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Se sei come me, probabilmente hai già una certa dimestichezza con l'uso di Google Translate a fini personali. Google Translate rende facile traduci siti web, testo, documenti e altro ancora, il che è ottimo per navigare in un mondo multilingue.
Ma che dire dell'utilizzo di Google Translate in ambito aziendale? Google Translate rappresenta ancora una valida opzione per le aziende che hanno bisogno di tradurre siti web, documenti, comunicazioni con i clienti e così via?
In questo post approfondiremo la questione nei dettagli, esaminando i pro e i contro dell’utilizzo del metodo Google Translate nel mondo degli affari e dell’imprenditoria.
Inizieremo con una breve introduzione alle diverse modalità con cui le aziende potrebbero voler utilizzare Google Translate. Successivamente, esamineremo quattro vantaggi e due svantaggi, per aiutarti a fare la scelta giusta.
Per concludere, vi forniremo una guida rapida su come utilizzare Google Translate per tradurre il sito web della vostra azienda.
In che modo le aziende possono utilizzare Google Translate?
Riflettere su ciò che desideri ottenere con Google Translate ti aiuterà a capire se, nel tuo specifico caso d'uso aziendale, i vantaggi superano gli svantaggi.
Quindi, prima di passare ai pro e ai contro, vediamo quali sono alcuni dei modi più comuni in cui le aziende possono utilizzare Google Translate.
Traduzione del sito web
Se vuoi offrire la tua sito web aziendale multilingue, puoi utilizzare Google Translate per tradurre automaticamente una parte o la totalità dei contenuti del tuo sito web.
Non solo questo rende più facile per un pubblico multilingue utilizzare il tuo sito web, ma può anche avere vantaggi di marketing per la tua azienda, come aiutarti a classifica i tuoi contenuti tradotti su Google via SEO multilingue.
A seconda di come hai costruito il tuo sito web, potresti persino riuscire a integrare Google Translate direttamente nel tuo sito web, il che ti eviterebbe di dover copiare e incollare manualmente i contenuti in Google Translate.
Per esempio, se tu costruisci il tuo sito web aziendale con WordPress, potresti usare il plugin TranslatePress per tradurre automaticamente tutti i contenuti del tuo sito con l'API Google Translate e poi gestire tali traduzioni tramite un editor visivo come questo:
Gli utenti del tuo sito potranno inoltre passare facilmente da una lingua all'altra utilizzando un selettore di lingua nel frontend, visibile nell'angolo in basso a destra dello screenshot qui sopra.
Documenti e traduzione di immagini
La tua attività probabilmente si basa su molti documenti, che si tratti di documenti che hai creato o di documenti che hai ricevuto da terzi.
Usando un Generatore di documenti AI, puoi personalizzare i documenti con un prompt di testo, immagini e icone e aggiungere loro interattività.
Con Google Translate è possibile tradurre documenti e immagini caricando direttamente i file oppure utilizzando l'API di Google Translate, il che può rivelarsi davvero pratico per molte aziende.
Google Traduttore non offre un'app desktop per la traduzione come DeepL, ma puoi ancora tradurre facilmente documenti tramite l'interfaccia web.
Comunicazione con il cliente
Se disponi di una clientela multilingue, potresti utilizzare Google Translate per tradurre diversi tipi di comunicazioni con i clienti, come e-mail e post sui social media.
Questo ti permette di entrare in contatto con i clienti in diverse lingue senza dover assumere un team di marketing multilingue.
Fai solo attenzione a non usare Google Translate per comunicazioni con i clienti particolarmente delicate: ne parleremo più approfonditamente tra un attimo.
I vantaggi dell'utilizzo di Google Translate per le aziende
Ora che avete compreso in che modo la vostra azienda potrebbe utilizzare Google Translate, vediamo innanzitutto alcuni dei vantaggi derivanti dal suo impiego in ambito aziendale.
Nella sezione successiva, esamineremo anche alcuni dei potenziali svantaggi dell'utilizzo del modello Google Translate nell'ambito dell'imprenditoria e del mondo degli affari.
Più veloce della traduzione umana
Uno dei principali vantaggi di Google Translate è la rapidità e la portata con cui consente di implementare la traduzione nella propria azienda.
Quando utilizzi Google Translate, riceverai immediatamente le tue traduzioni, il che significa che non dovrai aspettare che i traduttori umani svolgano il lavoro al posto tuo. Ciò può rivelarsi particolarmente utile se hai una scadenza ravvicinata per un progetto di traduzione che devi portare a termine.
Oltre alla velocità, non ci sono limiti nemmeno alla scala delle tue traduzioni. Sia che tu stia traducendo 100 parole o un milione di parole (o 100 documenti), puoi comunque portare a termine il lavoro istantaneamente.
Potresti provare a risolvere i colli di bottiglia legati alla velocità, alla scalabilità e alla traduzione umana ampliando il tuo team di traduttori. Tuttavia, questo ci porta subito a un altro grande vantaggio derivante dall’utilizzo di Google Translate per la tua azienda…
Più economico della traduzione umana
Oltre ad essere più veloce dei traduttori umani, Google Translate è anche molto più economico – o forse addirittura gratuito per il tuo caso specifico.
Assumere un servizio di traduzione professionale di qualità o un traduttore freelance può diventare rapidamente costoso, specialmente per un progetto di traduzione di grandi dimensionicome la traduzione di tutto il contenuto del tuo sito web aziendale).
Anche progetti di piccole e medie dimensioni potrebbero facilmente costare migliaia di dollari se tu esternalizzare le traduzioni a esseri umani.
Al contrario, l'utilizzo dell'interfaccia web Google Translate è gratuito, il che potrebbe essere tutto ciò di cui avete bisogno per determinati casi d'uso nelle piccole imprese (ad es. traduzione occasionale di documenti).
Anche se dovessi utilizzare l'API Google Translate, è comunque disponibile un piano gratuito che ti consente di tradurre fino a 500.000 caratteri al mese gratuitamente (circa 100.000 parole).
Se dovessi superare tale limite mensile, il costo per l'utilizzo aggiuntivo è di soli $20 per ogni milione di caratteri.
Oppure, per la traduzione di documenti tramite l’API, pagherai solo $0,08 per pagina del documento, ovvero significativamente meno di quanto pagheresti per un traduttore umano.
Abbastanza accurato per la maggior parte dei casi d'uso
Sebbene Google Translate sia migliorato notevolmente negli ultimi anni, non raggiunge ancora il livello di precisione di 100% per quanto riguarda le traduzioni. Detto questo, è accurato abbastanza per molti casi d'uso aziendali.
Gran parte di ciò deriva da un cambiamento di approccio che Google ha implementato nel 2016, passando da un vecchio sistema di traduzione parola per parola al suo nuovo approccio di traduzione automatica neurale di Google, che traduce il significato di intere frasi. Questo approccio consente a Google di generare traduzioni più accurate e dal suono naturale.
L'accuratezza esatta dipenderà dalle lingue specifiche da cui/verso cui stai traducendo.
Ad esempio, poiché la combinazione inglese/spagnolo è molto diffusa, presenta un’accuratezza molto elevata: secondo alcuni studi autorevoli, l’accuratezza è compresa tra il 92 e il 94%.
Le coppie linguistiche meno comuni possono essere meno accurate, tuttavia.
A meno che il tuo caso d'uso non richieda una precisione perfetta pari a 100% (che è realizzabile solo con la traduzione manuale umana), allora Google Translate può spesso essere abbastanza buono per la maggior parte dei casi d'uso aziendali.
Per uno sguardo più approfondito a questa domanda, puoi consultare il nostro articolo completo sull'accuratezza di Google Translate.
Facile da integrare tramite la Cloud Translation API
Molti conoscono Google Translate per la sua interfaccia basata sul web che assomiglia a questo:
Puoi inserire del testo o caricare un documento e ottenere la traduzione direttamente nel tuo browser web.
Tuttavia, è possibile accedere alle traduzioni di Google Translate anche tramite il Google Cloud Translation API, il che apre opportunità molto interessanti per casi d'uso aziendali.
Ad esempio, supponiamo che tu abbia un sito web WordPress per la tua attività e che voglia utilizzare Google Translate per tradurre tutti i contenuti del tuo sito in una o più nuove lingue.
Anziché incollare manualmente il contenuto nell'interfaccia del browser Google Translate e poi copiare quelle traduzioni in WordPress, potresti invece utilizzare un plugin di traduzione per WordPress come TranslatePress.
TranslatePress ti permette di collegare il tuo sito WordPress a Google Translate tramite l'API. Il plugin è in grado di inviare in modo trasparente i contenuti del tuo sito a Google per la traduzione e quindi di memorizzare i contenuti tradotti nel database del tuo sito web (il che significa che tutte le traduzioni sono ancora “attive” sul server web che la tua attività controlla).
Inoltre, TranslatePress ti permette di perfezionare manualmente tali traduzioni secondo necessità utilizzando il suo editor di traduzione visivo, che offre un semplice approccio "punta e clicca".
Data la grande popolarità di Google Translate, troverai tantissime integrazioni di questo tipo per diversi casi d'uso aziendali.
Se scegli un servizio di traduzione automatica meno conosciuto (o anche una traduzione manuale), potresti non essere in grado di accedere a tante integrazioni utili.
Svantaggi dell'utilizzo di Google Translate in ambito aziendale
Sebbene l'utilizzo di Google Translate nei contesti aziendali presenti numerosi aspetti positivi, non è comunque perfetto.
Prima che la tua azienda si impegni a fondo con il modello Google Translate, ti consigliamo di valutare alcuni dei potenziali aspetti negativi…
L'accuratezza non è ancora perfetta
Sebbene abbiamo affermato che Google Translate sia sufficientemente accurato per la maggior parte Casi d'uso aziendali illustrati nella sezione precedente, è comunque importante sottolineare che Google Translate non ha la stessa precisione di 100%.
Ancora una volta, ciò è particolarmente evidente nelle coppie linguistiche meno comuni, ma anche nelle coppie più diffuse, come inglese/spagnolo, l’accuratezza si attesta comunque solo nell’intervallo 92-94%.
Se la tua azienda si trova in una situazione in cui la precisione è fondamentale, potresti comunque preferire non affidarti a Google Translate per questo scopo.
Ad esempio, supponiamo che tu voglia inviare via email un sondaggio di feedback ai clienti che hanno smesso di utilizzare il tuo prodotto/servizio. Questo può essere un argomento delicato e vorrai assicurarti che ogni parola della tua email sia scritta in modo da rispettare il cliente.
Se ti affidi a Google Translate, potresti inviare inavvertitamente un’e-mail che offende i tuoi ex clienti, il che potrebbe finire per causare più danni che benefici.
Anche se la traduzione fosse tecnicamente “accurata”, il modo in cui è formulata potrebbe comunque offendere i clienti in un modo in cui un contenuto tradotto da un essere umano non farebbe.
In sostanza, se la tua attività si trova in una situazione in cui una traduzione inaccurata o innaturale potrebbe causare seri danni alla tua attività, dovresti comunque optare per una traduzione professionale umana.
Potenziali Problemi nella Gestione dei Dati
Poiché Google Translate si avvale dei server di Google, tutti i contenuti che desideri tradurre dovranno passare attraverso i server di Google per poter generare le traduzioni.
Per casi d'uso aziendali, ciò potrebbe sollevare determinate questioni relative alla privacy dei dati:
- Conformità normativa – Le leggi locali vigenti nella tua giurisdizione potrebbero non consentirti di trasmettere determinati tipi di dati dei clienti a terzi. Se il tuo caso d’uso prevede la traduzione di tali tipi di dati, ciò potrebbe significare che Google Translate non è un’opzione praticabile per la tua azienda.
- Politiche aziendali – anche se non sussistono ostacoli legali all’invio di dati a Google Translate, la tua azienda potrebbe aver adottato politiche interne in materia di sicurezza dei dati che non ti consentono di trasmettere dati a un servizio di terze parti come Google Translate.
Nel complesso, affidarsi a Google Translate per i dati sensibili potrebbe rivelarsi complicato, pertanto consigliamo sempre di consultare un esperto prima di procedere.
Detto questo, nella maggior parte dei casi di traduzione non vengono utilizzati dati sensibili dei clienti, quindi questo problema non influirà sul modo in cui la maggior parte delle aziende utilizza Google Translate.
Come tradurre il sito web della tua azienda con Google Translate
Come accennato in precedenza, uno dei casi d’uso aziendali più comuni del modello Google Translate consiste nel tradurre i contenuti del sito web aziendale in una o più nuove lingue.
Se hai creato il sito web della tua azienda con WordPress, uno dei modi più semplici per utilizzare Google Translate in questo modo è tramite il plugin TranslatePress.
TranslatePress ti permette di collegare il tuo sito WordPress a Google Translate per tradurre 100% dei contenuti del tuo sito in una o più nuove lingue.
TranslatePress utilizzerà l'API Cloud Translation per inviare i contenuti del tuo sito a Google Translate. Successivamente, salverà anche le traduzioni completate nel database del tuo sito WordPress, il che significa che manterrai la piena proprietà e il pieno controllo sui contenuti tradotti.
Si tratta di una differenza importante rispetto ad altri plugin Google Translate che, in realtà, non salvano le traduzioni nel database.
Una volta generate le traduzioni, TranslatePress ti permette di gestirle tramite un editor visivo con funzionalità "drag-and-drop". Ciò è utile perché ti consente di far modificare o perfezionare le traduzioni da un traduttore umano, ove necessario.
I visitatori del tuo sito web possono anche scegliere in quale lingua navigare il tuo sito utilizzando un front-end selettore di lingua, che sei libero di personalizzare secondo le tue necessità. Puoi anche aggiungere il tuo selettore di lingua per i plugin di creazione come Elementor.
Per saperne di più su come configurarlo, puoi consultare questi post del blog:
- Come utilizzare Google Translate per tradurre WordPress
- Come tradurre automaticamente WordPress con Google Traduttore o DeepL)
- Come aggiungere Google Translate a qualsiasi sito web
La versione gratuita di TranslatePress consente di utilizzare Google Translate per tradurre automaticamente il tuo sito in una nuova lingua.
Se desideri il supporto per lingue illimitate, oltre a una serie di altre funzionalità utili, puoi passa alla versione premium di TranslatePress a partire da soli 89 €.
Considerazioni finali su Google Translate per le aziende
Nel complesso, Google Translate può rivelarsi davvero utile per diversi aspetti della tua attività, che si tratti della traduzione del tuo sito web, di documenti, testi e così via.
Detto questo, non è perfetto, quindi potresti non volerlo utilizzare per ogni singolo caso d'uso.
Per riassumere, ecco alcuni dei principali vantaggi dell'utilizzo di Google Translate in ambito aziendale:
- Più veloce e più scalabile rispetto alla traduzione manuale umana.
- Più economico che assumere un traduttore freelance o un servizio di traduzione professionale.
- Abbastanza accurato per la maggior parte dei casi d'uso, specialmente dove non è necessaria una chiarezza assoluta.
- Facile da integrare con altri strumenti utilizzati dalla tua azienda, come l'integrazione di Google Translate in WordPress tramite il plugin TranslatePress.
Tuttavia, ci sono anche alcuni potenziali svantaggi che potrebbero renderlo non adatto a determinati casi d'uso aziendali:
- Non ancora perfettamente accurato, quindi potresti non volerlo usare per traduzioni molto sensibili e/o importanti.
- Potenziali problemi di privacy dei dati se non sei in grado/disposto a trasmettere dati a terzi (perché l'utilizzo di Google Translate richiede l'invio temporaneo del contenuto che si desidera tradurre attraverso i server di Google).
TranslatePress Multilingue
Hai ancora qualche domanda sull'uso di Google Translate nel mondo degli affari o dell'imprenditoria? Facci sapere nei commenti qui sotto!
