Creare un sito WordPress multilingue e accessibile

Per chiunque voglia raggiungere un pubblico più ampio, il passo più importante che puoi fare è creare un prodotto accessibile, sito web WordPress multilingue. Non solo estenderai la tua portata a livello mondiale, ma aumenterai anche la percezione del tuo marchio e garantirai la conformità legale.

È interessante notare che uno studio ha rilevato che gli acquirenti online sono 80% più propensi ad acquistare da un sito nella propria lingua. Cosa ci dice questo?

Rendendolo semplice per tutto i tuoi clienti navigano sul tuo sito, è più probabile che acquistino da te e/o interagiscano con i tuoi contenuti.

Il modo più semplice per raggiungere questo obiettivo? Assicurati che il tuo sito web sia completamente accessibile, sia in termini di lingua che di accessibilità generale.

Cos'è l'accessibilità Web/WordPress e perché è importante?

L'accessibilità di WordPress è esattamente ciò che sembra: creare un sito web WordPress accessibile agli utenti indipendentemente dal dispositivo, dalla lingua o da come un sito web è progettato e presentato.

Come tale, un ‘sito web accessibile’ sarà facile da usare per le persone che, ad esempio:

• Non udenti/sordi e impossibilitati ad accedere a contenuti audio o video
• Ipovedente
• Non vedo i colori
• Trovo difficile leggere alcuni font
• Ha disturbi dell'apprendimento, ad esempio dislessia
• Utilizza la navigazione vocale o la navigazione da tastiera come risultato di limitati controlli motori
• Non parlano inglese come prima lingua
• Perché ci stiamo concentrando specificamente sull'inglese? Sebbene la lingua inglese sia considerata una lingua “globale” per il business e l'e-commerce, quasi tre quarti degli utenti di Internet comunicano e fanno acquisti in altre lingue.

Mentre secondo Statista, l’inglese è la lingua più utilizzata su Internet (29,5%), seguita dal cinese (19,4%), dallo spagnolo (7,4%) e dall’arabo (5,2%). Altre lingue citate in questa ricerca includono il malese, il portoghese e il francese. È importante notare che lo studio riporta che un’enorme percentuale pari al 23,1% è attribuita a lingue non specificate “altre lingue.” 

Non solo, ma download non in inglese di WordPress superato l'inglese nel 2018, rendendo la traduzione del tuo sito web ancora più imperativa. Non farlo potrebbe comportare il mancato sfruttamento del tuo potenziale di business.

Detto questo, è fondamentale che tu identifichi le lingue parlate dai tuoi clienti e potenziali clienti e a cui rispondono. Vale anche la pena notare che molti consumatori (40%) volontà solo acquistare prodotti nella propria lingua. Di conseguenza, la soluzione migliore è creare un sito WordPress accessibile in più lingue (senza tralasciare espressioni idiomatiche, usanze locali e culture). Il modo migliore per raggiungere questo obiettivo è utilizzare un plugin come TranslatePress, che facilita sia la traduzione umana che quella automatica per garantire la massima accuratezza.

Tipi di accessibilità, inclusa l'accessibilità multilingue

Affinché il tuo sito sia completamente accessibile, è necessario andare oltre la scelta di un tema accessibile. Dovrai anche ricontrollare che i tuoi plugin siano ugualmente accessibili. Se installi app inaccessibili o che modificano il design del tuo sito, ti creerai una serie di problemi. Ad esempio, un plugin potrebbe inavvertitamente modificare il contrasto e i colori del tuo sito, rendendolo illeggibile per alcuni utenti. L'output degli shortcode potrebbe essere in un formato diverso dal resto del tuo sito e potrebbe non essere rilevato dal tipo di traduzione automatica del browser su cui fanno affidamento alcuni utenti.

In altre parole, entrambi come il tuo sito Apparenza e qual è il tuo sito fa non importa per quanto riguarda l'accessibilità del sito web.

I potenziali rischi di possedere un sito web non accessibile

Ci sono diversi rischi associati al non avere un sito accessibile:

Cause legali

Ce ne sono diversi esempi di alto profilo di cause legali in cui aziende e celebrità sono state messe sotto accusa per non avere un sito web accessibile e innumerevoli altri casi minori che ogni giorno non vengono denunciati.

Ad esempio, il Il LA Times ha riferito nel 2019 un caso in cui Guillermo Robles, non vedente, ha citato in giudizio Domino's Pizza, utilizzando l'ADA (Americans with Disabilities Act) legislazione perché il loro sito web non era dotato del software adatto per comunicare con loro e ordinare una pizza online. La Corte Suprema ha confermato la sentenza a suo favore (e a favore di tutti gli americani con disabilità) nonostante Domino's avesse fatto ricorso.

Parkwood Estates, di proprietà della megastar Beyoncé Knowles, è finito sotto i riflettori quando Mary Connor, una donna cieca di New York, ha citato in giudizio Beyonce.com, sostenendo che il sito web non teneva conto delle persone con gravi disabilità visive.

Al momento della stesura, almeno 20 paesi applicare leggi e politiche a livello mondiale in materia di accessibilità dei siti web, tra cui quelle degli Stati Uniti, del Regno Unito, dell’Australia, della Finlandia, del Giappone, della Corea e della Spagna. Per quanto riguarda gli Stati Uniti, tra il 2013 e il 2019 si è registrato un aumento del 400% nel numero di cause federali intentate ai sensi dell’ADA.

Queste cause legali non sono frivole; espongono un problema serio. Poiché l'accesso al web diventa sempre più essenziale per tutto, dall'intrattenimento allo shopping fino al cibo da asporto, il mancato rendere i siti web accessibili esclude ampie fasce della popolazione da molte aree della vita.

Utilizzare un plugin per l'accessibilità come accessiBe garantisce la conformità agli standard ADA (Americans with Disabilities Act) e WCAG (Web Content Accessibility Guidelines). accessiBe fornisce inoltre una dichiarazione di accessibilità e una certificazione delle prestazioni di accessibilità del tuo sito, nonché un monitoraggio giornaliero e mensile della conformità. In questo modo, puoi stare tranquillo sapendo che l'accessibilità del tuo sito web è garantita e che il maggior numero possibile di persone potrà usufruire del tuo sito.

Opportunità di profitto mancate

Escludendo i non anglofoni e le persone con disabilità, limiti anche la portata del tuo brand e il potenziale di guadagno. Rendendo il tuo sito accessibile, potresti aprire la tua attività online a un mercato completamente nuovo di clienti, specialmente quelli attualmente esclusi dai siti inaccessibili dei tuoi concorrenti.

Danni al tuo marchio

Abbiamo già fatto riferimento alla percentuale di acquirenti online che acquistano in lingue diverse dall'inglese. Escludendo questi utenti non traducendo il tuo sito in diverse lingue, rischi di essere percepito come un marchio che non si cura dei/ignora ampi segmenti della popolazione. Ricorda: la terra non parla una lingua; persone fallo. Anche se la tua attività si trova esclusivamente in un unico paese, non dare per scontato che tutti preferirebbero automaticamente parlare la tua lingua. Lo stesso vale per le persone con disabilità. Solo negli Stati Uniti, 61 milioni di adulti hanno una qualche disabilità – è un settore enorme da escludere!

Come rendere il tuo sito web accessibile

Abbiamo toccato l'importanza di rendere accessibili il frontend e il backend del tuo sito. Ma cosa significa questo quando si crea un sito multilingue? Ecco alcune cose da considerare:

Acronimi e abbreviazioniSempre spiegare acronimi quando li usi per la prima volta e usi un linguaggio rivolto a un pubblico più ampio (ovvero, se possibile, evita gergo complicato). Questo aiuta anche gli screen reader a interpretare accuratamente i contenuti del tuo sito web.

Colori: Tutti vediamo i colori in modo diverso. Può darsi che l'uso di colori sgargianti e vivaci renda difficile per alcuni utenti navigare nel tuo sito e leggere il suo testo. Se i colori vivaci sono indispensabili per l'estetica del tuo marchio, offri un carattere scuro su uno sfondo chiaro o un carattere chiaro su uno sfondo scuro leggermente più grande. Questo contribuisce notevolmente a rendere il tuo testo più leggibile.

Pagine del negozio e-commerce: Tutte le pagine web devono essere accessibili agli utenti da dispositivi mobili, a quelli con hardware datato e con connessioni Internet lente. Ciò significa ottimizzare il tuo sito web per la velocità di caricamento, il che include elementi quali la compressione delle immagini del tuo sito, la pulizia del codice del tuo sito, la limitazione del numero di reindirizzamenti, ecc.

Moduli online: Qualsiasi modulo utilizzi per incentivare i clienti a iscriversi alle newsletter e/o a contattarti deve essere facile da vedere, leggere e compilare. Altrimenti, rischi l'abbandono da parte degli utenti se i tuoi moduli sono troppo complicati. Per migliorare l'accessibilità dei moduli del tuo sito web, includi suggerimenti per la compilazione, una descrizione dello scopo del modulo e una notifica quando il modulo è stato compilato con successo.

Immagini:  Per gli utenti che non possono vedere le immagini, non è necessario rimuovere tutte le immagini dal tuo sito: è sufficiente offrire un'alternativa sotto forma di Testo Alternativo. Aggiungi semplicemente un tag alt alle immagini esistenti e nuove sul tuo sito, descrivendo cosa rappresenta l'immagine. Nota, queste descrizioni non devono essere lunghe e dettagliate. Mantenerle brevi e dirette è solitamente la cosa migliore. Consiglio Pro:  Se riesci a includere una frase chiave nel tuo tag alt, ancora meglio: questo è ottimo per la SEO!

Testo e font: Alcuni caratteri tipografici sono più facili da leggere di altri. In particolare, Arial, Calibri, Helvetica, Tahoma, Times New Roman e Verdana sono apprezzati per la loro leggibilità (si dice che Comic Sans sia il font “più leggibile”, ma lasciamo a te la decisione se rappresenti al meglio il tuo brand!)

Link esterni: I visitatori del tuo sito web devono sapere cosa aspettarsi quando cliccano su un link – compresi gli utenti non vedenti. Quindi, comunica loro dove i tuoi collegamenti ipertestuali li porteranno assicurandoti che il testo di ancoraggio descriva la risorsa a cui si sta collegando. È anche saggio offrire agli utenti la possibilità di aprire una nuova pagina quando cliccano sul link, piuttosto che portarli semplicemente lì.

Come accessiBe + TranslatePress = nessun problema di accessibilità

L'utilizzo di un plugin per l'accessibilità di WordPress come accessiBe, abbinato a un'app di traduzione come TranslatePress, risolve i tuoi problemi di accessibilità del sito web. Ti consente di adottare un approccio proattivo all'accessibilità per mitigare il rischio di costose cause legali e/o di allontanare inavvertitamente un vasto pubblico di persone che non parlano inglese e di persone con disabilità.

I vantaggi dell'utilizzo di TranslatePress con accessiBe

La combinazione di TranslatePress e accessiBe offre numerosi vantaggi. Ecco alcune delle funzionalità di TranslatePress che, se abbinate ad accessiBe, garantiscono un sito WordPress completamente accessibile e multilingue:

Regolazioni automatiche dello screen reader: Comprensione contestuale di AccessiBe del tuo sito web utilizzando la tecnologia AI, gestisce i requisiti di accessibilità web più complessi. Ad esempio, gli aggiustamenti per screen reader e navigazione da tastiera.

Traduzione automatica tutto-in-uno: Puoi tradurre pagine intere in una volta, tra cui moduli di contatto e di iscrizione, strumenti per la creazione di pagine e shortcode. È inoltre possibile tradurre grandi blocchi di codice HTML in un’unica operazione. TranslatePress si integra con Google Translate e DeepL per tradurre automaticamente i tuoi contenuti. Successivamente, potrai semplicemente avvalerti di traduttori professionisti per adattare le espressioni idiomatiche localizzate.

Rilevamento contenuti: TranslatePress rileva automaticamente i nuovi visitatori al tuo sito e li indirizza alla loro lingua preferita in base alla cronologia del loro browser.

Benefici SEO: TranslatePress migliora il tuo SEO multilingue permettendoti di ottimizzare titoli di pagina, descrizioni di prodotto, URL di pagina e post di Facebook e Twitter. Inoltre, c'è anche Supporto SEO per popolari plugin SEO come Yoast e SEOPress. Inoltre, maggiore è la portata del tuo pubblico in più lingue (un obiettivo che accessiBe e TranslatePress ti aiutano senza dubbio a raggiungere), migliore sarà anche il tuo posizionamento SEO.

Sei pronto a creare un sito WordPress davvero accessibile?

Creando un sito WordPress multilingue e accessibile, offri ai visitatori del sito un'esperienza utente più positiva mentre coinvolgere più potenziali clienti.

Supponiamo che optiate per un sito web in lingua singola. In tal caso, state indubbiamente limitando il potenziale commerciale del vostro sito. Più specificamente, la sua capacità di connettersi con clienti multilingue che potrebbero semplicemente preferire accedere alla vostra attività utilizzando una lingua diversa dall'inglese.

Tuttavia, è fondamentale scegliere il plugin di traduzione giusto da utilizzare insieme a un plugin per l'accessibilità come accessiBe. Questo è di gran lunga il modo più semplice per garantire che il tuo sito web sia accessibile a tutti gli utenti.

Prima di saltare:

• Scopri quali lingue parlano i tuoi clienti;
• Considera come vuoi tradurre i tuoi contenuti (i plugin AI saranno sempre molto più economici e veloci delle traduzioni manuali);
• Trova un plugin di traduzione multilingue come TranslatePress, ottimizzato per la SEO multilingue;
• Assicurati che il tuo plugin di traduzione possa tradurre tutto il tuo contenuto.

Seguendo il consiglio di cui sopra, non puoi sbagliare troppo!

Hai domande sull'accessibilità del sito web? Faccelo sapere nella sezione commenti qui sotto.

Se hai trovato utile questo post, ti invitiamo a visitare il nostro Canale YouTube, dove carichiamo costantemente brevi tutorial video facili da seguire. Puoi anche seguirci su Facebook e Twitter per essere tra i primi a sapere ogni volta che pubblichiamo.