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Lors de la création d'un site multilingue à fort taux de conversion, l'une des tâches importantes auxquelles vous devrez faire face est de choisir entre la localisation et la traduction. Bien que ces deux termes soient souvent confondus, la localisation et la traduction sont des concepts uniques qui présentent un nombre important de différences.
Identifier les principales différences entre les deux processus avant de se lancer dans l'un ou l'autre vous aidera à les exécuter plus efficacement. Cela est devenu de plus en plus important, en particulier pour les entreprises qui cherchent à élargir leur public à l'échelle mondiale.
Par essence, la localisation de sites web est un processus beaucoup plus global qui implique différents composants. La traduction se trouve être l'un de ces composants. Alors que la traduction consiste à adapter le message de votre site (principalement le texte) à un nouveau marché, la localisation vise à offrir une expérience complète qui répond à leurs attentes culturelles.
Dans cet article, nous examinerons toutes les différences clés entre la localisation et la traduction. Vous apprendrez également à utiliser un plugin multilingue WordPress tel que TranslatePress pour la traduction de sites Web et d'autres processus de localisation.
TranslatePress Multilingue
Commençons par expliquer ce qu'est la traduction.
Qu'est-ce que la traduction de sites Web ?
De manière générale, la traduction consiste à transposer un texte d'une langue source vers une langue cible. Le principe même d'une traduction fidèle est de conserver le sens exact du texte dans la langue d'origine à partir de laquelle il a été traduit.
En ce qui concerne les sites WordPress, cela peut inclure du texte, du texte d'image et des chaînes gettext au sein d'un plugin ou d'un thème. L'un des moyens les plus simples d'y parvenir consiste à utiliser un plugin tel que TranslatePress. L'outil vous permet d'ajouter et de modifier des traductions directement sur le front-end de votre site. Ainsi, même les débutants peuvent traduire un site web entier en peu de temps.
Une fois que vous avez traduit le texte, le contenu et le contexte du message restent les mêmes sur tout le site, indépendamment des attentes culturelles du public cible.
Par exemple, traduire ‘ pie de manzana ’ de l'espagnol par ‘ apple pie ’ en anglais sonne tout à fait juste. Mais le Britannique moyen faisant ses courses dans son magasin local pourrait mettre un certain temps à comprendre que vous voulez dire ‘ apple crumble ’. Bien que ce ne soit pas vraiment rédhibitoire, la plupart des visiteurs de votre site souhaitent idéalement interagir avec votre contenu dans la langue avec laquelle ils se sentent le plus à l'aise.
La traduction est généralement de nature littérale. À elle seule, elle constitue souvent un bon point de départ pour les sites Web multilingues. Elle peut faire l'affaire si vous souhaitez seulement communiquer des détails techniques ou des instructions, utiliser peu de graphismes ou de photos, ou éviter l'utilisation avancée d'idiotismes et de contenu marketing.
Mais si vous souhaitez maximiser vos bénéfices sur plusieurs marchés, il est essentiel d'aller au-delà de la simple traduction pour passer à la localisation.
Pourquoi ?
Les linguistes s'accordent généralement à dire que certains détails sont souvent ‘ perdus dans la traduction ’. L'idée derrière la localisation est d'identifier et de traiter ces détails de communication manquants afin de mieux se connecter avec la région et de stimuler l'attrait de votre entreprise.
Qu'est-ce que la localisation de sites web ?
Comme mentionné précédemment, la localisation répond à un besoin bien plus complexe : celui d’adapter un produit ou une entreprise à l’ensemble d’un marché, d’une région ou d’un contexte géographique. Le marketing implique un grand nombre de détails spécifiques à chaque région que la traduction seule ne suffit pas à prendre en compte. L’objectif principal est d’offrir à vos utilisateurs la meilleure expérience possible, quelle que soit leur situation géographique.
De plus, l'approche de la traduction de texte est assez différente lorsqu'il s'agit de localisation. Après la traduction dans la langue cible, certains mots, expressions et tournures doivent être adaptés de manière à engager au mieux le public cible.
Dans certaines circonstances, vous devrez peut-être même modifier des sections entières du site Web pour correspondre aux goûts et aux tendances actuelles de ce marché. Un bon exemple est celui d'une entreprise mondiale qui propose différents services selon les régions. Ici, vous devrez afficher uniquement le contenu ou les services disponibles dans la région désignée lors de la localisation.
Outre la traduction contextuelle, d'autres facteurs importants doivent être pris en compte lors de la localisation d'un site web. Passons en revue certains des plus importants.
Que comprend la localisation ?
Quelle que soit la nature de votre site, le localiser correctement nécessitera plusieurs processus. Comme nous l'avons mentionné plus tôt, la localisation va au-delà du texte et du contenu. L'idée principale est de répondre aux attentes culturelles de votre public cible à tous les niveaux. Atteindre cet objectif peut affecter chaque partie du site Web.
Cela peut parfois vous obliger à adopter différents types de contenus ou même des campagnes marketing sur diverses versions localisées de votre site. N'importe quoi pour attirer l'attention du visiteur à un niveau sous-culturel plus profond.
Mais en général, la localisation doit toucher ces éléments clés de votre site web.
Contexte culturel, régional et linguistique
Le premier objectif de tout effort de localisation de site Web est de fournir un contexte à une clientèle locale. Et cela commence souvent par la traduction textuelle. Lors de la localisation de votre site, il est très important d'aller plus loin et de vous concentrer sur la traduction de votre contenu pour le rendre le plus pertinent possible sur le plan culturel.
Cela implique généralement de prendre en compte de nombreux facteurs linguistiques. Par exemple, certaines traductions peuvent soit être offensantes, soit tout simplement ne pas sembler naturelles pour le public local de la région. Si vous cherchez à vous implanter sur un nouveau marché, la localisation vous oblige à prioriser ces éléments culturels et régionaux exclusifs de votre site web.
C'est pourquoi, lors de la localisation du contenu d'un site, il ne faut surtout pas se contenter d'une traduction littérale. Il est donc judicieux de faire appel aux services d'un locuteur natif qui maîtrise non seulement la langue principale, mais aussi les attentes culturelles du public cible. Cela concerne notamment les nuances locales, la terminologie et l'argot auxquels les natifs de la région s'identifient facilement.
Nous avons déjà parlé de la manière dont la localisation s'adapte aux variations de langues telles que la langue anglaise. Les versions localisées de votre site pour votre public américain, australien ou britannique doivent varier en termes d'orthographe, d'utilisation des mots et d'autres facteurs linguistiques. Il en va de même pour l'espagnol destiné aux publics latino-américains et mexicains.
Une bonne localisation peut parfois même vous obliger à modifier des éléments importants de votre marque, tels que votre nom de marque. L'effort de localisation de Coca-Cola en Chine en est le parfait exemple. Le nom de marque adopté dans la région se prononce “ Kekou kele ” et se traduit littéralement par “ Plaisir savoureux ”.
Les consommateurs chinois auront généralement un sentiment positif à chaque fois qu'ils visiteront le site. Étant donné que le shopping est une activité émotionnelle, cela peut facilement mener à plus de ventes et d'engagement sur le site. Tout cela grâce à une localisation efficace du nom de marque.
Conception de sites Web
Une fois que vous en avez terminé avec le contenu textuel, la partie la plus importante suivante de la localisation de sites Web est la conception. Et cela s'applique à toutes les parties de la conception de votre site. De la mise en page au choix des couleurs, chaque élément de conception UI/UX est important.
Voici quelques-unes des considérations de conception que vous devez garder à l'esprit lors de la localisation et pourquoi :
- Mise en page. Les différentes langues utilisent des alphabets et des caractères différents. Par conséquent, certains textes traduits nécessitent plus ou moins d'espace que d'autres. Même lorsque les alphabets sont similaires, certains mots sont plus longs lorsqu'ils sont traduits dans d'autres langues. Certaines langues, comme l'arabe, utilisent également des écritures de droite à gauche (RTL). Cela signifie qu'il peut arriver que vous deviez ajuster la mise en page de vos pages ou de l'ensemble du site pour tenir compte de ces différences. C'ذest là une autre distinction majeure entre la traduction et la localisation.
- Couleurs. Les couleurs peuvent également revêtir des significations différentes selon les publics locaux. Il vous faudra donc vous renseigner sur la manière dont chacun de vos publics cibles perçoit certaines couleurs. Cela s'avère judicieux afin de ne pas susciter des émotions inappropriées lorsqu'ils naviguent sur votre site.
- Visuels et autres graphismes. Bien entendu, cela commence par la traduction du texte de vos images. Ensuite, il est parfois judicieux de remplacer complètement les images pour transmettre un message plus fort. Par exemple, vous pouvez ajouter des images de mannequins chinois et nigérians respectivement aux versions chinoise et nigériane de votre site. Les formes, la taille des objets, les icônes et les styles de lettrage sont également importants. Tout ce qui permet de mieux séduire la culture locale.
En général, le design est également un concept culturel. C'est pourquoi il doit aussi être pris en compte dans la localisation.
Devises, systèmes de calendrier et autres unités de mesure
Cet élément de localisation est particulièrement important dans les boutiques en ligne. Des éléments tels que la devise, les unités de mesure et les systèmes de date varient selon le pays et la région. En général, un acheteur en ligne commandant des articles depuis les États-Unis préférerait voir les prix en dollars américains.
Si vous possédez un site WordPress, Plugins multidevises WooCommerce peut vous faire gagner beaucoup de temps lors de l'ajout de cette fonctionnalité à votre site. Grâce à ces plugins, vous pouvez choisir d'afficher uniquement les prix ou également de facturer des articles dans plusieurs devises. Ils vous permettent également d'ajouter les méthodes de paiement les plus populaires dans chaque région.
Les acheteurs américains préféreraient également voir des unités de mesure telles que les livres (lb.) et les pouces pour le poids et la longueur. En revanche, un acheteur néo-zélandais s'identifierait mieux aux kilogrammes et aux mètres. Idéalement, la localisation doit répondre à ces attentes importantes des acheteurs lors de leurs achats, même auprès d'une marque mondiale.
Les sites Web non e-commerce ne sont pas en reste non plus. Le système de calendrier et d'heure de chaque version localisée de votre site doit refléter la norme de cette région spécifique. Certains pays s'en tiennent au format MM/JJ/AAAA tandis que d'autres utilisent JJ/MM/AAAA. Vous devez également prêter attention au système d'horloge à utiliser : le format 12 heures ou 24 heures.
Lois sur la protection de la vie privée et considérations juridiques
Bien sûr, la page de politique de confidentialité de votre site doit refléter des informations conformes à la loi de chaque région. Par exemple, les régions de l'UE prennent leur cookie RGPD les lois au sérieux. Le CCPA de Californie en est un autre bon exemple. En règle générale, la localisation garantit que votre site répond à chacune de ces exigences légales.
Facteurs techniques (Médias, SEO, Traductions automatiques)
Enfin, des facteurs techniques tels que l'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) multilingue sont des efforts de localisation qui profiteront énormément au trafic de votre site. Cela implique généralement modification du segment d'URL de chaque page localisée, permettant des sitemaps multilingues et traduisant les métadonnées de votre site.
Heureusement, TranslatePress permet de gérer très facilement chacun de ces éléments de référencement multilingue. Le plugin dispose d’une Module complémentaire « Pack SEO » qui fonctionne avec les autres extensions SEO dès son installation.
Vous pouvez également détecter automatiquement la langue préférée d'un visiteur du site et le rediriger vers la version localisée correspondante. En ce qui concerne la redirection des utilisateurs, Module complémentaire TranslatePress de détection automatique de la langue de l'utilisateur fait parfaitement l'affaire.
Si vous êtes pressé ou si votre site contient beaucoup de contenu, TranslatePress prend également en charge la traduction automatique via DeepL ou Google Traduction.Vous pouvez vous attendre à des traductions rapides et précises avec l'un ou l'autre service.
La localisation de sites Web est un sujet très vaste et peut inclure tout ce qui est nécessaire pour adapter votre entreprise aux marchés régionaux. Cela explique la majorité des différences entre la localisation et la traduction.
Mais pourquoi s'infliger tout ce stress ?
Comment la localisation peut aider votre entreprise
La localisation offre pratiquement les mêmes avantages que SEO multilingue. La principale différence réside dans le fait que la localisation vous aide à optimiser votre retour sur investissement (ROI) lors de la création d'un site multilingue. C'est là le principal argument en faveur de la localisation par rapport à la traduction.
En localisant votre site web, vous obtenez :
- Augmentez vos revenus et implantez votre marque sur de nouveaux marchés. Le moyen le plus simple d'augmenter votre part de marché en tant que propriétaire d'entreprise est de présenter vos produits et services à un public plus large. Un nombre important de recherches étaye cette affirmation. En moyenne, La localisation donne une région d'intérêt (ROI) de 2500%. C'est une fraction énorme qu'aucune entreprise ne voudrait rater.
- Surpassez votre concurrence. Un bon pourcentage des entreprises mondiales investissent déjà dans la traduction de sites Web. D'un autre côté, seuls les acteurs majeurs font de la localisation professionnelle. La localisation augmente vos chances d'atteindre plus de marchés que ne le font vos concurrents dans votre secteur.
- Construisez une bonne réputation de marque et de la fidélité. Les multinationales commettent parfois de graves erreurs lorsqu'elles tentent de commercialiser leurs produits dans des régions qui leur sont inconnues. Les efforts consacrés à la localisation des contenus peuvent vous aider à respecter les spécificités culturelles et à éviter les situations susceptibles de nuire à la réputation de votre marque. Les clients locaux peuvent également percevoir vos efforts et être ainsi plus enclins à rester fidèles à vos produits et services.
- Plus de trafic et d'engagement de haute qualité. Au-delà de la traduction de votre site en plusieurs langues, la localisation consiste à transmettre un message culturellement adapté à chacun de vos publics. Cela se traduit souvent par une nette amélioration du trafic et de l'engagement.
Considérant les profits que la localisation de sites web peut apporter à votre entreprise en ligne, il est logique de mener à bien ce processus plutôt ardu. Si vous envisagez de l'implémenter pour votre site WordPress, nous avons rédigé un guide de localisation détaillé pour vous aider avec cela.
Exemples concrets de traduction et de localisation
Décider s'il faut simplement opter pour la traduction ou pour la localisation peut s'avérer être une tâche bien difficile. Le moyen le plus simple de relever ce défi est d'examiner des études de cas d'entreprises engagées dans l'un ou l'autre de ces processus. Cela vous aide à prendre des décisions fondées sur des données pour justifier les investissements dans la localisation ou non.
Il est important de garder à l'esprit que la traduction est courante sur tous les sites multilingues. Il existe donc généralement de nombreux exemples de traduction de sites partout sur Internet. Le principal débat porte sur le moment où il est judicieux d'aller plus loin et de procéder à la localisation. Rio Bank est un bon exemple de banque qui s'est arrêtée à la traduction.
Rio Bank
Cet exemple du secteur financier présente le cas idéal d'une entreprise relativement ‘ locale ’ qui ne nécessite pas de localisation de site Web. La banque communautaire du Sud du Texas a traduit son site de l'anglais vers l'espagnol pour répondre aux besoins de ses clients hispanophones.
Cette évolution est intervenue alors que les activités de la banque se développaient. Mais la direction a découvert que les commentaires des clients n'étaient pas suffisants pour mener un marketing et une prise de décision adéquats. Elle a alors tenté de résoudre ce problème en envoyant une enquête rédigée en espagnol. La hausse des réponses des clients a été presque instantanée.
La Rio Bank a pris les devants et a décidé de traduire son site web en espagnol. La possibilité de naviguer en deux langues sur son site a joué un rôle majeur dans le développement de la banque. À l'heure actuelle, près de 90% de la clientèle de la banque est hispanophone.
Cette étude de cas donne un bon aperçu de la façon dont les entreprises locales n'ont pas de besoin crucial de localisation. Dans la plupart des États multilingues comme le Texas, où les attentes culturelles sont assez similaires, la traduction suffit souvent.
Notion et Spotify
Pour les entreprises véritablement mondiales comme Spotify et Notion, il n'y a guère de débat à avoir entre la localisation et la traduction. Surtout pour les services d'abonnement basés sur l'IA comme Spotify et YouTube, la personnalisation est au cœur de l'expérience utilisateur. Et vous ne pouvez atteindre ce niveau de personnalisation qu'à l'aide de la localisation de sites Web.
Le service de streaming offre une expérience client véritablement immersive en proposant des suggestions musicales adaptées au marché local. Bien sûr, il ne repose pas uniquement sur la localisation du contenu, mais celle-ci constitue le fondement même de son fonctionnement.
Il en va de même pour Notion. Depuis ses débuts, le logiciel s'adresse à une communauté internationale d'utilisateurs. Et la localisation a toujours été un élément essentiel de leur succès.
Devriez-vous traduire ou localiser votre site (Cas d'utilisation courants) ?
Vous ne savez toujours pas si vous devez opter pour la localisation ou la traduction ? Nous avons déjà établi que la seule façon de justifier un investissement dans la localisation est d'examiner les besoins spécifiques de votre entreprise. À ce stade, se poser certaines questions pourrait s'avérer utile pour prendre la bonne décision :
- Avez-vous des clients dans plusieurs pays et régions ?
- Quel est votre budget marketing dans ces régions ?
- Is your product or service consumer-focused or business-focused?
- What are other key players in your industry doing?
Talking about industries, here’s a look at the industries where localization has proven to be a necessity:
- Software as a Service (SaaS)
- Mobile app development
- Gaming
- Entertainment
- eCommerce
- Banking and finance (fintech)
- Social networking
On the other hand, it’s always recommended to invest in translation (irrespective of your industry) once you start attracting a multilingual audience.
Localisation vs Traduction : Créer le site multilingue idéal
Creating and maintaining the perfect website for your multilingual audience is an extensive process that requires continuous investment. At a certain stage, you’ll have to choose between localization vs translation. To make the right choice, you’ll need to take the nature of your business and your target audience into consideration.
In general, translation simply requires you to convey the same messaging in different languages. But website localization takes things further by ensuring that you meet the cultural expectations of your target audience. And this involves multiple processes like translation, design modification, legal appropriation, and other technical factors.
If you’re ready to localize your site too, a good starting point is TranslatePress, the multilingual WordPress plugin that makes it a breeze to translate any piece of content on your site, including images, URLs, or SEO elements.
TranslatePress Multilingue
We hope this article has helped you identify the key differences between localization vs translation. Kindly let us know if you have any questions in the comments section below.
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