traducir el contenido de su sitio web
Si bien la traducción no todo de su estrategia de localización de sitios web, es una parte fundamental. Por lo tanto, querrá considerar cómo traduce el contenido de su sitio web en las primeras etapas de su planificación.
En este sentido, existen dos estrategias generales: – traducción humana y traducción automática:
- Traducción humana – encargas a una persona que traduzca manualmente el contenido de tu página web. Podrías hacerlo tú mismo, contratar a un traductor autónomo, o contratar una agencia de traducción especializada.
- Traducción automática – tú usas un servicio de traducción automática para traducir automáticamente el contenido de tu página web. Las opciones más populares son Google Translate, DeepL, etc.
La traducción humana garantiza los resultados más precisos y fáciles de entender, pero puede ser costoso y/o que requiere mucho tiempo, especialmente para sitios web grandes.
Traducción automática últimamente es bastante preciso, sobre todo para los pares de idiomas más habituales*, pero aún no es perfecto, así que quizá no te convenga confiar en él para las páginas más importantes.
*Para los idiomas menos populares, la precisión también baja un poco.
Para sacar lo mejor de ambos mundos, puedes plantearte utilizar una herramienta de localización que te permita combinar ambos enfoques.
Por ejemplo, si utilizas WordPress, el complemento TranslatePress le permite generar las traducciones base de su sitio utilizando Google Translate o DeepL. Además, siempre puedes hacer que una persona revise y edite o perfeccione manualmente esas traducciones utilizando el sencillo editor visual de TranslatePress.
Elije una herramienta o un complemento para localizar tu sitio web
Para gestionar las iniciativas de localización de su sitio web, por lo general querrá contar con la ayuda de algún tipo de herramienta o programa de localización.
Mientras tú podría Ya sea desarrollar una solución a medida o crear manualmente sitios web independientes para cada idioma o configuración regional, por lo general no resulta eficiente hacerlo. Además, existen excelentes herramientas de localización que pueden ayudarte a gestionar y sincronizar tus tareas de localización.
Tu estrategia para elegir la mejor herramienta de localización de sitios web dependerá de cómo hayas creado tu sitio web.
Si has creado tu página web con WordPress, puedes utilizar un plugin de localización de WordPress como TranslatePress, que te permite gestionar fácilmente las traducciones de tu sitio web y otros detalles de localización directamente desde WordPress.
Si has creado tu sitio web con una plataforma diferente, es posible que quieras basar tu estrategia en herramientas como Lokalise o Localizar.
Es importante elegir la herramienta adecuada al principio de su estrategia porque la herramienta que elija afectará la forma en que aborda otros aspectos de su estrategia de localización.
Cree una guía de estilo para detallar cambios regionales importantes
Para garantizar que seas coherente al localizar tu sitio web, crear una guía de estilo es una parte importante del desarrollo de tu estrategia de localización de sitios web.
Para empezar, querrás documentar las reglas de estilo localizadas para todos los detalles minuciosos, incluidos los siguientes:
- Formatos de fecha
- Otros formatos de hora: por ejemplo, formatos de 12 o 24 horas.
- Unidades de medida – por ejemplo, pesos, distancias, temperaturas, etc.
- Formatos de número
- Monedas
- Etc.
Más allá de ese tipo de detalles, también querrás considerar las diferencias culturales que podrían afectar cómo abordas el contenido en diferentes sitios.
Por ejemplo, si estás localizando tu sitio web para una audiencia en la India, es posible que quieras evitar referencias a comer carne de res, ya que no resonará con la mayoría de los indios (e incluso podría ofender a algunos visitantes).
Recopilar estas importantes diferencias culturales en una guía de estilo le ayudará a garantizar el éxito al localizar su sitio, especialmente si tendrá a varias personas trabajando en la localización.
Plan de cambios de diseño posteriores a la localización
Si bien gran parte de la localización de sitios web se centra en realizar cambios en el contenido de su sitio, es importante recordar que hacer cambios en su contenido también puede hacer necesarios cambios en el diseño de su sitio.
Por ejemplo, el encabezado o el menú de tu sitio web con un tamaño perfecto puede verse muy bien en inglés, pero podría ser un problema en otros idiomas.
Si es posible, querrás diseñar para la localización desde el principio. Sin embargo, eso podría no ser una opción si estás implementando una estrategia de localización de sitios web para un sitio web existente.
Si esa es tu situación, simplemente deberías planificar hacer algunos ajustes de diseño después de localizar tu contenido.
Si cuentas con un equipo de diseño dedicado, es posible que quieras involucrarlo en el proceso desde el principio para evitar sorpresas más adelante.
Si no, es posible que necesites contactar a un profesional independiente o a una agencia para hacer algunos ajustes una vez que hayas terminado de adaptar el contenido de tu sitio.
Evite estos errores comunes de localización
Por último, a la hora de elaborar tu estrategia de localización, también conviene que te asegures de evitar los errores más habituales.
Prepararse para estos errores de antemano puede ayudarle a evitar tener que solucionar las cosas más tarde.
Algunos problemas comunes de localización incluyen los siguientes:
- No localizar imágenes.
- Caracteres rotos y otros problemas técnicos: esto puede ocurrir con acentos o signos diacríticos que no son compatibles con las fuentes de su sitio web.
- Olvidar localizar los correos electrónicos que envía su sitio. Por ejemplo, si usted tener una tienda de comercio electrónico, es importante traduce los correos electrónicos de tu tienda.
- Utilizar un sistema de localización que es difícil de mantener.
Para obtener más información, puedes consultar nuestra lista completa de problemas comunes de localización de sitios web.
Cómo localizar tu sitio web de WordPress sin código
Si estás usando WordPress, el complemento TranslatePress ofrece una de las formas más fáciles de implementar tu estrategia de localización.
Para empezar, TranslatePress te permite utilizar tanto la traducción humana como la automática para traducir tu sitio de WordPress.
Puedes usar un solo enfoque o combinar los dos métodos de traducción, por ejemplo, puedes Genera las traducciones iniciales de tu sitio web con Google Translate o DeepL y luego volver y refinarlos según sea necesario.
De cualquier manera, podrás gestionar todas tus traducciones mediante una interfaz visual de apuntar y hacer clic:
Más allá de ofrecer simplemente una forma sencilla de gestionar las cosas, esta interfaz también le permite ver cómo sus esfuerzos de localización afectan al diseño de su sitio.
Además, TranslatePress no te obliga a utilizar traducciones 1:1, por lo que tienes total libertad para adaptar tu contenido según sea necesario. Por ejemplo, puedes cambiar las unidades de medida, los formatos, etc., o incluso ofrecer contenido totalmente diferente para cada configuración regional.
Además, TranslatePress te permite ir más allá de la localización de textos y localizar también otros tipos de contenidos multimedia de tu sitio web, incluyendo imágenes y vídeos.
Si estás interesado en saber más, puedes consultar nuestra guía completa sobre cómo localizar tu sitio de WordPress – cubre cada paso del proceso y tú lo haces no necesita conocimientos técnicos para localizar su sitio.
Comience hoy mismo con su estrategia de localización de sitios web
Si quieres que tu sitio web pueda llegar a visitantes en diferentes idiomas y regiones, es importante que cuentes con una estrategia de localización web.
Para planificar el éxito, querrás...
- Defina claramente los idiomas y regiones que desea cubrir.
- Elige cómo traducirás tu contenido: traducción humana, traducción automática o una combinación de ambas.
- Elige una herramienta de localización que pueda ayudarte a gestionar las cosas.
- Crear una guía de estilo de localización para garantizar la coherencia.
- Planifique los cambios de diseño como parte de sus esfuerzos de localización.
- Evita los errores comunes de localización desde el principio para evitar corregir cosas más adelante.
Si has creado tu página web con WordPress, el plugin gratuito TranslatePress puede ayudarte a poner en práctica una estrategia de localización completa utilizando traducción humana, traducción automática o una combinación de ambas.
Si quieres empezar, Instala hoy mismo el complemento TranslatePress y luego sigue nuestra guía sobre cómo crear un sitio de WordPress localizado.
