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Politique de droits d'auteur/DMCA

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Si les éléments contestés ont été publiés par un tiers identifiable par des démarches raisonnables, nous.

Suivi des utilisateurs

TranslatePress affiche un écran de consentement juste après l'activation du plugin afin de demander à l'utilisateur l'autorisation de collecter certaines données de base le concernant et de lui envoyer des mises à jour par e-mail.

En cliquant Autoriser et Continuer, vous autorisez, de manière consensuelle, TranslatePress à collecter ces données, qui sont ensuite utilisées pour analyser l'utilisation des plugins, améliorer l'expérience utilisateur et envoyer par e-mail des mises à jour personnalisées, des actualités et des offres spéciales.

Voici ce que nous suivons, avec votre consentement :

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Mises à jour automatiques

Les mises à niveau automatiques sont disponibles pour les clients qui ont acheté une licence de support conformément à la licence qu'ils ont achetée.

Vous ne pouvez pas partager ou revendre l'accès à votre clé de licence de support.

Les mises à niveau sont fournies pour une durée d'un an à compter de la date d'achat. Après un an, une nouvelle licence devra être achetée afin de continuer à bénéficier du support et des mises à niveau du produit.

Renouvellement automatique de l'abonnement

Votre licence est valable un an à compter de la date d'achat. Une licence active vous donnera accès aux mises à jour automatiques, aux nouvelles fonctionnalités et à l'assistance.

Votre abonnement peut être résilié à tout moment après l'achat. En cas de résiliation, votre licence ne sera pas renouvelée automatiquement et expirera un an après la date d'achat. Une fois la licence expirée, vous ne recevrez plus les mises à jour du plugin, vous n'aurez plus accès à TranslatePress AI ni à certaines fonctionnalités premium, et vous ne bénéficierez plus de l'assistance. Vous pouvez renouveler votre licence à tout moment pour réactiver votre abonnement.

Votre abonnement peut être annulé à tout moment depuis votre page de compte. Vous conserverez l'accès aux mises à jour du plugin et à l'assistance jusqu'à l'expiration de votre licence, un an après la date d'achat.

Livraison

Une fois votre paiement traité avec succès, vous recevrez un e-mail contenant le lien de téléchargement, la date de l'achat, le montant total de l'achat, le numéro d'identification unique de cet achat, le nom d'utilisateur de l'acheteur sur le site, ainsi que le lien vers votre compte où vous pourrez vous connecter et consulter le numéro de série.

Cela peut prendre jusqu'à 1 heure pour arriver, mais cela se produit généralement dans les minutes qui suivent la.

Propriété

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Contenu du site

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Politique de Remboursement

Nous croyons fermement en nos plugins haut de gamme 100% et les soutenons sans réserve.

Le processus de remboursement se déroule en 2 étapes :

Étape 1 – Avant d'ouvrir un ticket de remboursement concernant un problème technique ou tout autre problème, veuillez :

Étape 2 – Si votre problème ne peut être résolu à l'étape 1 et que vous décidez de procéder au remboursement, nous vous rembourserons volontiers dans les 15 jours calendaires suivant l'achat initial. Après 15 jours à compter de la date d'achat, aucun remboursement ne pourra être traité.

Veuillez remplir le formulaire de demande de remboursement à l'adresse URL ci-dessous après que vous ayez terminé l'étape 1. Si vous estimez que vous remplissez les critères d'éligibilité pour un remboursement, vous pouvez en faire la demande.

Nous nous réservons le droit de modifier la politique de remboursement actuelle sans préavis. Tous les remboursements seront accordés à la seule discrétion de TranslatePress.

Politique de remboursement – Termes d'acceptation du client

La politique de remboursement et les conditions générales régissent la vente de TranslatePress entre vous, l'acheteur, et TranslatePress.com. En passant commande chez nous, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté nos conditions générales. Veuillez nous en informer avant de passer commande si vous n'êtes pas d'accord avec l'une de nos Conditions générales. Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions générales à tout moment et pour quelque raison que ce soit :

Avant de soumettre une demande de remboursement, en tant que client :

Support

TranslatePress.com propose des plugins WordPress “ en l'état ”, sans garantir qu'ils fonctionneront exactement comme vous le souhaitez ni qu'ils seront compatibles avec tous les composants et plugins tiers. Nous n'assurons aucune assistance par e-mail ni par tout autre moyen pour WordPress ou pour les plugins WordPress que nous n'avons pas développés nous-mêmes.

Une assistance est proposée aux clients disposant d'une clé de licence TranslatePress valide. L'achat d'une clé de licence vous donne accès à nos ressources d'assistance. L'achat d'une licence « Pro » ou « Unlimited » vous donne également accès à notre système de tickets d'assistance prioritaire.

La maintenance et les mises à jour automatiques des produits sont assurées pendant une durée de 1 an à compter de la date d'achat. Après 1 an, une nouvelle licence devra être achetée afin de continuer à bénéficier de la maintenance et des mises à jour du produit.

La clé de licence et le compte de support sont enregistrés à l'adresse e-mail de l'acheteur d'origine. L'acheteur d'origine (titulaire de la licence) conserve les droits sur la licence et le compte même si le compte/la clé est renouvelé(e) ou mis(e) à niveau par une autre partie. Seul le titulaire de la licence est autorisé à demander de l'aide ou à accéder aux ressources de support.

Les détenteurs de licence ne peuvent ni distribuer, ni donner gratuitement, ni revendre leurs clés de licence. La clé de licence est uniquement transférable en nous contactant et en demandant un transfert officiel de la licence à un nouveau propriétaire. La licence est destinée à être utilisée sur le(s) site(s) web du titulaire de la licence. L'utilisation sur le site du client est autorisée dans les cas où le titulaire de la licence maintient une relation continue avec le client en tant que consultant.

E-mails transactionnels

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Tarification/Facturation/Confidentialité

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