Dans ce post
Vous essayez d'élaborer une stratégie de localisation de site Web pour votre entreprise ?
Si vous souhaitez toucher un public multilingue et/ou multirégional, il est important d'avoir une stratégie de localisation de contenu.
Alors, comment élabore-t-on cette stratégie ? Eh bien, c'est l'objet de cet article.
Ci-dessous, vous allez apprendre tout ce que vous devez savoir sur l'élaboration d'une stratégie de localisation de sites web.
Pour y parvenir, nous commencerons par une introduction générale à ce qu'est la localisation de sites web et en quoi elle diffère de la traduction.
Ensuite, nous partagerons quelques exemples réels de sites web qui réussissent leur localisation pour vous donner de l'inspiration pour votre propre stratégie.
Ensuite, nous examinerons quelques bonnes pratiques et conseils en matière de localisation de sites Web pour vous aider à créer une stratégie efficace pour votre site Web.
Allons-y !
Qu'est-ce que la localisation de sites web ? Pourquoi est-ce important ?
La localisation de sites Web est le processus d'adaptation de votre site Web à différents visiteurs afin qu'ils bénéficient d'une expérience optimisée qui leur semble “ native ”, peu importe la région d'où ils naviguent ou la langue qu'ils utilisent.
L'un des aspects les plus importants de la localisation de sites web est la traduction du contenu de votre site dans les langues maternelles des utilisateurs. Cependant, bien que la traduction du contenu de votre site web constitue une part majeure de toute stratégie de localisation de sites web, la localisation n'est pas juste traduction.
La localisation couvre également de nombreux autres domaines.
Il pourrait s'agir de changements de niveau supérieur, comme l'ajustement du sujet de votre site Web ou des références que vous faites dans votre contenu. Ou bien, il pourrait s'agir de changements plus précis, tels que l'ajustement des formats de date, des unités (par exemple, métrique ou impérial), des formats de nombre (par exemple, l'utilisation d'une virgule ou d'un point), des devises, et plus encore.
Quels sont les avantages d'une stratégie efficace de localisation de sites web ?
La mise en œuvre d'une stratégie de localisation du contenu sur votre site présente plusieurs avantages majeurs.
Tout d'abord, cela crée tout simplement une meilleure expérience pour vos visiteurs si votre site reçoit du trafic provenant de différentes régions/langues.
Si vous ne ciblez qu'une seule zone géographique dans une seule langue, cela n'a peut-être pas beaucoup d'importance pour vous. Mais la plupart des sites Web et des entreprises couvrent plusieurs régions, de sorte que la localisation vous permet de veiller à ce que votre site Web offre une excellente expérience à tous vos visiteurs.
Au-delà de l'amélioration de l'expérience de vos utilisateurs actuels, marketing local La stratégie peut également vous aider à atteindre de nouveaux visiteurs, à vous développer sur de nouveaux marchés et à vous connecter avec un plus grand nombre de visiteurs.
Par exemple, disons que votre site web est en anglais et que vous hésitez à créer un site web localisé pour les hispanophones d'Espagne.
Lorsque vous localisez votre contenu, votre site Web peut désormais commencer à se positionner sur des requêtes en espagnol dans les moteurs de recherche comme Google. Cela signifie que vous pouvez bénéficier du SEO multilingue et commencez à attirer plus de visiteurs grâce aux moteurs de recherche.
Lorsque vous combinez vos efforts de localisation avec une forte stratégie de référencement international, vous pouvez augmenter considérablement le trafic vers votre site.
Exemple de stratégie de localisation de sites web : 3 vrais sites web qui ont réussi
Pour vous aider à développer la bonne stratégie pour votre site, il peut être utile de consulter un exemple de stratégie de localisation de site web.
Voici trois entreprises réelles qui ont fait un excellent travail en matière de localisation de sites Web...
Square – Expériences localisées pour différentes régions (mais même langue)
Square est l'un des meilleurs exemples de localisation de sites web car il prend en compte de si nombreux petits détails de localisation.
Si vous ne connaissez pas Square, il s'agit d'une solution de paiement pour traiter les paiements en ligne et en personne. À ce titre, les sites Web localisés de Square doivent faire face à de nombreuses différences en matière de devises, de lois, de politiques, et ainsi de suite.
C'est aussi un excellent exemple de la façon dont vous pourriez créer des sites localisés pour différentes régions même si les langues sont les mêmes.
Par exemple, Le site Web en langue espagnole de Square pour la région des États-Unis fait toujours référence à des dollars :
Mais si vous deviez aller le site Web en langue espagnole pour l'Espagne, vous verriez toutes les références changées en euros, allant même jusqu'à mettre à jour le reçu sur l'une de ses images de produits.
L'exemple de produit est également différent, car Square propose différents outils de traitement des paiements selon les régions.
Pour permettre aux utilisateurs de choisir leur langue et leur région de préférence, Square propose un sélecteur de région dans le pied de page de son site Web et les redirige également automatiquement vers la région concernée.
Airbnb Chine : Un exemple de stratégie de localisation pour l'intégration des services locaux
Pour un autre exemple de stratégie de localisation de site web, penchons-nous sur Airbnb et son approche de la Chine.
Airbnb fait tout son possible en matière de localisation, ce qui l'a aidé à s'implanter dans plus de 100 pays différents à travers le monde.
Un détail unique de la stratégie de localisation d'Airbnb réside dans sa profondeur, allant jusqu'à adapter les fournisseurs de connexion sociale, les moyens de paiement et même le nom de l'entreprise !
Par exemple, si vous êtes aux États-Unis, vous pouvez utiliser votre compte Facebook existant pour vous inscrire ou vous connecter à Airbnb. Mais qu'en est-il des clients d'Airbnb en Chine, où Facebook n'existe pas en tant que plateforme ?
Pour localiser la fonctionnalité de connexion sociale, Airbnb a décidé de proposer la connexion via WeChat aux clients en Chine (avec des stratégies similaires mises en œuvre dans d'autres pays si nécessaire).
Airbnb a également localisé ses options de paiement, permettant aux clients en Chine de payer avec des plateformes de paiement mobile telles qu'Alipay et WeChat.
Enfin, pour parfaire la stratégie de localisation d'Airbnb en Chine, l'entreprise a également modifié son nom pour le rendre plus familier aux clients chinois, en choisissant “ Aibiying ” en Chine.
Si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez consulter cette interview de CNBC avec le président d'Airbnb Chine.
Bien que votre stratégie de localisation de site web n'ait pas besoin d'être aussi complète, Airbnb reste un excellent exemple de la profondeur que peut atteindre une stratégie de localisation de site web pour certains marchés.
Remarque – Airbnb a fini par fermer ses activités en Chine à la mi-2022, mais cet échec était davantage dû aux restrictions liées au Covid-19 en Chine qu'à des problèmes de stratégie de localisation.
Etsy – Un excellent exemple de stratégie de localisation e-commerce
Etsy est une place de marché e-commerce populaire qui se spécialise dans les objets de type plus artisanaux.
Dans le cadre de la construction de sa communauté de marketplace, Etsy a réalisé un excellent travail en mettant en œuvre la localisation de son site web. Au-delà d'aider ses acheteurs à naviguer depuis différents emplacements, la stratégie de marketing localisé d'Etsy l'a aidé à positionner ses pages de catégories e-commerce pour les recherches Google dans une variété de langues différentes.
Par exemple, il n'est pas rare de voir Etsy se classer en tête des moteurs de recherche pour des requêtes en anglais comme en espagnol (ainsi que dans d'autres langues).
Pour permettre aux acheteurs de choisir leurs détails de localisation préférés, Etsy affiche une fenêtre contextuelle qui leur permet de sélectionner :
- Région
- Langue
- Devise
Etsy essaie également de rediriger automatiquement les utilisateurs vers les paramètres optimaux afin que les acheteurs bénéficient immédiatement d'une excellente expérience localisée.
En fonction de ces choix, Etsy adaptera l'ensemble de l'expérience, notamment en traduisant le contenu, en modifiant les devises, en ajustant les formats de date et en modifiant les formats de nombres (par exemple, en utilisant un point au lieu d'une virgule pour les grands nombres).
Comment développer votre propre stratégie de localisation de site Web : conseils et meilleures pratiques
Pour correctement adapter le contenu de votre site web, il existe quelques bonnes pratiques de localisation de sites web que vous voudrez suivre lors de l'élaboration de votre stratégie.
Voici nos conseils pour aborder efficacement la localisation sur votre site Web…
Répertoriez les langues et les paramètres régionaux que vous souhaitez couvrir
Pour commencer, vous devrez réfléchir aux langues et aux paramètres régionaux que vous prévoyez de cibler. Cela peut sembler élémentaire, mais vous ne pouvez pas planifier le reste de votre stratégie de localisation tant que vous ne savez pas ce que vous devez couvrir.
Notez que nous n'avons pas seulement dit “ quels emplacements ” — il est tout à fait possible que vous ayez besoin de couvrir plusieurs langues/cultures pour un seul emplacement géographique.
Considérez l'exemple de stratégie de localisation de Square ci-dessus – Square a des sites Web différents pour les deux langues et régions. Il existe des sites localisés pour les anglophones et les hispanophones aux États-Unis, ainsi qu'un site localisé distinct pour les hispanophones d'Espagne.
En réfléchissant aux deux langues et les régions que vous devez couvrir, vous pouvez planifier une couverture de localisation complète.
Choisissez comment traduire le contenu de votre site web
Bien que la traduction ne soit pas tout de votre stratégie de localisation de sites web, c'est l'un des éléments les plus importants. En tant que tel, vous voudrez réfléchir à la manière de traduire le contenu de votre site web dès le début de votre planification.
Il y a ici deux grandes stratégies — traduction humaine et traduction automatique:
- Traduction humaine – vous faites traduire le contenu de votre site manuellement par un humain. Vous pourriez le faire vous-même, embaucher un traducteur indépendant, ou engager une agence de traduction dédiée.
- Traduction automatique – vous utilisez un service de traduction automatique pour traduire automatiquement le contenu de votre site. Parmi les options les plus courantes, on trouve Google Translate, DeepL, etc.
La traduction humaine garantit les traductions les plus précises et conviviales, mais elle peut être coûteux et/ou chronophage, en particulier pour les grands sites web.
Traduction automatique est devenu assez précis de nos jours, en particulier pour les paires de langues populaires*, mais ce n'est toujours pas parfait, vous feriez donc mieux de ne pas y compter pour les pages essentielles.
Pour les langues moins populaires, la précision baisse également un peu.
Pour profiter du meilleur des deux mondes, vous pouvez envisager d'utiliser un outil de localisation qui vous permettra de combiner les deux approches.
Par exemple, si vous utilisez WordPress, le plugin TranslatePress vous permet de générer les traductions de la base de votre site en utilisant Google Traduction ou DeepL. Vous pouvez ensuite faire appel à une personne pour modifier ou peaufiner manuellement ces traductions à l'aide de l'éditeur visuel simple d'utilisation de TranslatePress.
Choisissez un outil/plugin pour localiser votre site Web
Pour gérer vos efforts de localisation de sites web, vous aurez généralement besoin de l'aide d'un certain type de outil ou logiciel de localisation.
Pendant que vous pourrait coder une solution sur mesure ou créer manuellement des sites séparés pour chaque langue/région n'est généralement pas efficace. De plus, il existe d'excellents outils de localisation qui peuvent vous aider à gérer et à synchroniser vos efforts de localisation.
Votre stratégie pour choisir le meilleur outil de localisation de sites Web dépendra de la manière dont vous avez créé votre site Web.
Si vous avez créé votre site web à l'aide de WordPress, vous pouvez utiliser un plugin de localisation WordPress tel que TranslatePress, ce qui vous permet de gérer facilement les traductions de votre site et d'autres détails de localisation directement depuis WordPress.
Si vous avez créé votre site Web avec une autre plateforme, vous voudrez peut-être bâtir votre stratégie autour d'outils tels que Localiser ou Localiser.
Il est important de choisir le bon outil dès le début de votre stratégie, car l'outil que vous choisissez influencera votre approche des autres aspects de votre stratégie de localisation.
Créer un guide de style pour détailler les changements régionaux importants
Pour garantir la cohérence lors de la localisation de votre site web, la création d'un guide de style est un élément important du développement de votre stratégie de localisation.
Pour commencer, vous voudrez documenter les règles de style localisées pour tous les détails minuissieux incluant les éléments suivants :
- Formats de date
- Autres formats d'heure – par exemple, formats sur 12 ou 24 heures.
- Unités de mesure – par exemple poids, distances, températures, etc.
- Formats de nombres
- Devises
- Etc.
Au-delà de ces types de détails, vous voudrez également tenir compte des différences culturelles qui pourraient influencer votre approche du contenu sur les différents sites.
Par exemple, si vous adaptez votre site Web pour un public en Inde, vous pourriez vouloir éviter les références à la consommation de bœuf, car cela ne trouvera pas d'écho auprès de la majorité des Indiens (et pourrait même offenser certains visiteurs).
Rassembler ces différences culturelles importantes dans un guide de style vous aidera à garantir le succès de la localisation de votre site, en particulier si plusieurs personnes y participent.
Plan des modifications de conception après localisation
Bien qu'une grande partie de la localisation de sites web se concentre sur la modification du contenu de votre site, il est important de se rappeler que la modification de votre contenu peut également nécessiter des changements dans la conception de votre site.
Par exemple, le titre ou le menu de votre site, parfaitement dimensionné, peut très bien rendre en anglais, mais poser problème dans d'autres langues.
Si possible, vous voudrez concevoir pour la localisation dès le tout début. Cependant, cela pourrait ne pas être une option si vous mettez en œuvre une stratégie de localisation pour un site Web existant.
Si c'est votre situation, vous devriez simplement prévoir d'apporter quelques modifications de design après avoir localisé votre contenu.
Si vous disposez d'une équipe de conception dédiée, vous voudrez peut-être l'impliquer dès le début du processus afin d'éviter les mauvaises surprises par la suite.
Sinon, vous devrez peut-être faire appel à un travailleur indépendant ou à une agence pour apporter quelques ajustements une fois que vous aurez terminé la localisation du contenu de votre site.
Évitez ces erreurs courantes de localisation
Enfin, lors de l'élaboration de votre stratégie de localisation, vous voudrez également vous assurer d'éviter les erreurs courantes.
Se préparer à ces erreurs à l'avance peut vous éviter d'avoir à corriger des choses plus tard.
Voici quelques problèmes courants de localisation :
- Ne pas localiser les images.
- Caractères corrompus et autres problèmes techniques : cela peut se produire avec des accents ou des signes diacritiques qui ne sont pas pris en charge par la ou les polices de votre site Web.
- Oublier de localiser les e-mails que votre site envoie. Par exemple, si vous avoir une boutique en ligne, il est important de traduisez les e-mails de votre boutique.
- Utiliser un système de localisation difficile à maintenir.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre liste complète des problèmes courants de localisation de sites web.
Comment localiser votre site Web WordPress sans code
Si vous utilisez WordPress, le plugin TranslatePress offre l'un des moyens les plus simples de mettre en œuvre votre stratégie de localisation.
Pour commencer, TranslatePress vous permet d'utiliser à la fois la traduction humaine et la traduction automatique pour traduire votre site WordPress.
Vous pouvez utiliser une seule approche ou combiner les deux méthodes de traduction, par exemple, vous pouvez générez les traductions de base de votre site avec Google Translate ou DeepL et ensuite, revenez en arrière et affinez-les si nécessaire.
Dans les deux cas, vous pourrez gérer toutes vos traductions à l'aide d'une interface visuelle de type pointer-cliquer :
Au-delà d'offrir simplement un moyen simple de gérer les choses, cette interface vous permet également de voir comment vos efforts de localisation affectent la conception de votre site.
De plus, TranslatePress ne vous oblige pas à recourir à des traductions littérales (1:1) ; vous êtes donc libre d’adapter votre contenu selon vos besoins. Vous pouvez, par exemple, modifier les unités de mesure, les formats, etc. – ou même proposer un contenu totalement différent selon les localisations.
De plus, TranslatePress vous permet d'aller au-delà de la localisation de texte et de localiser également d'autres types de contenus multimédias sur votre site, y compris les images et des vidéos.
Si vous souhaitez en savoir plus, vous pouvez consulter notre guide complet sur la façon de localiser votre site WordPress – il couvre chaque étape du processus et vous le faites ne pas besoin de connaissances techniques pour localiser votre site.
Commencez dès aujourd'hui votre stratégie de localisation de site web
Si vous voulez que votre site Web puisse atteindre des visiteurs dans différentes langues et régions, il est important de mettre en place une stratégie de localisation de site Web.
Pour planifier votre réussite, vous voudrez...
- Définissez clairement les langues et les régions que vous souhaitez couvrir.
- Choisissez la manière dont vous souhaitez traduire votre contenu : traduction humaine, traduction automatique, ou un mélange des deux.
- Choisissez un outil de localisation qui peut vous aider à tout gérer.
- Créer un guide de style de localisation pour garantir la cohérence.
- Prévoyez des modifications de conception dans le cadre de vos efforts de localisation.
- Évitez les erreurs de localisation courantes dès le départ pour éviter d'avoir à corriger des choses par la suite.
Si vous avez créé votre site web avec WordPress, le plugin gratuit TranslatePress peut vous aider à mettre en œuvre une stratégie de localisation complète, en recourant à la traduction humaine, à la traduction automatique ou à une combinaison des deux.
Si vous voulez commencer, Installez dès aujourd'hui le plugin TranslatePress et ensuite suivre notre guide sur la façon de créer un site WordPress localisé.
