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Vous avez peut-être remarqué que de nombreux sites de e-commerce populaires sont multilingues. Ce n'est pas une coïncidence. Chaque langue que vous ajoutez à votre boutique signifie qu'un plus grand nombre de clients potentiels ont la possibilité de profiter de vos produits. Le défi, bien sûr, réside dans le processus de traduction.
Heureusement, la création de sites e-commerce multilingues est plus facile que jamais. Avec les bons outils, vous pouvez traduisez un site web entier en quelques minutes sans avoir à toucher à une seule ligne de code.
Dans cet article, nous allons voir pourquoi l'adoption du multilinguisme peut vous aider à développer votre boutique en ligne. Ensuite, nous passerons en revue le processus de création et de traduction d'un site e-commerce. Au travail !
Les avantages du commerce électronique multilingue
Une tendance courante parmi les grandes boutiques en ligne est que leurs plateformes sont disponibles en plusieurs langues. Compte tenu de toutes les heures de travail nécessaires pour traduire un site Web massif, vous pouvez parier qu'ils investissent dans le commerce électronique multilingue pour une bonne raison.
Plus de la moitié du contenu du Web est rédigé en anglais. Cependant, il y en a plusieurs d'autres langues qui le rivalisent en termes de nombre de locuteurs. Le chinois mandarin, par exemple, est utilisé par presque autant de personnes dans le monde. La popularité croissante de l'espagnol et de l'arabe est également notable.
De nombreux acheteurs ne se sentent pas à l'aise pour interagir avec des sites web qui ne sont pas dans leur langue maternelle, et encore moins pour y acheter. Des outils tels que Traduction Google peut aider, mais ce n'est pas la même chose que de pouvoir lire facilement les descriptions de produits :
Quand vous votre boutique en ligne, votre bassin de clients augmente considérablement. Au-delà des ventes, les sites e-commerce multilingues ont également un avantage en matière d'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO). Il peut être beaucoup plus facile de se positionner sur des mots-clés avec des volumes élevés de trafic dans d'autres langues, ce qui, à son tour, attire encore plus de visiteurs sur le site.
C'est peut-être la raison principale pour laquelle la plupart des petites boutiques en ligne n'envisagent pas l'option de devenir multilingues : leur budget. Même à bas coût, la traduction d'un site e-commerce peut vous coûter des milliers de dollars en honoraires professionnels.
Une alternative consiste à utiliser la traduction automatique, ce qui donne parfois des résultats peu naturels ou inexacts. Cependant, équipées des bons outils, même les petites entreprises en ligne sont capables de réaliser des ventes dans le monde entier.
Comment créer un site e-commerce multilingue avec WordPress (en 8 étapes)
Créer un site e-commerce multilingue n'est pas vraiment une tâche simple. Cependant, vous pouvez grandement améliorer le processus rien qu'en utilisant les bons outils, à commencer par un Système de Gestion de Contenu (CMS) prêt pour la traduction.
Étape 1 : Choisissez votre CMS ou votre créateur de site web
Il existe plusieurs plateformes que vous pouvez utiliser comme base pour votre boutique en ligne. Elles peuvent être divisées en trois catégories générales :
- Solutions spécifiques au e-commerce. Des plateformes telles que Shopify, Magento, et BigCommerce entrent dans cette catégorie. Ils sont relativement faciles à prendre en main, mais leurs licences peuvent coûter cher et il peut être difficile d'ajouter des fonctionnalités telles qu'un blog.
- Créateurs de sites Web avec fonctionnalité de vente. Ceux-ci incluent des plateformes telles que Squarespace et Wix. Ils sont faciles à utiliser, mais peuvent aussi devenir coûteux et sont quelque peu limités en matière de personnalisation.
- CMS. Des plateformes telles que WordPress, Joomla!, et Drupal n'incluent pas de fonctionnalité e-commerce prête à l'emploi, mais vous pouvez les adapter à vos besoins. Vous pouvez souvent modifier le code de votre site (ou engager quelqu'un pour le faire à votre place) et disposer d'un vaste éventail d'options de personnalisation. Cela dit, ils sont un peu plus difficiles à prendre en main.
Souvent, la question de savoir quel chemin emprunter se résume à un choix entre le contrôle et la simplicité d'utilisation. Auto-hébergé WordPress peut être une solution intermédiaire. Bien qu'elle soit plus complexe que Shopify ou Wix, elle est conçue pour être conviviale, même pour ceux qui n'ont aucune expérience technique :
De plus, il est suffisamment polyvalent pour gérer presque tous les types de projets, y compris le commerce électronique multilingue. Grâce aux extensions WordPress, vous pouvez personnaliser votre site pour alimenter une boutique en ligne et traduire son contenu.
Étape 2 : Configurez votre CMS
Quel que soit la plateforme que vous choisissez pour créer votre site e-commerce multilingue, vous devrez effectuer une configuration de base. Étant donné que ce guide se concentre sur WordPress, nous avons décrit ci-dessous les étapes de base pour débuter avec ce CMS :
- Choisissez un hébergeur. Il s'agit de l'entreprise qui possède le serveur qui hébergera votre site e-commerce. WordPress en a plusieurs hôtes recommandés vous voudrez peut-être envisager, mais une solution particulière que nous vous recommandons vivement si vous débutez avec WordPress est SiteGround. EasyWP est une autre excellente option pour les débutants et les non-techniciens.
- Enregistrer un nom de domaine. Bien que vous ne les ayez peut-être pas appelés ainsi, vous connaissez déjà les noms de domaine. Il s'agit de l'adresse ou de l'URL de votre site web. Vous pouvez souvent en acquérir un auprès de votre hébergeur, bien qu'il soit généralement recommandé de passer par un bureau d'enregistrement tel que Namecheap au lieu de cela.
- Installer WordPress. Selon votre hébergeur et votre offre, cela peut être pris en charge pour vous. Sinon, vous pouvez suivre les instructions officielles pour installation de WordPress sur votre serveur.
Ces trois étapes vous fourniront un site web de base, vide et prêt à être personnalisé. Avant de continuer, vous devrez choisir et installer un thème WordPress. Bien qu'il existe de nombreuses options polyvalentes qui feront l'affaire, il est généralement plus judicieux d'opter pour une solution conçue spécifiquement pour les boutiques en ligne.
Étape 3 : Sélectionnez le plugin e-commerce parfait
L'un des principaux arguments de vente de WordPress est son système de plugins. L'installation d'une seule extension suffit souvent à transformer complètement le CMS.
Il y a des dizaines de milliers de plugins disponible gratuitement, y compris des options de commerce électronique. Parmi les plus populaires, on trouve WooCommerce et Easy Digital Downloads.
Globalement, WooCommerce vous permet de mettre en place le système de commerce électronique le plus avancé pour WordPress. Il peut vous aider à vendre des articles numériques et physiques, y compris des fichiers numériques tels que des livres électroniques, des rapports, ou même une alternative de Flipbook PDF, ainsi qu'à gérer l'expédition, les taxes, et plus encore :
En raison de la popularité de WooCommerce, le plugin lui-même est également extensible. Il existe de nombreux modules complémentaires gratuits et payants vous pouvez l'utiliser pour configurer toutes sortes de fonctionnalités de niche.
Un excellent exemple de cela concerne les processeurs de paiement. Avec WooCommerce, vous pouvez facilement trouver des extensions qui vous permettent de prendre en charge les passerelles de paiement les plus populaires du monde entier.
Ajoutez à cela le fait que WooCommerce est prêt pour la traduction (ce qui signifie que son code est conçu pour prendre en charge d'autres langues que l'anglais), et vous obtenez la base parfaite pour un site e-commerce multilingue.
Étape 4 : Configurez vos paramètres WooCommerce
L'installation de WooCommerce ne prend que quelques minutes. Cependant, la configuration de ses paramètres est une toute autre affaire. Dès que vous activez l'extension, elle vous invite à parcourir son assistant de configuration, dont nous vous recommandons de profiter.
L'assistant couvre toutes les bases dont vous avez besoin pour bien démarrer votre boutique en ligne, y compris les paramètres de taxe et d'expédition, les types de produits que vous souhaitez vendre, et bien plus encore.
Les paramètres WooCommerce optimaux varient considérablement d'une boutique à l'autre. Cependant, puisque vous prévoyez d'ajouter plusieurs langues et de cibler un public mondial, il y a trois domaines auxquels vous devez porter une attention particulière.
Le premier est d'activer des passerelles de paiement supplémentaires pour les régions dans lesquelles vous souhaitez vendre. Dès sa sortie de la boîte, WooCommerce inclut la prise en charge de PayPal et Stripe:
PayPal est incontournable pour les boutiques internationales, compte tenu de sa portée mondiale. Cependant, vous voudrez également envisager des processeurs de paiement locaux pour les pays que vous souhaitez cibler.
L'approche logique ici est de faire des recherches pour déterminer quelles passerelles de paiement les utilisateurs locaux préfèrent. Vous pouvez ensuite rechercher leurs extensions WooCommerce correspondantes. Le marché officiel comprend également une fonction de recherche par pays très pratique sous forme de menu déroulant :
Au-delà de cela, vous pourriez également envisager d'ajouter la prise en charge de plusieurs devises. Les clients internationaux pourront ainsi déterminer plus rapidement le prix de vos produits. Pour cette tâche, nous vous recommandons une extension telle que WooCommerce Multi-Devises.
Enfin, vous devrez consulter vos paramètres d'expédition et ajouter de nouvelles régions. WooCommerce appelle les zones géographiques vers lesquelles votre boutique peut envoyer des produits des ‘ zones d'expédition ’ :
Vous pouvez modifier vos paramètres d'expédition actuels et ajouter de nouvelles zones en accédant à WooCommerce > Réglages > Expédition. En cas de doute, veillez à consulter La documentation de WooCommerce.
Étape 5 : Ajoutez vos produits
Une fois que vous avez configuré vos paramètres de base, il est temps de commencer à ajouter des produits à votre boutique en ligne. Vous pouvez le faire en accédant à Produits > Ajouter depuis votre tableau de bord WordPress :
WooCommerce vous permet de configurer des produits à l'aide de l'éditeur WordPress classique avec quelques ajouts. Vous pouvez y répertorier le nom, la description, le prix, les détails d'expédition de votre produit et bien plus encore :
Assurez-vous de prêter une attention particulière aux détails d'expédition de votre produit puisque vous allez gérer des commandes internationales :
Cela signifie qu'il faut s'assurer que chaque produit comprend des dimensions et un poids exacts, ce qui peut influencer considérablement les tarifs d'expédition. Une fois que vous avez fini de personnaliser votre produit, cliquez sur le bouton bleu Publier bouton pour le rendre visible aux clients.
Étape 6 : Installer un plugin de traduction
Maintenant que votre boutique en ligne regorge de produits, il est temps de la rendre multilingue. Idéalement, vous souhaitez un plugin qui simplifie le processus de traduction autant que possible. Cela signifie qu'il ne doit pas vous obliger à manipuler du code ou à embaucher un développeur pour effectuer des personnalisations.
Cependant, la traduction en soi n'est jamais un processus ‘ simple ’. Une bonne localisation de site Web exige généralement, au minimum, de travailler avec un expert dans votre langue cible.
Le choix de l'approche que vous souhaitez adopter en matière de traduction vous appartient. Cependant, avec le bon outil, le processus devient beaucoup plus facile. Notre TranslatePress le plugin multilingue est une option solide :
TranslatePress Multilingue
The primary advantage TranslatePress offers over other multilingual plugins is it enables you to translate all your content visually, directly from the front end. That means you can see changes live as you translate the content.
Most importantly, TranslatePress works out of the box with WooCommerce, no extra compatibility needed. You simply install the plugin and get to work on your multilingual e-commerce site right away.
Step 7: Translate Your WooCommerce Content
To get started with TranslatePress, install and activate the plugin, then navigate to Paramètres > TranslatePress. From this page, you can confirm your store’s default language and select which ones you want to add:
The free version of TranslatePress lets you translate your store into one other language, while the version premium lets you add unlimited translation languages.
Once you add a new language, the real fun begins. You’ll need to get to work on translating your site’s elements.
To do that, go to the page you want to start with and click on the Traduire la page option at the top of the screen (you have to be logged in for it to appear):
This will open up a visual translation interface (similar to the Customizer), where on the left you’ll be able to insert and edit translations, and on the right you’ll see your website being translated in real time.
In the example below, you can see how the translation interface works. First, we select the target language from the menu in the top left corner:
Then you can click on any text within the page and select the pencil icon to edit it. Doing so will trigger a new menu to the left, which is where you need to enter the translation. In the example below, you can see how we translate a product on the fly and see the changes immediately after switching to the site’s language:
Your job then is to translate every string within your online store. It’s not a fast process by any means, but it’s as simple as it gets from a technical standpoint. Keep in mind that once you’ve translated a certain string (like the word “SALE!”), TranslatePress will automatically replace its translation everywhere on the site, so you don’t have to do it twice.
To speed things up even more, you can take advantage of TranslatePress’ traduction automatique (via Google Translate or DeepL). To enable it, navigate to Paramètres > TranslatePress > Traduction automatique et sélectionner Oui from the dropdown:
If you’re using Google Translate for example, you’ll then need to add a Google Translate API key. The plugin provides a link to instructions for retrieving one. Once you save your settings, the translation process is nearly instant and free, but not as accurate as a human in some cases.
It’s recommended that you come back and manually refine some of the automatic translations for improved quality. Being focused on speed, TranslatePress will only automatically translate your content once, then store it and load it from your database each time it’s needed. Besides optimal page load times, you’ll also save money by reducing automatic translation costs.
Step 8: Learn the Basics of Multilingual SEO
Translating your store’s content is the most critical part of taking your operation international. However, it’s important not to forget about SEO multilingue in the process.
If you don’t translate your product and page metadata, ranking in other languages becomes much more difficult. That means you’re losing out on the international audience you’re trying to target in the first place.
TranslatePress makes it really easy to translate your store’s most important SEO elements is with the Pack SEO add-on. With this extension, you can translate key elements such as product and meta descriptions, titles, slugs and more, all using the same front end editing interface:
Besides this, TranslatePress’ SEO Pack add-on integrates with popular SEO plugins (like Yoast, Rank Math, SEOPress etc.) and extends their sitemap functionality to help you automatically implement a multilingual sitemap that follows Google’s recommendations. This will make sure your multilingual E Commerce store content get indexed even quicker.
Although the SEO Pack is part of the versions premium de TranslatePress, it’s definitely an investment you should consider if you’re serious about maximizing your audience. Organic search is key to driving sales, and you don’t want to miss out.
Bilan du commerce électronique multilingue
In essence, participating in multilingual e-commerce is the equivalent of taking your business international. If you can manage all the additional work that involves (such as calculating shipping and taxes), then you can reap the benefits of serving a global clientele. First, however, you’ll need the right tools on hand.
WordPress offers a balanced solution for both simple and complex online stores, as we demonstrated in the eight steps this guide covered:
- Choose your CMS or website builder.
- Set up your CMS.
- Select the perfect e-commerce plugin.
- Configure your WooCommerce paramètres.
- Add your products.
- Install a translation plugin such as TranslatePress.
- Translate your WooCommerce content.
- Learn the basics of SEO multilingue.
TranslatePress Multilingue
Do you have any questions about using WordPress to set up a multilingual e-commerce store? Ask away in the comments section below!
