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Potresti aver notato che molti siti di e-commerce famosi sono multilingue. Non è una coincidenza. Ogni lingua che aggiungi al tuo negozio significa che un maggior numero di potenziali clienti ha l'opportunità di apprezzare i tuoi prodotti. La sfida, ovviamente, sta nel processo di traduzione.
Fortunatamente, la creazione di siti e-commerce multilingue è più semplice che mai. Con gli strumenti giusti, puoi traduci un intero sito web in pochi minuti senza dover toccare una sola riga di codice.
In questo articolo, parleremo del motivo per cui diventare multilingue può aiutarti a far crescere il tuo negozio online. Poi esamineremo il processo di creazione e traduzione di un sito di e-commerce. Mettiamoci al lavoro!
I vantaggi dell'e-commerce multilingue
Una tendenza comune tra i grandi negozi online è che le loro piattaforme siano disponibili in più di una lingua. Considerando tutte le ore uomo necessarie per tradurre un sito web massiccio, c'è da scommettere che stanno investendo nell'e-commerce multilingue per un motivo.
Più della metà del contenuto del web è scritto in inglese. Tuttavia, ce ne sono diversi altre lingue che lo rivaleggiano in termini di numero di parlanti. Il cinese mandarino, ad esempio, è parlato da un numero quasi pari di persone a livello globale. Anche la crescente popolarità dello spagnolo e dell'arabo è degna di nota.
Molti acquirenti non si sentono a proprio agio a interagire, figuriamoci ad acquistare da siti web che non sono nella loro lingua madre. Strumenti come Google Traduttore può aiutare, ma non è la stessa cosa che riuscire a leggere le descrizioni dei prodotti con facilità:
Quando tu il tuo negozio online, il vostro bacino di clienti cresce in modo significativo. Oltre alle vendite, i siti di e-commerce multilingue hanno anche un vantaggio quando si tratta di Search Engine Optimization (SEO). Può essere molto più facile posizionarsi per le parole chiave con volumi elevati di traffico in altre lingue, il che, a sua volta, porta a un numero ancora maggiore di visitatori del sito.
Forse il motivo principale per cui la maggior parte dei piccoli negozi online non prende in considerazione l'opzione di diventare multilingue è il budget. Anche nella fascia più bassa, tradurre un sito di e-commerce può costare migliaia di dollari in compensi professionali.
Un'alternativa è usa la traduzione automatica, il che a volte fornisce risultati non naturali o imprecisi. Dotate degli strumenti giusti, tuttavia, anche le piccole imprese online sono in grado di ottenere vendite in tutto il mondo.
Come creare un sito e-commerce multilingua con WordPress (in 8 passaggi)
Configurare un sito e-commerce multilingue non è esattamente un compito semplice. Tuttavia, puoi migliorare drasticamente il processo semplicemente utilizzando gli strumenti giusti per il lavoro, a partire da un Content Management System (CMS) predisposto per la traduzione.
Passaggio 1: Scegli il tuo CMS o costruttore di siti web
Ci sono diverse piattaforme che puoi usare come base per il tuo negozio online. Possono essere divise in tre categorie generali:
- Soluzioni specifiche per l'e-commerce. Piattaforme come Shopify, Magento, e BigCommerce rientrano in questa categoria. Sono relativamente facili da imparare, ma le loro licenze possono diventare costose e potrebbe essere difficile aggiungere funzionalità come un blog.
- Costruttori di siti web con funzionalità di vendita. Queste includono piattaforme come Squarespace e Wix. Sono facili da usare, ma possono anche diventare costosi e sono alquanto limitati per quanto riguarda la personalizzazione.
- CMS. Piattaforme come WordPress, Joomla!, e Drupal non includono funzionalità di e-commerce predefinite, ma puoi adattarle alle tue esigenze. Spesso puoi modificare il codice del tuo sito (o assumere qualcuno che lo faccia per te) e disporre di una vasta gamma di opzioni di personalizzazione. Detto questo, sono un po' più difficili da imparare a usare.
Spesso, la questione di quale percorso intraprendere si riduce a controllo contro facilità d'uso. Self-hosted WordPress può essere una soluzione di compromesso. Sebbene sia più complesso di Shopify o Wix, è progettato per essere intuitivo anche per chi non ha esperienza tecnica:
Inoltre, è abbastanza versatile da gestire quasi qualsiasi tipo di progetto, inclus l'e-commerce multilingue. Grazie ai plugin di WordPress, puoi personalizzare il tuo sito per gestire un negozio online e tradurre i suoi contenuti.
Fase 2: Configura il tuo CMS
Indipendentemente dalla piattaforma che scegli per creare il tuo sito e-commerce multilingue, dovrai effettuare alcune impostazioni di base. Poiché questa guida si concentra su WordPress, di seguito abbiamo illustrato i passaggi fondamentali per iniziare con questo CMS:
- Scegli un provider di hosting. Questa è la società che possiede il server che ospiterà il tuo sito di e-commerce. WordPress ha diversi host consigliati potresti voler valutare, ma una soluzione particolare che ti consigliamo vivamente se hai appena iniziato con WordPress è SiteGround. EasyWP è un'altra ottima opzione per i principianti e per chi non è un esperto di tecnologia.
- Registra un nome di dominio. Sebbene tu non li abbia mai chiamati così, hai già familiarità con i nomi di dominio. Questo è l'indirizzo o URL del tuo sito web. Spesso puoi ottenerne uno dal tuo provider di hosting, sebbene sia generalmente consigliato di rivolgersi a un registrar come Namecheap invece.
- Installa WordPress. A seconda del tuo provider di hosting e del tuo piano, questo potrebbe essere gestito per te. Altrimenti, puoi seguire le istruzioni ufficiali per installazione di WordPress sul server.
Questi tre passaggi ti forniranno un sito web di base, vuoto e pronto per la personalizzazione. Prima di continuare, dovrai scegliere e installare un tema WordPress. Sebbene ci siano molte opzioni multifunzione che funzioneranno, di solito è più saggio sceglierne una progettata specificamente per i negozi online.
Fase 3: Seleziona il plugin e-commerce perfetto
Uno dei principali punti di forza di WordPress è il suo sistema di plugin. Spesso l'installazione di una singola estensione può essere sufficiente per rivoluzionare completamente il CMS.
Ci sono decine di migliaia di plugin disponibile gratuitamente, incluse le opzioni di e-commerce. Alcuni dei più popolari includono WooCommerce e Easy Digital Downloads.
Nel complesso, WooCommerce consente di implementare il sistema di e-commerce più avanzato per WordPress. Può aiutarvi a vendere sia articoli digitali che fisici, inclusi file digitali come eBook, report o persino un'alternativa Flipbook PDF, oltre a gestire spedizioni, tasse e molto altro:
Data la popolarità di WooCommerce, il plugin stesso è anche estendibile. Ci sono moltissimi componenti aggiuntivi gratuiti e premium puoi usare per configurare ogni sorta di funzionalità di nicchia.
Un ottimo esempio di ciò riguarda i processori di pagamento. Con WooCommerce, puoi trovare facilmente estensioni che ti consentono di supportare i gateway di pagamento più famosi di tutto il mondo.
Uniscilo al fatto che WooCommerce è pronto per la traduzione (il che significa che il suo codice è scritto per supportare lingue diverse dall'inglese), e hai la base perfetta per un sito e-commerce multilingue.
Passaggio 4: Configura le tue impostazioni di WooCommerce
L'installazione di WooCommerce richiede solo pochi minuti. Tuttavia, la configurazione delle sue impostazioni è un'altra questione completamente diversa. Non appena avvierai il plugin, ti verrà chiesto di completa la procedura guidata di configurazione, di cui ti consigliamo di approfittare.
La procedura guidata copre tutte le basi necessarie per dare al tuo negozio online un buon inizio, comprese le impostazioni per tasse e spedizione, i tipi di prodotti che desideri vendere e altro ancora.
Le impostazioni ottimali di WooCommerce variano notevolmente da un negozio all'altro. Tuttavia, poiché prevedi di aggiungere più lingue e di rivolgerti a un pubblico globale, ci sono tre aree a cui devi prestare molta attenzione.
Il primo è l'attivazione di gateway di pagamento aggiuntivi per le regioni in cui desideri vendere. Subito dopo l'installazione, WooCommerce include il supporto per PayPal e Stripe:
PayPal è un elemento essenziale per i negozi internazionali, considerando la sua portata globale. Tuttavia, vorrai anche prendere in considerazione i processori di pagamento locali per i paesi in cui desideri fare marketing.
L'approccio logico qui è fare ricerche per determinare quali gateway di pagamento preferiscono gli utenti locali. Potete quindi cercare il loro estensioni WooCommerce corrispondenti. Il marketplace ufficiale include anche una comoda funzione di ricerca a discesa per paese:
Oltre a ciò, potreste anche prendere in considerazione l'aggiunta del supporto per più valute. I clienti internazionali saranno così in grado di determinare il prezzo dei vostri prodotti più velocemente. Per questa attività, vi consigliamo un'estensione come WooCommerce Multi-Currency.
Infine, vorrai controllare le tue impostazioni di spedizione e aggiungere nuove regioni. WooCommerce definisce le aree geografiche in cui il tuo negozio può spedire i prodotti come ‘zone di spedizione’:
Puoi modificare le tue attuali impostazioni di spedizione e aggiungere nuove zone andando su WooCommerce > Impostazioni > Spedizione. In caso di qualsiasi dubbio, assicurati di consultare La documentazione di WooCommerce.
Passaggio 5: Aggiungi i tuoi prodotti
Una volta completate le impostazioni di base, è il momento di iniziare ad aggiungere i prodotti al tuo negozio online. Puoi farlo andando su Prodotti > Aggiungi nuovo all'interno della tua bacheca di WordPress:
WooCommerce consente di configurare i prodotti utilizzando il classico editor di WordPress con alcune aggiunte. Qui puoi elencare il nome, la descrizione, il prezzo, i dettagli di spedizione e altro ancora del tuo prodotto:
Assicurati di prestare particolare attenzione ai dettagli di spedizione del tuo prodotto, poiché gestirai ordini internazionali:
Questo significa assicurarsi che ogni prodotto includa dimensioni e peso accurati, il che può influenzare notevolmente le tariffe di spedizione. Una volta terminata la personalizzazione del prodotto, clicca sul blu Pubblica pulsante per renderlo visibile ai clienti.
Passaggio 6: Installa un plugin di traduzione
Ora che il tuo negozio di e-commerce è pieno di prodotti, è il momento di renderlo multilingue. Idealmente, desideri un plugin che semplifichi il processo di traduzione il più possibile. Ciò significa che non dovrebbe richiedere di armeggiare con il codice o di assumere uno sviluppatore per effettuare personalizzazioni.
Tuttavia, la traduzione in sé non è mai un processo ‘semplice’. La corretta localizzazione di un sito web richiede solitamente, come minimo, la collaborazione con un esperto della lingua di arrivo.
L'approccio che desideri adottare per quanto riguarda la traduzione dipende da te. Tuttavia, con lo strumento giusto, il processo diventa molto più semplice. Il nostro TranslatePress il plugin multilingue è un'opzione solida:
TranslatePress Multilingue
Il vantaggio principale che TranslatePress offre rispetto a other multilingual plugins is it enables you to translate all your content visually, directly from the front end. That means you can see changes live as you translate the content.
Most importantly, TranslatePress works out of the box with WooCommerce, no extra compatibility needed. You simply install the plugin and get to work on your multilingual e-commerce site right away.
Step 7: Translate Your WooCommerce Content
To get started with TranslatePress, install and activate the plugin, then navigate to Impostazioni > TranslatePress. From this page, you can confirm your store’s default language and select which ones you want to add:
The free version of TranslatePress lets you translate your store into one other language, while the versione premium lets you add unlimited translation languages.
Once you add a new language, the real fun begins. You’ll need to get to work on translating your site’s elements.
To do that, go to the page you want to start with and click on the Traduci pagina option at the top of the screen (you have to be logged in for it to appear):
This will open up a visual translation interface (similar to the Customizer), where on the left you’ll be able to insert and edit translations, and on the right you’ll see your website being translated in real time.
In the example below, you can see how the translation interface works. First, we select the target language from the menu in the top left corner:
Then you can click on any text within the page and select the pencil icon to edit it. Doing so will trigger a new menu to the left, which is where you need to enter the translation. In the example below, you can see how we translate a product on the fly and see the changes immediately after switching to the site’s language:
Your job then is to translate every string within your online store. It’s not a fast process by any means, but it’s as simple as it gets from a technical standpoint. Keep in mind that once you’ve translated a certain string (like the word “SALE!”), TranslatePress will automatically replace its translation everywhere on the site, so you don’t have to do it twice.
To speed things up even more, you can take advantage of TranslatePress’ traduzione automatica (via Google Translate or DeepL). To enable it, navigate to Impostazioni > TranslatePress > Traduzione automatica e seleziona Sì from the dropdown:
If you’re using Google Translate for example, you’ll then need to add a Google Translate API key. The plugin provides a link to instructions for retrieving one. Once you save your settings, the translation process is nearly instant and free, but not as accurate as a human in some cases.
It’s recommended that you come back and manually refine some of the automatic translations for improved quality. Being focused on speed, TranslatePress will only automatically translate your content once, then store it and load it from your database each time it’s needed. Besides optimal page load times, you’ll also save money by reducing automatic translation costs.
Step 8: Learn the Basics of Multilingual SEO
Translating your store’s content is the most critical part of taking your operation international. However, it’s important not to forget about SEO multilingue in the process.
If you don’t translate your product and page metadata, ranking in other languages becomes much more difficult. That means you’re losing out on the international audience you’re trying to target in the first place.
TranslatePress makes it really easy to translate your store’s most important SEO elements is with the Pacchetto SEO add-on. With this extension, you can translate key elements such as product and meta descriptions, titles, slugs and more, all using the same front end editing interface:
Besides this, TranslatePress’ SEO Pack add-on integrates with popular SEO plugins (like Yoast, Rank Math, SEOPress etc.) and extends their sitemap functionality to help you automatically implement a multilingual sitemap that follows Google’s recommendations. This will make sure your multilingual E Commerce store content get indexed even quicker.
Although the SEO Pack is part of the versioni premium di TranslatePress, it’s definitely an investment you should consider if you’re serious about maximizing your audience. Organic search is key to driving sales, and you don’t want to miss out.
Riepilogo dell'e-commerce multilingue
In essence, participating in multilingual e-commerce is the equivalent of taking your business international. If you can manage all the additional work that involves (such as calculating shipping and taxes), then you can reap the benefits of serving a global clientele. First, however, you’ll need the right tools on hand.
WordPress offers a balanced solution for both simple and complex online stores, as we demonstrated in the eight steps this guide covered:
- Choose your CMS or website builder.
- Set up your CMS.
- Select the perfect e-commerce plugin.
- Configure your WooCommerce impostazioni.
- Add your products.
- Install a translation plugin such as TranslatePress.
- Translate your WooCommerce content.
- Learn the basics of SEO multilingue.
TranslatePress Multilingue
Do you have any questions about using WordPress to set up a multilingual e-commerce store? Ask away in the comments section below!
