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Si eres como yo, probablemente ya estés bastante familiarizado con el uso de Google Translate para fines personales. Google Translate facilita mucho traducir sitios web, texto, documentos y más, lo cual es excelente para navegar en un mundo multilingüe.
Pero, ¿qué hay del uso de Google Translate en el ámbito empresarial? ¿Sigue siendo Google Translate una buena opción para las empresas que necesitan traducir páginas web, documentos, comunicaciones con los clientes, etc.?
En esta entrada, vamos a analizar esa cuestión en profundidad, examinando las ventajas y los inconvenientes de utilizar el método Google Translate en el ámbito empresarial y del emprendimiento.
Empezaremos con una breve introducción a las diferentes formas en que las empresas pueden utilizar Google Translate. A continuación, analizaremos cuatro ventajas y dos inconvenientes para ayudarte a tomar la decisión más acertada.
Para terminar, te ofrecemos una guía rápida sobre cómo puedes utilizar Google Translate para traducir la página web de tu propia empresa.
¿Cómo pueden las empresas utilizar Google Translate?
Reflexionar sobre lo que quieres conseguir con Google Translate te ayudará a saber si las ventajas superan a las desventajas en tu caso concreto de uso empresarial.
Así pues, antes de pasar a las ventajas y los inconvenientes, repasemos algunas de las formas más habituales en que las empresas pueden utilizar Google Translate.
Traducción de Sitio Web
Si quieres ofrecer tu sitio web de negocios en varios idiomas, puedes utilizar Google Translate para traducir automáticamente parte o la totalidad del contenido de tu página web.
No solo facilita su uso a una audiencia multilingüe, sino que también puede tener beneficios de marketing para su empresa, como ayudarle a El contenido de tu traducción en Google vía SEO multilingüe.
Dependiendo de cómo construiste tu sitio web, es posible que incluso puedas integrar Google Translate directamente en tu página web, lo que te ahorraría tener que copiar y pegar manualmente el contenido en Google Translate.
Por ejemplo, si tú crea la página web de tu negocio con WordPress, podrías usar el complemento TranslatePress para traducir automáticamente todo el contenido de tu sitio web con la API de Google Translate y, a continuación, gestionar esas traducciones mediante un editor visual como este:
Los usuarios de su sitio también podrán cambiar fácilmente entre diferentes idiomas utilizando un selector de idioma en el frontend, que puede ver en la esquina inferior derecha de la captura de pantalla anterior.
Traducción de documentos e imágenes
Tu negocio probablemente se basa en muchos documentos, ya sean documentos que has creado o documentos que has recibido de terceros.
Usando un Generador de documentos con IA, puedes personalizar documentos con un aviso de texto, imágenes e iconos y agregarles interactividad.
Con Google Translate, puedes traducir documentos e imágenes subiendo los archivos directamente o utilizando la API de Google Translate, lo que puede resultar muy práctico para muchas empresas.
Google Traductor no ofrece una aplicación de escritorio para traducción como DeepL, pero aún puedes traducir documentos fácilmente a través de la interfaz web.
Comunicación con el cliente
Si tienes una cartera de clientes multilingüe, puedes utilizar Google Translate para traducir distintos tipos de comunicaciones con los clientes, como correos electrónicos y publicaciones en redes sociales.
Esto puede permitirte conectar con clientes en diferentes idiomas sin necesidad de contratar un equipo de marketing multilingüe.
Ten cuidado a la hora de utilizar Google Translate para comunicaciones con clientes realmente delicadas; hablaremos de esto más detenidamente en un momento.
Ventajas de utilizar Google Translate en el ámbito empresarial
Ahora que ya sabes cómo podría utilizar tu empresa el modelo Google Translate, veamos primero algunas de las ventajas que ofrece su aplicación en el ámbito empresarial.
A continuación, en la siguiente sección, también analizaremos algunas de las posibles desventajas de aplicar el modelo Google Translate al emprendimiento y a los negocios.
Traducción más rápida que la humana
Una de las principales ventajas de Google Translate es la rapidez y la escala con las que te permite implementar la traducción en tu empresa.
Al utilizar Google Translate, recibirás tus traducciones al instante, lo que significa que no tendrás que esperar a que los traductores humanos hagan el trabajo por ti. Esto puede resultar especialmente útil si tienes un plazo muy ajustado para completar un proyecto de traducción.
Más allá de la velocidad, tampoco hay limitaciones en la escala de sus traducciones. Ya sean 100 palabras o un millón de palabras (o 100 documentos), aún puede completar el trabajo al instante.
Podrías intentar resolver los cuellos de botella relacionados con la velocidad, la escala y la traducción humana ampliando tu equipo de traductores. Sin embargo, eso nos lleva rápidamente a otra gran ventaja de utilizar Google Translate para tu empresa…
Más económico que la traducción humana
Además de ser más rápido que los traductores humanos, Google Translate también es mucho más barato, o quizá incluso gratuito para tu caso concreto.
Contratar un servicio de traducción profesional de calidad o un traductor freelance puede volverse rápidamente caro, especialmente para un proyecto de traducción grandecomo traducir todo el contenido de tu sitio web comercial).
Incluso los proyectos pequeños y medianos podrían costar fácilmente miles de dólares si externalizar traducciones a humanos.
Por el contrario, el uso de la interfaz web Google Translate es gratuito, lo que podría ser suficiente para determinados casos de uso en pequeñas empresas (por ejemplo, traducción ocasional de documentos).
Aunque necesites utilizar la API de Google Translate, sigue habiendo un plan gratuito que te permite traducir hasta 500 000 caracteres al mes sin coste alguno (alrededor de 100.000 palabras).
Si necesitas superar ese límite mensual, el uso adicional tiene un coste de solo $20 por cada millón de caracteres.
O bien, para la traducción de documentos a través de la API, pagarás solo $0,08 por página del documento, lo que equivale a significativamente más barato de lo que pagarías por un traductor humano.
Lo suficientemente preciso para la mayoría de los casos de uso
Aunque Google Translate ha mejorado mucho en los últimos años, todavía no alcanza una precisión del 100% en lo que respecta a las traducciones. Dicho esto, es exacto Suficiente para muchos casos de uso de negocio.
Gran parte de esto proviene de un cambio en el enfoque que Google implementó en 2016, pasando de un sistema de traducción palabra por palabra más antiguo a su nuevo enfoque de Traducción Automática Neuronal de Google, que traduce el significado de oraciones enteras. Este enfoque permite a Google generar traducciones más precisas y de sonido natural.
La precisión exacta dependerá de los idiomas específicos a los que/de los que estés traduciendo.
Por ejemplo, dado que el inglés-español es una combinación lingüística tan popular, presenta una precisión muy buena: entre el 92 % y el 94,1 % según algunos estudios reconocidos.
Sin embargo, los pares de idiomas menos comunes pueden ser menos precisos.
A menos que tu caso de uso requiera una precisión perfecta de 100% (que solo es alcanzable con traducción humana manual), entonces Google Translate suele ser suficientemente bueno para la mayoría de los casos de uso empresarial.
Para una mirada más profunda a esta pregunta, puedes consultar nuestra entrada completa sobre la precisión de Google Translate.
Fácil de integrar a través de la API de traducción en la nube
Mucha gente conoce Google Translate por su interfaz web eso se ve así:
Puedes introducir texto o subir un documento y obtener la traducción directamente en tu navegador web.
No obstante, también puedes acceder a las traducciones de Google Translate a través de la API de Traducción de Google Cloud, lo que abre algunas oportunidades realmente interesantes para casos de uso de negocios.
Por ejemplo, supongamos que tienes una página web de WordPress para tu empresa y quieres utilizar Google Translate para traducir todo el contenido de tu sitio a uno o más idiomas nuevos.
En lugar de pegar manualmente el contenido en la interfaz del navegador Google Translate y luego copiar esas traducciones en WordPress, podrías utilizar un plugin de traducción de WordPress como TranslatePress.
TranslatePress te permite conectar tu sitio de WordPress a Google Translate mediante la API. El complemento puede enviar sin problemas el contenido de tu sitio a Google para su traducción y, a continuación, almacenar el contenido traducido en la base de datos de tu sitio web (lo que significa que todas las traducciones siguen “en vivo” en el servidor web que controla tu empresa).
Además, TranslatePress te permite perfeccionar manualmente esas traducciones según sea necesario mediante su editor visual de traducción, que ofrece un sencillo método de «apuntar y hacer clic».
Dada la gran popularidad de Google Translate, encontrarás muchas integraciones de este tipo para distintos casos de uso empresarial.
Si utilizas un servicio de traducción automática menos conocido (o incluso una traducción manual), es posible que no puedas acceder a tantas integraciones útiles.
Desventajas de utilizar Google Translate en el ámbito empresarial
Aunque el uso de Google Translate en entornos empresariales presenta muchas ventajas, no es perfecto.
Antes de que tu empresa se lance de lleno a la estrategia Google Translate, conviene que tengas en cuenta primero algunos de los posibles inconvenientes…
La precisión todavía no es perfecta
Aunque hemos dicho que Google Translate es lo suficientemente preciso para más A pesar de los casos de uso empresarial mencionados en la sección anterior, es importante señalar que Google Translate no tiene la misma precisión que 100%.
Una vez más, esto se nota especialmente en los pares de idiomas menos habituales, pero incluso en los pares más comunes, como el inglés y el español, la precisión sigue situándose únicamente en el rango del 92-94%.
Si tu empresa tiene un caso de uso en el que la precisión es fundamental, es posible que, aun así, no te convenga confiar en Google Translate para ello.
Por ejemplo, digamos que quieres enviar por correo electrónico una encuesta de feedback de clientes a personas que han dejado de usar tu producto/servicio. Este puede ser un tema delicado y querrás asegurarte de que cada palabra en tu correo electrónico esté escrita de una manera que respete al cliente.
Si te basas en el método Google Translate, podrías enviar sin querer un correo electrónico que ofenda a tus antiguos clientes, lo que podría acabar haciendo más daño que bien.
Incluso si la traducción es técnicamente “precisa”, la forma en que se redacta la traducción aún podría ofender a los clientes de una manera que el contenido traducido por un humano no lo haría.
Básicamente, si tu negocio se encuentra en una situación en la que una traducción inexacta o poco natural podría causarle un daño real, aún deberías optar por la traducción profesional humana.
Posibles problemas con el manejo de datos
Dado que Google Translate funciona a través de los servidores de Google, todo el contenido que quieras traducir tendrá que pasar por los servidores de Google para generar las traducciones.
Para casos de uso empresarial, esto podría plantear ciertos problemas de privacidad de datos:
- Cumplimiento normativo – Es posible que la legislación local de tu jurisdicción no te permita ceder determinados tipos de datos de clientes a terceros. Si tu caso de uso de traducción implica la traducción de este tipo de datos, eso podría significar que Google Translate no es una opción para tu empresa.
- Políticas empresariales – Aunque no exista ningún impedimento legal que te impida enviar datos a Google Translate, es posible que tu empresa cuente con sus propias políticas de seguridad de datos que no te permitan transmitir datos a un servicio de terceros como Google Translate.
En general, confiar en el modelo Google Translate para datos sensibles puede resultar complicado, por lo que siempre recomendamos consultar a un experto antes de hacerlo.
Dicho esto, la mayoría de los casos de uso de la traducción no implican datos confidenciales de los clientes, por lo que este problema no afectará a la forma en que la mayoría de las empresas utilizan Google Translate.
Cómo traducir la página web de tu empresa con Google Translate
Como hemos mencionado anteriormente, uno de los casos de uso empresarial más habituales de Google Translate es traducir el contenido de la página web de su empresa a uno o varios idiomas nuevos.
Si has creado la página web de tu empresa con WordPress, una de las formas más sencillas de utilizar Google Translate de esta manera es a través de el complemento TranslatePress.
TranslatePress te permite conectar tu sitio de WordPress a Google Translate para traducir 100% del contenido de tu sitio a uno o más idiomas nuevos.
TranslatePress utilizará la API de traducción en la nube para enviar el contenido de tu sitio web a Google Translate. A continuación, también almacenará las traducciones finalizadas en la base de datos de tu sitio de WordPress, lo que significa que seguirás teniendo la plena propiedad y el control sobre el contenido traducido.
Esta es una diferencia importante con respecto a otros plugins de Google Translate que, en realidad, no guardan las traducciones en tu base de datos.
Una vez generadas las traducciones, TranslatePress te permite gestionarlas desde un editor visual en el que puedes arrastrar y soltar elementos. Esto resulta útil porque te permite que un traductor humano edite o perfeccione las traducciones cuando sea necesario.
Los visitantes de tu sitio web también pueden elegir en qué idioma navegar tu sitio Usando un selector de idioma en el frontend, que eres libre de personalizar según lo necesites. Incluso puedes agregar tus selector de idioma para plugins de constructores como Elementor.
Para obtener más información sobre cómo configurarlo, puedes consultar estas entradas de blog:
- Cómo utilizar Google Translate para traducir WordPress
- Traducir WordPress automáticamente con Google Translate o DeepL)
- Cómo añadir Google Translate a cualquier página web
La versión gratuita de TranslatePress permite utilizar Google Translate para traducir automáticamente tu sitio web a un nuevo idioma.
Si deseas soporte para idiomas ilimitados, además de un montón de otras funciones útiles, puedes Pasarse a la versión premium de TranslatePress a partir de solo 89 €.
Reflexiones finales sobre el modelo Google Translate para las empresas
En general, Google Translate puede resultar muy útil para distintos aspectos de tu negocio, ya sea para traducir tu página web, documentos, textos, etc.
Dicho esto, no es perfecto, por lo que es posible que no quieras usarlo para todos los casos de uso.
En resumen, estas son algunas de las principales ventajas de utilizar Google Translate en el ámbito empresarial:
- Más rápido y escalable que la traducción manual humana.
- Más barato que contratar a un traductor autónomo o un servicio de traducción profesional.
- Suficientemente preciso para la mayoría de los casos de uso, especialmente donde la claridad absolutamente perfecta no es necesaria.
- Fácil de integrar junto con otras herramientas que utilice tu empresa, como la integración de Google Translate en WordPress mediante el complemento TranslatePress.
Sin embargo, también existen algunas desventajas potenciales que podrían hacer que no sea una buena opción para ciertos casos de uso empresarial:
- Todavía no es perfectamente preciso, así que quizás no quieras usarlo para traducciones muy sensibles y/o importantes.
- Posibles problemas de privacidad de datos si no puede/quiere transmitir datos a un terceroporque el uso de Google Translate requiere enviar brevemente el contenido que quieres traducir a través de los servidores de Google).
TranslatePress Multilingüe
¿Todavía tienes alguna duda sobre el uso de Google Translate en el ámbito empresarial o del emprendimiento? ¡Cuéntanoslo en los comentarios de abajo!
