Créer un site WordPress multilingue accessible

Pour quiconque souhaite toucher un public plus large, la plus grande étape que vous puissiez franchir est de créer un environnement accessible, site WordPress multilingue. Non seulement vous étendez votre portée mondiale, mais vous améliorez également la perception de votre marque et vous assurez votre conformité légale.

Il est intéressant de noter qu'une étude a révélé que les acheteurs en ligne sont 80% plus enclins à acheter sur un site rédigé dans leur propre langue. Qu'est-ce que cela nous apprend ?

En le rendant simple pour tout vos clients à naviguer sur votre site, ils sont plus susceptibles d'acheter chez vous et/ou d'interagir avec votre contenu.

La manière la plus simple d'y parvenir ? Assurez-vous que votre site web est entièrement accessible, tant sur le plan linguistique que général.

L'accessibilité Web/WordPress, c'est quoi, et pourquoi est-ce important ?

L'accessibilité WordPress est exactement ce que son nom indique : créer un site Web WordPress accessible aux utilisateurs, quel que soit leur appareil, leur langue, ou la manière dont un site Web est conçu et présenté.

En tant que tel, un ‘ site web accessible ’ sera convivial pour les personnes qui, par exemple :

• sont malentendants/sourds et ne peuvent pas accéder au contenu audio ou visuel
• Sont malvoyants
• Ne pas voir de couleur
• Lire certaines polices me pose des difficultés.
• Avoir des troubles d'apprentissage, par exemple la dyslexie
• Utilisez la navigation par commande vocale ou la navigation au clavier en raison de contrôles moteurs limités
• Ne pas parler anglais comme première langue
• Pourquoi nous concentrons-nous spécifiquement sur l'anglais ? Bien que la langue anglaise soit considérée comme une langue “mondiale” pour les affaires et le commerce électronique, près des trois quarts des internautes communiquent et achètent dans d'autres langues.

Pendant selon Statista, l'anglais est la langue la plus utilisée sur Internet (29,5%), suivi du chinois (19,4%), de l'espagnol (7,4%) et de l'arabe (5,2%). Parmi les autres langues mentionnées dans cette étude figurent le malais, le portugais et le français. Il est important de noter que l’étude indique qu’un pourcentage considérable, soit 23,11 TP16T, est attribué à des langues non spécifiées. “autres langues.” 

Non seulement cela, mais téléchargements de WordPress non anglais a dépassé l'anglais en 2018, rendant la traduction de votre site Web d'autant plus impérative. Ne pas le faire pourrait vous empêcher de réaliser pleinement votre potentiel commercial.

Cela dit, il est essentiel d'identifier les langues parlées par vos clients et prospects et d'y répondre. Il convient également de noter que de nombreux consommateurs (40%) volonté seulement acheter des produits dans leur propre langue. Par conséquent, la meilleure solution consiste à créer un site WordPress accessible en plusieurs langues (sans oublier les expressions idiomatiques, les coutumes locales et les cultures). Pour y parvenir, le mieux est d’utiliser un plugin tel que TranslatePress, qui facilite à la fois la traduction humaine et la traduction automatique afin de garantir une précision optimale.

Types d'accessibilité, y compris l'accessibilité multilingue

Pour que votre site soit entièrement accessible, vous devez aller au-delà du choix d'un thème accessible. Vous devrez également vérifier que vos extensions sont tout aussi accessibles. Si vous installez des applications inaccessibles ou qui modifient la conception de votre site, vous vous créez tout un ensemble de problèmes. Par exemple, une extension pourrait involontairement modifier le contraste et les couleurs de votre site, rendant votre site illisible pour certains utilisateurs. La sortie des shortcodes peut être dans un format différent du reste de votre site, et elle pourrait ne pas être détectée par le type de traduction automatique du navigateur sur lequel certains utilisateurs comptent.

En d'autres termes, à la fois comment votre site des regards et quel est votre site est-ce que peu importe en ce qui concerne l'accessibilité des sites Web.

Les risques potentiels de posséder un site web non accessible

Il existe plusieurs risques associés à l'absence d'un site accessible :

Poursuites judiciaires

Il y en a plusieurs exemples de haut niveau de poursuites judiciaires où des entreprises et des célébrités ont été tenues pour responsables pour ne pas avoir de site web accessible et d'innombrables autres cas plus petits chaque jour qui ne sont pas signalés.

Par exemple, le Le LA Times a rapporté en 2019 une affaire où Guillermo Robles, qui est aveugle, a poursuivi Domino’s Pizza, en invoquant l’ADA (Loi sur les Américains handicapés) la legislation parce que leur site web ne disposait pas du logiciel approprié pour qu'il puisse communiquer avec eux afin de commander une pizza en ligne. La Cour suprême a confirmé la décision en sa faveur (et en faveur de tous les Américains handicapés) malgré l'appel interjeté par Domino's.

Le Parkwood Estates, appartenant à la mégastar Beyoncé Knowles, a été critiqué lorsque Mary Connor, une femme aveugle de New York, a poursuivi Beyonce.com, alléguant que le site Web n'était pas adapté aux personnes souffrant de handicaps visuels importants.

Au moment de la rédaction, au moins 20 pays imposer des lois et des politiques à l'échelle mondiale en matière d'accessibilité des sites web, notamment aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Australie, en Finlande, au Japon, en Corée et en Espagne. En ce qui concerne les États-Unis, on a constaté une augmentation de 400% du nombre de poursuites fédérales intentées au titre de l'ADA entre 2013 et 2019.

Ces poursuites ne sont pas frivoles ; elles exposent un problème grave. Alors que l'accès au web devient de plus en plus essentiel pour tout, du divertissement au shopping en passant par la commande de plats à emporter, l'incapacité à rendre les sites web accessibles exclut de larges pans de la population de nombreux domaines de la vie.

Utiliser un plugin d'accessibilité tel qu'accessiBe vous assure la conformité avec l'ADA (Americans with Disabilities Act) et les WCAG (Web Content Accessibility Guidelines). accessiBe vous fournit également une déclaration d'accessibilité et une certification des performances d'accessibilité de votre site, ainsi qu'un suivi de conformité quotidien et mensuel. Ainsi, vous pouvez être tranquille en sachant que l'accessibilité de votre site web est prise en compte et que le plus grand nombre de personnes possible pourra profiter de votre site.

Manque à gagner

En excluant les non-francophones et les personnes en situation de handicap, vous limitez également la portée de votre marque et votre potentiel de revenus. En rendant votre site accessible, vous ouvrez potentiellement votre entreprise en ligne à un tout nouveau groupe de clients, en particulier ceux qui sont actuellement exclus des sites Web inaccessibles de vos concurrents.

Dommages à votre marque

Nous avons déjà évoqué le pourcentage d'acheteurs en ligne qui achètent dans des langues autres que l'anglais. En excluant ces utilisateurs en ne traduisant pas votre site dans différentes langues, vous risquez d'être perçu comme une marque qui ne se soucie pas de/ignore de larges segments de population. Rappel : la terre ne parle pas une langue ; gens faites-le. Même si votre entreprise est uniquement située dans un seul pays, ne supposez pas que tout le monde préférerait automatiquement parler votre langue. Il en va de même pour les personnes en situation de handicap. Aux États-Unis seulement, 61 millions d'adultes avoir une sorte de handicap – c'est un secteur énorme à exclure !

Comment rendre votre site Web accessible

Nous avons abordé l'importance de rendre accessibles le front-end et le back-end de votre site. Mais qu'est-ce que cela signifie lors de la création d'un site multilingue ? Voici quelques éléments à considérer :

Acronymes et abréviations: Toujours expliquer les acronymes lorsque vous les utilisez pour la première fois et utilisez un langage destiné à un public plus large (c'est-à-dire, si possible, évitez le jargon compliqué). Cela aide également les lecteurs d'écran à interpréter avec précision le contenu de votre site Web.

CouleursNous voyons tous les couleurs différemment. Il se peut que l'utilisation de couleurs vives et éclatantes rende la navigation sur votre site et la lecture de son texte difficile pour certains utilisateurs. Si les couleurs vives sont indispensables à l'esthétique de votre marque, proposez soit une police foncée sur un fond clair, soit une police claire sur un fond foncé légèrement plus grand. Cela contribue grandement à rendre votre texte plus lisible.

Pages de boutique d'e-commerce : Toutes les pages web doivent être accessibles aux utilisateurs mobiles, à ceux qui disposent de matériel ancien et de connexions Internet lentes. Cela signifie qu'il faut optimiser votre site web pour le temps de chargement, ce qui implique des actions telles que la compression des images de votre site, le nettoyage du code de votre site, la limitation du nombre de redirections, etc.

Formulaires en ligne Toute forme que vous utilisez pour inciter les clients à s'inscrire aux newsletters et/ou à vous contacter doit être facile à voir, à lire et à saisir. Sinon, vous risquez d'abandonner l'utilisateur si vos formulaires sont trop compliqués. Pour améliorer l'accessibilité de vos formulaires de site web, incluez des conseils pour remplir le formulaire, une description de l'objectif du formulaire et une notification lorsque le formulaire a été rempli avec succès.

Images :  Pour les utilisateurs qui ne peuvent pas voir les images, vous n'avez pas besoin de supprimer toutes les images de votre site. Il vous suffit d'offrir une alternative sous forme de texte alternatif. Ajoutez simplement une balise alt aux images existantes et nouvelles sur votre site, décrivant ce qu'est l'image. Notez que ces descriptions n'ont pas besoin d'être longues et détaillées. Les maintenir courtes et directes est généralement préférable. Astuce :  Si vous êtes en mesure d'utiliser une phrase clé dans votre balise alt, c'est encore mieux - c'est excellent pour le SEO !

Texte et polices : Certaines polices de caractères sont plus faciles à lire que d'autres. Notamment, Arial, Calibri, Helvetica, Tahoma, Times New Roman et Verdana sont reconnues pour leur lisibilité (Comic Sans est soi-disant) la police de caractères la “ plus lisible ”, mais nous vous laissons le soin de décider si elle représente au mieux votre marque !)

Liens web : Vos visiteurs de site web doivent savoir à quoi s'attendre lorsqu'ils cliquent sur un lien – y compris les utilisateurs aveugles. Dites-leur donc où leurs hyperliens vont les mener en veillant à ce que le texte d'ancrage décrive la ressource vers laquelle il pointe. Il est également judicieux de donner aux utilisateurs la possibilité d'ouvrir une nouvelle page lorsqu'ils cliquent sur le lien, plutôt que de simplement les y rediriger.

Comment accessiBe + TranslatePress = zéro problème d'accessibilité

L'utilisation d'un plugin WordPress dédié à l'accessibilité, tel qu'accessiBe, associée à une application de traduction comme TranslatePress, vous permet de résoudre vos problèmes d'accessibilité sur votre site web. Vous êtes ainsi en mesure d'adopter une approche proactive en matière d'accessibilité afin de réduire le risque de poursuites judiciaires coûteuses et/ou de ne pas, par inadvertance, exclure un large public de personnes non anglophones et de personnes en situation de handicap.

Les avantages de l'utilisation de TranslatePress avec accessiBe

L'association de TranslatePress et d'accessiBe présente plusieurs avantages. Voici quelques-unes des fonctionnalités de TranslatePress qui, associées à accessiBe, garantissent un site WordPress entièrement accessible et multilingue :

Ajustements automatiques du lecteur d'écran : La compréhension contextuelle d'AccessiBe de votre site web utilisant la technologie de l'IA gère les exigences d'accessibilité web les plus complexes. Par exemple, les ajustements pour les lecteurs d'écran et la navigation au clavier.

Traduction automatique tout-en-un : Tu peux traduire des pages entières à la fois, notamment les formulaires de contact et d'inscription, les éditeurs de pages et les codes courts. Vous pouvez également traduire de grands blocs de code HTML en une seule opération. TranslatePress s'intègre à Google Translate et à DeepL pour traduire automatiquement votre contenu. Il vous suffit ensuite de faire appel à des traducteurs professionnels pour adapter les expressions idiomatiques localisées.

Détection de contenu : TranslatePress détecte automatiquement les nouveaux visiteurs vers votre site et les dirige vers leur langue préférée en fonction de leur historique de navigation.

Avantages SEO: TranslatePress améliore votre référencement multilingue en vous permettant d'optimiser les titres de page, les descriptions de produits, les slugs de page, ainsi que les publications Facebook et Twitter. Il y a aussi Assistance SEO pour les plugins SEO populaires tel que Yoast et SEOPress. De plus, plus votre audience sera large et multilingue (ce à quoi accessiBe et TranslatePress vous aident sans aucun doute), meilleur sera votre référencement naturel.

Êtes-vous prêt à créer un site WordPress véritablement accessible ?

En créant un site WordPress multilingue et accessible, vous offrez aux visiteurs du site une expérience utilisateur plus positive. pendant engager avec plus de clients potentiels.

Si vous optez pour un site web en une seule langue, vous limitez sans aucun doute le potentiel commercial de votre site web. Plus précisément, sa capacité à entrer en contact avec des clients multilingues qui pourraient tout simplement préférer accéder à votre entreprise en utilisant une langue autre que l'anglais.

Il est toutefois essentiel de choisir le bon plugin de traduction pour l'utiliser en complément d'un plugin d'accessibilité tel qu'accessiBe. C'est de loin le moyen le plus simple de garantir que votre site web soit accessible à tous les utilisateurs.

Avant de vous lancer :

• Découvrez quelles langues parlent vos clients ;
• Considérez comment vous souhaitez traduire votre contenu (les plugins IA seront toujours beaucoup moins chers et plus rapides que les traductions manuelles) ;
• Trouvez un plugin de traduction multilingue tel que TranslatePress, optimisé pour le référencement multilingue ;
• Assurez-vous que votre plugin de traduction peut traduire tout votre contenu.

En suivant ces conseils, vous ne pouvez pas vous tromper !

Avez-vous des questions sur l'accessibilité du site Web ? Faites-nous savoir dans la section des commentaires ci-dessous.

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