Externalisation de la traduction : votre guide étape par étape ultime

Confier vos besoins de traduction à un prestataire linguistique professionnel peut tout à fait se justifier. Toutes les entreprises ou tous les sites web ne disposent pas des moyens ou du personnel nécessaires pour internaliser cette tâche. localisation. Dans ce cas, engager une entreprise spécialisée dans ce type de travail est un excellent moyen de combler cette lacune.

Si c'est la première fois que vous envisagez de travailler avec des services de traduction externes, vous vous posez peut-être de nombreuses questions sur ce processus :

• Y a-t-il des avantages à travailler avec un prestataire linguistique ?
• Quand est-ce que cela a du sens de le faire ?
• Quel type de travaux de traduction pouvez-vous sous-traiter ?
• Comment trouvez-vous une entreprise de traduction ou un traducteur indépendant digne de confiance ?
• Combien coûte l'externalisation de la traduction ?
• Quelles difficultés peuvent survenir et comment y faites-vous face ?

Pour vous aider à naviguer à travers ces incertitudes, cet article passera en revue l'ensemble du processus étape par étape. Lorsque vous aurez terminé, nous voulons que vous vous sentiez prêt à aborder ce sujet et à obtenir l'aide en traduction dont vous avez besoin.

Pourquoi externaliser vos traductions ?

La première question que vous pourriez vous poser est de savoir pourquoi vous devriez même envisager d'externaliser votre traduction. Après tout, en théorie, vous pourriez aussi vous en charger vous-même.

Peut-être avez-vous quelqu'un dans votre personnel qui parle votre langue cible ou la parlez-vous vous-même. Peut-être avez-vous des besoins de traduction continus et pensez-vous qu'il serait plus judicieux d'embaucher quelqu'un pour cela à temps plein.

Ce sont tous des préoccupations valables, alors passons en revue les avantages que peut offrir l'externalisation de vos traductions et discutons des cas où cela est le plus judicieux.

Meilleure qualité de traduction

Lorsque vous travaillez avec un traducteur professionnel, il est exactement cela, un professionnel. Sans vouloir vous offenser ni offenser les polyglottes de votre entreprise, ce n'est pas parce que l'on parle une langue que l'on est qualifié pour la traduire.

Comme nous l'avons examiné sur ce blog auparavant, Traduire est difficile. Vous devez jongler avec de nombreux aspects linguistiques pour convertir correctement quelque chose d'une langue à une autre. Surtout si le contenu est plus éphémère comme messages marketing. Pour cette raison, il est souvent préférable de travailler avec quelqu'un qui fait cela au quotidien plutôt que d'essayer de le faire soi-même.

Permet d'économiser les ressources

Lorsque vous confiez votre traduction à un prestataire individuel ou à une entreprise, cela n'a aucun impact sur le reste de vos processus de travail. Vous n'avez pas besoin de consacrer votre propre temps ou celui d'une personne de votre entreprise qui serait déjà occupée ou qui travaillerait sur des projets importants.

De plus, vous économisez sur les frais de gestion puisque vous n'avez pas besoin de superviseur pour le travail en interne. Au lieu de cela, vous pouvez le confier à quelqu'un d'autre qui vous en restitue les résultats. Pendant ce temps, vous pouvez continuer à travailler sur la création de résultats commerciaux d'une autre manière.

Accès à une expertise au-delà de la traduction

Les traducteurs n'apportent pas seulement leurs compétences en traduction, mais se spécialisent également généralement dans des secteurs ou des domaines particuliers tels que les traductions techniques, financières ou médicales.

C'est un savoir que les profanes comme vous et moi n'ont tout simplement pas. Imaginez traduire un contrat vous-même et commettre une erreur. Cela pourrait avoir des conséquences décisives pour votre entreprise.

Par conséquent, l'externalisation des traductions est particulièrement utile pour les sujets qui sortent de votre domaine de compétence. Cependant, même s'il s'agit de quelque chose que vous connaissez, vous ne possédez peut-être pas toujours le vocabulaire étranger nécessaire pour le traduire. Là aussi, vous pouvez bénéficier de l'expertise de prestataires qualifiés.

Coûts réduits

Nous aborderons les tarifs en détail un peu plus bas et, ne vous y trompez pas, externaliser les traductions peut s'avérer coûteux. Cependant, si vous comparez cela à la mise en place de vos propres processus de traduction en interne, la plupart du temps, c'est tout à fait abordable.

Si vous avez de nombreux besoins de traduction, la mise en place de l'infrastructure de soutien pour gérer en continu des efforts de localisation importants est coûteuse. Vous devez embaucher des personnes (souvent une pour chaque paire de langues dont vous avez besoin), les former et payer leur salaire, même lorsqu'il n'y a pas de traduction en cours. De plus, elles ont probablement besoin d'outils de traduction spécialisés, ce qui représente des coûts supplémentaires.

Enfin, il y a la partie gestion. Quelqu'un doit garder un œil sur ce qui se passe et s'assurer que la chaîne de traduction fonctionne correctement. Tout ce qui précède est intégré chez un fournisseur de langues externe.

Évolutivité et flexibilité accrues

Outre les coûts, il y a la question de l'évolutivité. Si votre entreprise se développe rapidement et que vos besoins en matière de traduction font de même, il peut être difficile de s'adapter. Là encore, vous risquez de devoir embaucher du personnel supplémentaire, etc.

D'un autre côté, la plupart des agences de traduction disposent déjà d'un réseau de pigistes et de traducteurs qu'elles peuvent solliciter. De cette façon, elles peuvent répondre à vos besoins croissants avec plus de flexibilité que vous ne le pourriez par vous-même.

Délai d'exécution plus rapide

Enfin, il y a la rapidité de traduction. Là encore, les traducteurs professionnels exercent ce métier depuis longtemps et le maîtrisent mieux que les amateurs. De plus, ils investissent souvent dans les technologies les plus récentes afin d'accélérer leur service de traduction, telles que Traduction automatique par IA combiné avec leur propre expertise.

Cependant, même en dehors de la traduction automatique, ils disposent tout simplement des bons outils et de la bonne infrastructure. Cela signifie qu'ils peuvent accomplir plus de travail en moins de temps. Bref, ce à quoi on s'attend en travaillant avec un professionnel dans n'importe quelle circonstance. Ils peuvent tout simplement le faire mieux et plus vite que vous.

Alors, quand faut-il externaliser ?

À partir de ce qui précède, nous pouvons déduire différents scénarios où il est judicieux ou non de sous-traiter à un professionnel de la traduction par rapport à la prise en charge de la traduction par vous-même. Les points clés ici sont le nombre de langues, le volume et le domaine thématique.

Si votre traduction implique une seule paire de langues, que le volume est gérable et que le sujet relève de quelque chose que vous connaissez bien (tel que traduire votre propre contenu en ligne) avoir un membre de votre personnel qui en est responsable peut tout à fait suffire.

Cependant, si vous

• besoin de traduire dans une multitude de langues
• et/ou traiter un volume important de contenu
• et/ou il s'agit de quelque chose dont vous ne savez pour ainsi dire rien (par exemple, un contrat juridique)
• de plus, vous devez évoluer rapidement

Dans ce cas, faire appel à un prestataire professionnel est souvent plus économique en temps, en ressources et en coûts que de développer sa propre chaîne de traduction.

Quels types de traductions pouvez-vous sous-traiter ?

Maintenant, si vous étiez tenté de vous lancer dans l'externalisation de la traduction, à quoi pouvez-vous l'utiliser ? Il s'avère que c'est à peu près tout. Comme mentionné ci-dessus, vous pouvez trouver des traducteurs possédant une expertise dans presque tous les domaines, y compris, mais sans s'y limiter :

• Sites web — Les sites Web sont les principaux canaux de communication pour la plupart des entreprises. Les proposer en différentes langues pour attirer un public plus large est tout à fait logique, en particulier dans commerce électronique. Un bon traducteur essaiera d'adapter la traduction à la mise en page et au design existants tout en traitant SEO multilingue. Pour éviter d'avoir à extraire d'abord le texte du site Web, utilisez un plugin spécialisé comme TranslatePress, qui vous permet de traduire directement sur place.
• Documents — Pour la traduction de documents, il est vraiment utile de travailler avec quelqu'un qui connaît le sujet et possède l'expertise nécessaire.
• Applications et logiciels — Ceux-ci sont similaires aux sites web en ce sens qu'il doit y avoir un accent fort sur l'expérience utilisateur, ce que la traduction doit intégrer. Le texte devra peut-être être extrait au préalable.
• Vidéos — Un autre domaine courant de la traduction est celui des sous-titres, en particulier après le succès croissant des services de streaming. Ils constituent une part importante des films et des séries télévisées qui sortent dans différents pays, tout comme le doublage.
• Documents marketing — Les entreprises qui souhaitent opérer à l'échelle mondiale doivent adapter leur message aux marchés locaux. C'est là que la créativité est la plus sollicitée, car il s'agit souvent de traduire un état d'esprit plutôt que mot à mot. De plus, cela peut inclure des images qui doivent également être localisées.

Comment trouver des entreprises de traduction et des traducteurs indépendants

La question suivante est, bien sûr, de savoir comment entrer en contact avec des personnes à qui vous pouvez sous-traiter votre travail de traduction. Parlons-en donc maintenant.

Demander des recommandations

Selon les traducteurs eux-mêmes, la façon la plus courante dont les clients les trouvent est par le biais de recommandations.

Donc, si vous cherchez de l'aide pour externaliser la traduction, le mieux est de vous renseigner auprès de votre réseau. C'est également très utile si vous recherchez un expert du secteur et que vous posez la question à des entreprises similaires à la votre.

Faites vos propres recherches

Si votre réseau ne génère aucun prospect, comme vous pouvez le voir sur le graphique ci-dessus, vos meilleures alternatives sont les plateformes, les profils ou les sites Web de traducteurs indépendants. Un autre endroit où vous pouvez chercher est LinkedIn.

Vous devez également être clair sur ce que vous recherchez exactement. La majorité des traducteurs sont indépendants. Par conséquent, si vous ne cherchez qu'une traduction pour une seule paire de langues, il est judicieux de rechercher la présence de traducteurs individuels.

Cependant, comme mentionné ci-dessus, si vous avez des besoins de traduction plus complexes, travailler avec une agence disposant d'un bassin de traducteurs plus large peut être une meilleure idée.

Pour vous donner une longueur d'avance, nous avons en fait des articles détaillés sur l'endroit où trouver sociétés de traduction, travailleurs indépendants, et services de localisation de sites Web. Les publications vous indiquent exactement où vous pouvez trouver des professionnels de la traduction et les étapes à suivre pour les engager. De cette façon, vous n'avez pas à repartir de zéro.

Comment évaluer les candidats potentiels

Cela laisse supposer la question suivante : comment savoir avec qui travailler ? Eh bien, il existe plusieurs façons d'évaluer les prestataires de services de traduction potentiels.

Une bonne façon de faire ici est de consulter les témoignages en ligne. Vérifiez les notes sur les plateformes de traducteurs ou les sites d'avis comme Embrayage ou Trustpilot. Facebook et Google Maps sont également de bons endroits pour connaître l'avis des clients sur les entreprises. Regardez particulièrement les avis négatifs et la manière dont l'entreprise les a gérés. Cela témoigne de ses pratiques commerciales en général.

En plus de cela, consultez les témoignages de clients fournis sur le site web. S'il y en a beaucoup, c'est bon signe. Vous pouvez également essayer de contacter d'anciens clients pour leur poser des questions sur leur expérience.

Enfin, si vous trouvez un traducteur par le biais de son propre site web, faites attention à la qualité de ce dernier. C'est également un bon indicateur de son professionnalisme.

Combien coûte l'externalisation de la traduction ?

Maintenant, parlons des tarifs. Cela dépend d'un certain nombre de facteurs. L'un d'eux est la rareté de vos combinaisons linguistiques. Voici un tableau présentant les combinaisons linguistiques les plus courantes chez les traducteurs et les interprètes :

Naturellement, la traduction anglais-espagnol est moins chère que la traduction hongrois-xhosa parce que moins de personnes peuvent faire cette dernière. La rareté d'une langue augmente le prix. De plus, ces facteurs jouent également un rôle :

• Volume de travail — C'est une évidence. Plus il y a de travail, plus ça coûte cher, comme dans n'importe quelle autre profession. Notez toutefois que vous pourriez obtenir un meilleur tarif global pour les gros volumes.
• Expérience du traducteur Les personnes qui exercent ce métier depuis plus longtemps et qui ont perfectionné leurs compétences pendant longtemps peuvent demander de meilleurs tarifs car elles offrent généralement une meilleure qualité et sont plus rapides.
• Complexité — Un autre facteur est la difficulté du travail. Surtout s'il nécessite une spécialisation, comme pour les documents juridiques, c'est généralement plus cher.
• Chronologie — La rapidité avec laquelle vous avez besoin d'une traduction influe également sur le tarif que vous payez. Les travaux urgents coûtent plus cher que ceux réalisés à un rythme plus tranquille.

Notez que les indépendants facturent généralement au mot ou à l'heure. Les agences ou les prestataires de services linguistiques (LSP), en revanche, demandent souvent un tarif forfaitaire pour le projet en fonction des services impliqués.

Alors, combien exactement devez-vous vous attendre à? Eh bien, en raison de la complexité, il est difficile de donner un chiffre précis. En moyenne, vous pouvez vous attendre à environ $0,10 par mot ou entre $35 et $75 par heure pour les traductions classiques. Au-delà de cela, le tarif varie réellement en fonction des facteurs mentionnés ci-dessus. Translated propose un calculatrice pratique pour vous donner une meilleure impression.

Problèmes de traduction à anticiper

Malheureusement, travailler avec des prestataires de services linguistiques externes ne se passe pas toujours sans encombre. Tout comme dans d'autres relations professionnelles, il y a des problèmes qui peuvent surgir. En plus problèmes de traduction généraux, ce sont :

• Qualité inconstante — Vous devrez peut-être chercher un peu jusqu'à ce que vous trouviez quelqu'un qui puisse répondre adéquatement à vos besoins de traduction. Cela peut également se produire avec une agence, où vous pouvez avoir plusieurs traducteurs qui fournissent différents niveaux de qualité.
• Manque de contrôle — Si vous confiez la traduction en l'externalisant, elle vous échappe littéralement. Si le prestataire que vous avez choisi communique mal, il peut être difficile de suivre l'avancement.
• Connaissance insuffisante — Un prestataire externe ne connaît pas votre entreprise, ses objectifs et son ton, votre public cible, vos clients, etc. aussi bien que vous. Par conséquent, il pourrait ne pas être en mesure de les prendre en compte lors de la traduction de votre contenu.
• Inadéquation culturelle — La culture joue un rôle énorme dans la traduction. Des pays qui partagent la même langue peuvent l'utiliser de manière très différente. Si c'est un point important pour vous, veillez à vérifier que votre traducteur possède non seulement la maîtrise de la langue, mais qu'il connaît aussi bien le pays cible.
• Préoccupations relatives à la vie privée — Si vous confiez du matériel à traduire contenant des informations exclusives, celui-ci sort de votre sphère de contrôle. Bien que la confidentialité doive naturellement faire partie de votre contrat de traduction, vous pouvez parfois faire une mauvaise expérience.

Ce ne sont là que quelques-uns des problèmes qui pourraient survenir. Soyez prêt à faire face à des problèmes imprévus, car c'est normal. Si vous avez un bon partenaire avec qui travailler, vous serez en mesure de les surmonter.

Et la traduction automatique ?

Face aux coûts de l'externalisation de la traduction, une réaction naturelle est de se demander si cela ne peut pas être fait gratuitement avec la traduction automatique. Et, lorsque vous comparer la traduction automatique avec la traduction humaine, la vitesse et le prix sont vraiment les domaines où la traduction automatique excelle.

Cependant, il est important de garder à l’esprit que, même si la traduction automatique s’est considérablement améliorée, elle commet encore très souvent des erreurs. En général, elle peut prendre en charge environ 80% du travail. Il reste toutefois 20% à corriger, et si vous ne consacrez pas les ressources nécessaires à cette étape, cela peut avoir des conséquences désastreuses, notamment pour des documents juridiques. Voulez-vous vraiment laisser cela au hasard ?

De plus, la qualité de la traduction automatique dépend fortement des paires de langues concernées. Tout comme les traducteurs humains, la traduction automatique est plus performante pour les langues les plus courantes que pour les moins courantes. Par exemple, Google Translate est le meilleur en anglais mais fait plus d'erreurs dans d'autres langues.

Par conséquent, moins vos besoins sont courants, plus il est probable que vous ayez besoin d'un traducteur humain, au moins pour la révision.

De plus, de nombreux prestataires de traduction utilisent eux-mêmes la traduction automatique afin de fournir des résultats plus rapides. Cependant, ils assurent toujours la supervision indispensable pour garantir l'exactitude et la qualité.

Ainsi, bien que la traduction automatique puisse suffire pour des tâches plus simples, ce n'est probablement pas une solution sur laquelle vous devriez compter exclusivement, en particulier pour du contenu critique. Pour cela, vous avez besoin de vrais experts qui savent ce qu'ils font.

Faites appel à TranslatePress pour externaliser la traduction de votre site web

Lorsque vous traduisez votre site Web WordPress avec l'aide de prestataires, vous souhaitez rendre le processus aussi simple et sans douleur que possible. Dans ce cas, il est utile d'avoir un bon partenaire à vos côtés, tel que TranslatePress plugin de traduction.

Profitez des comptes traducteurs

TranslatePress facilite grandement la collaboration avec des prestataires linguistiques externes grâce à comptes de traducteur. Ils vous permettent de donner aux professionnels de la traduction un accès direct à votre site afin qu'ils puissent travailler immédiatement sur votre contenu.

Cela évite d'avoir à extraire tout le texte de votre site, à l'envoyer, puis à copier-coller la traduction pour la remettre sur votre site web. Tout se fait dans la même interface simple que le reste du travail de traduction. Cela permet d'économiser beaucoup de temps et d'efforts. Notez que les comptes de traducteurs font partie de la version premium.

Traduire Toutes Vos Traductions dans une Seule Interface

En parlant d'interface, presque toutes les opérations que vous effectuez dans TranslatePress se déroulent dans la même interface de traduction principale. Elle est très facile à utiliser et à maîtriser, même si vous ne l'avez jamais utilisée auparavant.

L'aperçu sur la droite vous permet, ainsi qu'à toute autre personne travaillant sur votre site web, de naviguer vers la page que vous souhaitez traduire. À partir de là, vous pouvez sélectionner n'importe quel texte qu'elle contient via le menu déroulant, les flèches gauche et droite, ou directement depuis la page.

Quand vous le faites, une boîte de texte apparaît à gauche pour la traduction. Ajoutez-la, cliquez sur le Sauvegarder bouton, et le texte traduit apparaîtra sur votre site web.

Contrairement à d'autres plugins de traduction, TranslatePress analyse le contenu HTML généré plutôt que d'interroger la base de données. Cela lui permet de traduire pratiquement tout ce qui apparaît sur votre site, y compris les widgets, les menus, les thèmes, les plugins, etc.

Implémentez également les traductions d'images

Avec TranslatePress, vous avez également la possibilité de localiser vos images. Votre prestataire de services linguistiques est le mieux placé pour vous aider à traduire les images contenant du texte et pour vous conseiller sur les images qui pourraient être les plus adaptées à la culture de votre public cible.

Les éléments visuels adaptés s'intègrent aussi facilement que du texte. Il suffit de sélectionner une image dans l'interface TranslatePress, puis de choisir une alternative à gauche. Enregistrez, et le tour est joué.

Soutenez vos traducteurs grâce à la traduction automatique

Comme nous l'avons appris ci-dessus, la traduction automatique peut être un outil valable pour l'externalisation de la traduction. Bien qu'elle ne suffise pas à elle seule, elle contribue à la rapidité et vous pouvez l'offrir comme aide à votre prestataire de services linguistiques.

TranslatePress permet d'effectuer des traductions automatiques via Google Translate et DeepL (ce dernier nécessite une licence). Activez-le sous Paramètres → TranslatePress → Traduction automatique.

Lorsqu'elle est activée, toute chaîne que vous ou votre traducteur choisissez dans l'interface verra automatiquement sa traduction s'afficher dans le champ habituel.

Ici, il est facile d'apporter des corrections ou d'y apporter la dernière touche de raffinement avant de le soumettre.

Optimisez votre référencement multilingue

Enfin, TranslatePress propose un SEO multilingue pack qui vous permet de traduire les liens de vos pages, les titres SEO, les méta-descriptions, les balises ALT et d'autres éléments SEO importants. Ces options sont également disponibles pour les comptes de traducteurs, afin que vos prestataires puissent également vous aider à optimiser les différentes versions linguistiques de votre site pour les moteurs de recherche.

Utilisez le bon plan pour vos besoins

TranslatePress existe en version gratuite et en version payante, avec trois différentes niveaux tarifaires. La version gratuite est entièrement fonctionnelle pour proposer une langue supplémentaire sur votre site WordPress. Cependant, si vous souhaitez accéder aux comptes de traduction susmentionnés et traduction automatique avec DeepL, TranslatePress Pro est la solution qu'il vous faut.

Utilisez l'externalisation de la traduction à votre avantage

Externaliser vos travaux de traduction peut offrir une meilleure qualité, des délais d'exécution plus rapides et une plus grande rentabilité que de tout faire vous-même. C'est particulièrement judicieux lorsque vous avez des besoins en grand volume, que votre traduction nécessite des connaissances spécialisées et/ou que vous avez besoin de plusieurs langues.

Ci-dessus, nous avons abordé tout ce que vous devez savoir sur l'externalisation de la traduction. Vous savez à quoi elle peut servir, comment trouver des prestataires, quels coûts attendre, quels problèmes anticiper et si la traduction automatique peut y jouer un rôle.

À présent, vous vous sentez, espérons-le, prêt à essayer. Si c'est le cas, en utilisant une extension WordPress comme TranslatePress, ce qui permet de travailler avec des professionnels des langues externes sur votre propre site Web peut encore améliorer le processus.

TranslatePress Multilingue

La manière la plus simple de traduire votre site web WordPress à l'aide de traducteurs externes.

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Quelle est votre expérience en matière d'externalisation de la traduction ? Voulez-vous ajouter quelque chose ? Faites-le-nous savoir dans la section des commentaires.