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Durante la creazione di un sito multilingue ad alto tasso di conversione, un compito importante da affrontare è la scelta tra localizzazione e traduzione. Sebbene entrambi i termini siano spesso confusi, la localizzazione e la traduzione sono concetti unici con un numero significativo di differenze.
Identificare le differenze chiave tra entrambi i processi prima di immergersi in essi ti aiuterà a Eseguirli in modo più efficace. Ciò è diventato sempre più importante, soprattutto per le aziende che desiderano espandere il proprio pubblico a livello globale.
In sostanza, la localizzazione di un sito web è un processo molto più complesso che coinvolge diversi componenti. La traduzione è uno di questi componenti. Mentre la traduzione si occupa di adattare il messaggio del tuo sito (principalmente il testo) a un nuovo mercato, la localizzazione si concentra sull'offerta di un'esperienza completa che soddisfi le loro aspettative culturali.
In questo articolo esamineremo tutte le differenze chiave tra localizzazione e traduzione. Imparerai anche a usare un plugin multilingue per WordPress come TranslatePress per la traduzione di siti web e altri processi di localizzazione.
TranslatePress Multilingue
Iniziamo spiegando cos'è la traduzione.
Che cos'è la traduzione di siti web?
In termini generali, la traduzione è il processo di conversione di un testo da una lingua di origine a un'altra lingua di destinazione. L'intera idea di una traduzione accurata è quella di mantenere l'esatto significato di un testo nella lingua originale da cui è stato tradotto.
Per quanto riguarda i siti Web WordPress, questo può includere testo, testo di immagini e stringhe gettext all'interno di un plugin o di un tema. Uno dei modi più semplici per farlo è utilizzare un plugin come TranslatePress. Lo strumento consente di aggiungere e modificare le traduzioni direttamente sul front-end del tuo sito. In questo modo, anche i meno esperti possono tradurre un intero sito web in pochissimo tempo.
Una volta tradotto il testo, il contenuto e il contesto del messaggio rimangono gli stessi in tutto il sito, indipendentemente dalle aspettative culturali del pubblico di riferimento.
Ad esempio, tradurre ‘pie de manzana’ dallo spagnolo in ‘apple pie’ in inglese suona piuttosto corretto. Ma un cittadino britannico medio che fa acquisti nel suo negozio locale potrebbe metterci un po‘ a capire che intendi ’apple crumble". Anche se questo non è un vero e proprio ostale insormontabile, idealmente la maggior parte dei visitatori del vostro sito vuole interagire con i vostri contenuti nella lingua con cui si sente più a proprio agio.
La traduzione è generalmente di natura letterale. Di per sé, è spesso un buon punto di partenza per i siti web multilingue. Potrebbe essere sufficiente se volete solo comunicare dettagli tecnici o istruzioni, usare pochi elementi grafici o foto, o evitare un uso avanzato di idiomi e contenuti di marketing.
Ma se cercate di massimizzare i profitti in più mercati, è molto importante andare oltre la traduzione per passare alla localizzazione.
Perché?
I linguisti concordano generalmente sul fatto che alcuni dettagli vadano spesso ‘persi nella traduzione’. L'idea alla base della localizzazione è identificare e affrontare questi dettagli di comunicazione mancanti in modo da connettersi meglio con il mercato locale e aumentare l'attrattiva della propria attività.
Cos'è la localizzazione di un sito web?
Come accennato in precedenza, la localizzazione risponde a un'esigenza molto più complessa di adattare un prodotto o un'azienda a un intero mercato, regione o contesto locale. Il marketing implica un numero notevole di dettagli specifici per regione che la sola traduzione non affronta. L'idea chiave è offrire ai vostri utenti la migliore esperienza possibile, indipendentemente dalla loro posizione geografica.
Inoltre, l'approccio alla traduzione del testo è piuttosto diverso quando è coinvolta la localizzazione. Dopo aver tradotto nella lingua di arrivo, determinate parole, frasi ed espressioni devono essere adattate in modo da coinvolgere al meglio il pubblico di riferimento.
In determinate circostanze, potresti persino aver bisogno di modificare intere sezioni del sito web per adattarle al gusto e alle tendenze esistenti in quel mercato. Un buon esempio è un'azienda globale che offre servizi diversi in regioni diverse. Qui, durante la localizzazione, dovrai mostrare solo i contenuti o i servizi disponibili nella regione designata.
Oltre alla traduzione contestuale, è necessario affrontare altri fattori importanti durante la localizzazione di un sito web. Diamo un'occhiata ad alcuni dei più importanti.
Che cosa comporta la localizzazione?
Indipendentemente dalla natura del vostro sito, localizzarlo correttamente richiederà diversi processi. Come abbiamo menzionato in precedenza, la localizzazione va oltre il testo e i contenuti. L'idea principale è soddisfare le aspettative culturali del vostro pubblico di riferimento a tutti i livelli. Raggiungere questo obiettivo può influenzare ogni parte del sito web.
Questo potrebbe talvolta richiedere l'adozione di diversi tipi di contenuto o persino di campagne di marketing su varie versioni localizzate del vostro sito. Qualsiasi cosa per catturare l'attenzione del visitatore a un livello subculturale più profondo.
Ma in generale, la localizzazione dovrebbe riguardare questi elementi chiave del tuo sito web.
Contesto culturale, regionale e linguistico
Il primo obiettivo di qualsiasi sforzo di localizzazione di un sito web è fornire un contesto a una base di clienti locali. E questo spesso inizia con la traduzione testuale. Quando localizzi il tuo sito, è estremamente importante scavare più a fondo e concentrarsi sulla traduzione dei tuoi contenuti per renderli il più culturalmente rilevanti possibile.
Ciò generalmente implica la considerazione di molti fattori linguistici. Ad esempio, alcune traduzioni potrebbero risultare offensive o semplicemente non suonare naturali per il pubblico locale della regione. Se state cercando di entrare in un nuovo mercato, la localizzazione richiede di dare priorità a questi elementi culturalmente e regionalmente esclusivi del vostro sito web.
Ecco perché, quando si localizza il contenuto di un sito, non ci si può permettere di tradurre il testo letteralmente. Sarebbe opportuno avvalersi dei servizi di un madrelingua che non solo comprenda la lingua predominante, ma anche le aspettative culturali del pubblico. Ciò riguarda le sfumature locali, le terminologie e i gerghi con cui i madrelingua della regione possono facilmente identificarsi.
Abbiamo già parlato di come la localizzazione si rivolga alle varianti di lingue come la lingua inglese. Le versioni localizzate del vostro sito per il vostro pubblico americano, australiano o britannico dovrebbero variare in termini di ortografia, uso delle parole e altri fattori linguistici. Lo stesso vale per lo spagnolo per il pubblico latinoamericano e messicano.
Una corretta localizzazione potrebbe talvolta richiedere persino di modificare elementi importanti del marchio, come il nome stesso. L'impegno di localizzazione di Coca-Cola in Cina ne è l'esempio perfetto. Il nome del marchio adottato nella regione si pronuncia “Kekou kele” e si traduce letteralmente come “Divertimento saporito”.
I consumatori cinesi proveranno generalmente una sensazione positiva ogni volta che visitano il sito. Considerando che lo shopping è un'attività emotiva, questo può facilmente portare a un aumento delle vendite e del coinvolgimento sul sito. Il tutto grazie a un'efficace localizzazione del nome del marchio.
Progettazione di siti web
Una volta terminati i contenuti testuali, la parte successiva per importanza nella localizzazione di un sito web è il design. E questo riguarda ogni aspetto del design del vostro sito. Dalla struttura della pagina alla scelta dei colori, ogni elemento di design UI/UX è importante.
Ecco alcune delle considerazioni di progettazione che è necessario tenere a mente durante la localizzazione e perché:
- Layout. Lingue diverse usano alfabeti e caratteri diversi. Di conseguenza, alcuni testi tradotti richiederanno più o meno spazio rispetto ad altri. Anche quando gli alfabeti sono simili, alcune parole sono più lunghe se tradotte in altre lingue. Alcune lingue, come l'arabo, utilizzano anche sistemi di scrittura da destra a sinistra (RTL). Ciò significa che potrebbero esserci momenti in cui sarà necessario regolare il layout delle pagine o dell'intero sito per accogliere queste differenze. Questa è un'altra importante distinzione tra traduzione e localizzazione.
- Colori. I colori possono anche significare cose diverse per i vari pubblici locali. Dovresti fare ricerche su come ciascuno dei tuoi pubblici di riferimento percepisce determinati colori. Questo ha senso per evitare di evocare le emozioni sbagliate quando navigano sul tuo sito.
- Elementi visivi e altri elementi grafici. Naturalmente, questo inizia con la traduzione del testo nelle vostre immagini. Poi ci sono momenti in cui ha senso sostituire completamente le immagini per trasmettere un messaggio più forte. Ad esempio, potete aggiungere immagini di modelli cinesi e nigeriani rispettivamente alle versioni cinese e nigeriana del vostro sito. Anche le forme, le dimensioni degli oggetti, le icone e gli stili di scrittura sono altrettanto importanti. Qualsiasi cosa per fare maggiore appello alla cultura locale.
In generale, il design è anche un concetto culturale. Questo è il motivo per cui dovrebbe essere preso in considerazione anche nella localizzazione.
Valuta, sistemi di calendario e altre unità di misura
Questo elemento di localizzazione è particolarmente importante nei negozi online. Cose come la valuta, le unità di misura e i sistemi di data variano a seconda del paese e della regione. Tipicamente, un acquirente online che ordina articoli dagli Stati Uniti preferirebbe vedere i prezzi in dollari statunitensi.
Se possiedi un sito WordPress, Plugin multicurrency per WooCommerce può aiutarti a risparmiare molto tempo quando aggiungi questa funzionalità al tuo sito. Utilizzando questi plugin, puoi scegliere di visualizzare solo i prezzi o anche di addebitare il costo degli articoli in più valute. Ti consentono inoltre di aggiungere i metodi di pagamento più popolari in ogni regione.
Gli acquirenti statunitensi preferirebbero anche vedere unità di misura come libbre (lb.) e pollici per peso e lunghezza. Al contrario, un acquirente neozelandese si sintonizzerebbe meglio con chilogrammi e metri. Idealmente, la localizzazione dovrebbe soddisfare queste importanti aspettative che gli acquirenti hanno quando fanno acquisti, anche da un marchio globale.
Anche i siti web non di e-commerce sono esclusi. Il sistema di calendario e ora di ogni versione localizzata del tuo sito dovrebbe riflettere la norma di quella specifica regione. Alcuni paesi mantengono il formato MM/GG/AAAA, mentre altri usano GG/MM/AAAA. Dovresti anche prestare attenzione a quale formato di orologio utilizzare: quello a 12 o a 24 ore.
Leggi sulla privacy e considerazioni legali
Certamente, la pagina della politica sulla privacy del tuo sito dovrebbe riflettere informazioni conformi alla legge in ogni regione. Ad esempio, le regioni dell'UE prendono sul Cookie GDPR le leggi seriamente. Il CCPA della California è un altro buon esempio. Come regola generale, la localizzazione garantisce che il tuo sito soddisfi ciascuno di questi requisiti legali.
Fattori tecnici (Media, SEO, Traduzioni automatiche)
Infine, i fattori tecnici come l'Ottimizzazione per i Motori di Ricerca (SEO) multilingue sono sforzi di localizzazione che andranno enormemente a beneficio del traffico del vostro sito. Ciò implica tipicamente modifica dello slug dell'URL di ciascuna pagina localizzata, abilitando sitemap multilingue e traducendo i metadata del tuo sito.
Fortunatamente, TranslatePress semplifica notevolmente la gestione di ciascuno di questi elementi SEO multilingue. Il plugin dispone di un Componente aggiuntivo pacchetto SEO funziona con altri plugin SEO senza bisogno di configurazione.
Puoi anche rilevare automaticamente la lingua preferita di un visitatore del sito e reindirizzarlo alla versione localizzata corrispondente. Per quanto riguarda il reindirizzamento degli utenti, Componente aggiuntivo TranslatePress per il rilevamento automatico della lingua dell'utente svolge il suo lavoro perfettamente.
Se hai fretta o il tuo sito contiene molti contenuti, TranslatePress supporta anche la traduzione automatica tramite DeepL o Google Traduttore.Potete aspettarvi traduzioni rapide e accurate con entrambi i servizi.
La localizzazione di un sito web è un argomento davvero ampio e può includere qualsiasi cosa richiesta per adattare la tua attività ai mercati regionali. Questo spiega la maggior parte delle differenze tra localizzazione e traduzione.
Ma perché affrontare tutto questo stress?
In che modo la localizzazione può aiutare la tua azienda
La localizzazione offre praticamente gli stessi vantaggi di SEO multilingue. La differenza fondamentale è che la localizzazione ti aiuta a massimizzare il ritorno sull'investimento (ROI) nella creazione del sito multilingue. Questa è la principale motivazione a favore della localizzazione rispetto alla semplice traduzione.
Localizzando il tuo sito web, potrai:
- Aumenta i ricavi e afferma il tuo marchio in nuovi mercati. Il modo più semplice per aumentare la propria quota di mercato come imprenditore è esporre i propri prodotti e servizi a un pubblico più ampio. Una quantità significativa di ricerche lo conferma. In media, la localizzazione produce una ROI di 2500%. Questa è una frazione enorme che nessuna azienda vorrebbe lasciarsi sfuggire.
- Supera la tua concorrenza. Una buona percentuale di aziende globali investe già nella traduzione di siti web. D'altra parte, solo i leader del settore effettuano una localizzazione professionale. La localizzazione aumenta le tue probabilità di raggiungere un numero di mercati superiore rispetto ai tuoi concorrenti del settore.
- Costruisci una buona reputazione e fedeltà al marchio. Le aziende multinazionali a volte commettono gravi gaffe quando cercano di fare marketing in regioni per loro nuove. Gli sforzi dedicati alla localizzazione dei contenuti possono aiutarvi a rimanere culturalmente sensibili ed evitare situazioni che danneggiano la reputazione del marchio. I clienti locali possono anche vedere i vostri sforzi ed essere più inclini a rimanere fedeli ai vostri prodotti e servizi.
- Più traffico e coinvolgimento di alta qualità. Oltre ad avere il tuo sito in più lingue, la localizzazione significa trasmettere un messaggio culturalmente accurato a ciascuno dei tuoi pubblici. Questo spesso si traduce in un traffico e un coinvolgimento notevolmente migliorati.
Considerando quanti profitti la localizzazione di un sito web può portare alla vostra attività online, ha senso portare a termine questo processo piuttosto faticoso. Se state cercando di implementarla per il vostro sito WordPress, ne abbiamo scritto un guida dettagliata alla localizzazione per aiutarti con questo.
Esempi reali di traduzione e localizzazione
Decidere se optare semplicemente per la traduzione o per la localizzazione può essere un compito piuttosto difficile. Il modo più semplice per risolvere questo problema è esaminare i casi studio di aziende già impegnate nell'uno o nell'altro processo. Ciò aiuta a prendere decisioni basate sui dati per giustificare gli investimenti nella localizzazione o meno.
È importante tenere presente che la traduzione è comune a tutti i siti multilingue. Quindi, ci sono generalmente molti esempi di traduzione di siti in tutto internet. Il dibattito principale riguarda quando ha senso fare un ulteriore passo avanti e localizzare. Rio Bank è un buon esempio di banca che si è fermata alla traduzione.
Rio Bank
Questo esempio del settore finanziario presenta un caso ideale di azienda relativamente ‘locale’ che non richiede la localizzazione del sito web. La banca comunitaria del Texas meridionale ha tradotto il suo sito dall'inglese allo spagnolo per soddisfare i suoi clienti di lingua spagnola.
Questo sviluppo è avvenuto mentre l'attività della banca cresceva. Ma il management ha scoperto che il feedback dei clienti non era sufficiente per un marketing e un processo decisionale adeguati. Hanno quindi cercato di risolvere la questione inviando un sondaggio condotto in spagnolo. L'aumento delle risposte dei clienti è stato quasi immediato.
Rio Bank ha fatto da apripista e ha deciso di tradurre il proprio sito web in spagnolo. L'esperienza di navigazione bilingue offerta dal sito ha svolto un ruolo fondamentale nello sviluppo della banca. Attualmente, quasi il 90% della clientela della banca è di lingua spagnola.
Questo caso studio offre parecchi spunti su come le aziende locali non abbiano un bisogno critico di localizzazione. Nella maggior parte degli stati multilingue come il Texas, dove le aspettative culturali sono piuttosto simili, la traduzione è spesso sufficiente allo scopo.
Notion e Spotify
Per aziende veramente globali come Spotify e Notion, non c'è praticamente alcun dubbio nella scelta tra localizzazione e traduzione. Soprattutto per i servizi in abbonamento basati sull'intelligenza artificiale come Spotify e YouTube, la personalizzazione è al centro dell'esperienza utente. E si può raggiungere questo livello di personalizzazione solo con l'aiuto della localizzazione di siti web.
Lo streaming crea un'esperienza cliente davvero coinvolgente offrendo suggerimenti musicali localizzati. Naturalmente, non si affidano solo alla localizzazione dei contenuti. Ma questa pone le basi per la gestione del servizio.
Lo stesso vale per Notion. Fin dalla sua nascita, il software si è rivolto a una comunità internazionale di utenti. E la localizzazione è sempre stata una componente fondamentale del loro successo.
Dovresti tradurre o localizzare il tuo sito (Casi d'uso comuni)?
Sei ancora indeciso se optare per la localizzazione o la traduzione? Abbiamo già stabilito che l'unico modo per giustificare l'investimento nella localizzazione è esaminare le esigenze specifiche della tua azienda. A questo punto, porsi determinate domande potrebbe rivelarsi utile per prendere la decisione giusta:
- Hai clienti in più paesi e regioni?
- What’s your budget for marketing in these regions?
- Is your product or service consumer-focused or business-focused?
- What are other key players in your industry doing?
Talking about industries, here’s a look at the industries where localization has proven to be a necessity:
- Software as a Service (SaaS)
- Mobile app development
- Gaming
- Entertainment
- eCommerce
- Banking and finance (fintech)
- Social networking
On the other hand, it’s always recommended to invest in translation (irrespective of your industry) once you start attracting a multilingual audience.
Localizzazione vs Traduzione: Creare il Sito Multilingue Ideale
Creating and maintaining the perfect website for your multilingual audience is an extensive process that requires continuous investment. At a certain stage, you’ll have to choose between localization vs translation. To make the right choice, you’ll need to take the nature of your business and your target audience into consideration.
In general, translation simply requires you to convey the same messaging in different languages. But website localization takes things further by ensuring that you meet the cultural expectations of your target audience. And this involves multiple processes like translation, design modification, legal appropriation, and other technical factors.
If you’re ready to localize your site too, a good starting point is TranslatePress, the multilingual WordPress plugin that makes it a breeze to translate any piece of content on your site, including images, URLs, or SEO elements.
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We hope this article has helped you identify the key differences between localization vs translation. Kindly let us know if you have any questions in the comments section below.
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