Plugins Multi-devises pour WooCommerce : Tout ce que vous devez savoir

Obtenir un plugin multi-devises WooCommerce fiable et le configurer est l'une des étapes principales pour préparer votre boutique à accueillir des acheteurs internationaux. 🌏

Certes, rien n'empêche des personnes de nationalités différentes d'acheter vos biens ou services, même lorsque vous utilisez le mécanisme de gestion des devises natif de WooCommerce. Cependant, leur offrir la possibilité de choisir leur devise préférée sera toujours plus séduisant et éliminera un obstacle clé entre eux et votre entreprise.

Dans ce guide, nous vous expliquons tout sur la manière d'optimiser réellement votre boutique en ligne pour les acheteurs internationaux et d'activer la fonctionnalité multi-devises de votre WooCommerce.

Mais d'abord :

Besoin seulement d'une multi-devises ou d'une boutique WooCommerce entièrement multilingue ?

La première question à laquelle nous devons répondre est de savoir si vous avez besoin uniquement d'une simple configuration multidevise ou d'une structure entièrement multilingue dans votre boutique WooCommerce ?

D'habitude, si vous ne savez pas tout de suite quelle est la réponse pour vous, alors vous avez probablement besoin d'une configuration multilingue complète.

Il y a relativement peu de cas où seule une capacité multidevises est requise sans qu'il soit nécessaire de rendre la boutique multilingue également :

• Par exemple, si votre entreprise exerce ses activités au Canada mais que vous avez également des clients aux États-Unis, vous pourriez alors leur permettre de choisir entre un paiement en dollars canadiens ou américains;
• De même, si vous êtes établi au Royaume-Uni, vous pouvez également choisir d'offrir à vos clients la possibilité de payer en euros ;
• Ou bien, une autre option qui devient populaire de nos jours est de proposer des crypto-monnaies alternatives comme moyen de paiement. Dans ce modèle, vous pourriez peut-être proposer vos produits dans la monnaie officielle de votre pays ainsi qu'en Bitcoin ou dans une autre crypto-monnaie.

Cependant, la plupart du temps, une approche beaucoup plus réaliste pour une boutique e-commerce est de vouloir pénétrer le marché international et d'optimiser son site web non seulement pour que les gens payer dans une autre devise mais vers vue les produits dans leur langue préférée également.

👉 Si c'est bien ce dont vous avez besoin, commencez par lire notre guide approfondi sur comment créer une boutique WooCommerce multilingue du début à la fin. Ensuite, revenez ici pour combler le vide restant afin d'obtenir une compatibilité complète multi-devises avec WooCommerce.

Types de configurations de plugins multi-devises WooCommerce

Il y a deux voies populaires que vous pouvez emprunter lors de l'activation d'un plugin multidevise WooCommerce sur votre boutique :

1. afficher les prix des produits dans la devise préférée du client tout en continuant à vendre dans la devise principale du magasin ;
2. afficher les prix des produits dans la devise du client et les lui facturer également dans cette devise.

Affichage des prix en multi-devises

Comme vous l'imagineriez, méthode 1. sert uniquement de point de référence pour vos clients internationaux afin qu'ils aient une idée générale de ce qu'ils peuvent s'attendre à payer pour vos produits, tandis que la transaction elle-même sera tout de même effectuée dans la devise configurée de votre magasin. Bien qu'utile, ce modèle peut créer beaucoup de confusion parmi les gens si vous n'expliquez pas clairement ce qui se passe.

Par exemple, si un client voit les prix dans la devise de son pays, mais qu'il obtient ensuite un montant complètement différent sur la page de paiement, cela peut prêter à confusion. Par conséquent, cela l'amènera probablement à abandonner complètement son panier d'achat. Par conséquent, pour que cette méthode fonctionne vraiment, vous devriez ajouter une note supplémentaire à côté des prix informant les gens que la transaction finale aura de toute façon lieu dans la devise du magasin.

Le principal avantage de cette approche est qu'elle est la plus simple à mettre en œuvre. Tout ce dont vous avez besoin, c'est de l'édition Pro de Booster for WooCommerce greffon.

ℹ️ Nous allons utiliser Booster pour la plupart des modes d'emploi de ce guide car il s'agit de notre solution recommandée. Cependant, il y a autres alternatives sur le marché cela correspondrait peut-être mieux à votre budget ou à la liste des fonctionnalités requises. Deux des plus populaires sont :

• WooCommerce Multi-Devises – un plugin payant pour WooCommerce qui coûtera $10,75 par mois, facturé annuellement à $129,00.
• Multi-devises pour WooCommerce – un plugin « freemium » qui vous offre certaines fonctionnalités gratuitement et débloque les autres si vous passez à la version pro – de $34.

Retour à Booster :

Dans le cadre de la formule Pro, vous pouvez installer un module appelé Prix et devises WooCommerce par pays.

Ce module détecte le pays depuis lequel le client se connecte (grâce à son adresse IP) et convertit les prix dans sa devise nationale à la volée. Lorsque vous associez cela au Taux de change des devises WooCommerce module, tous les taux de change seront récupérés automatiquement sur le Web.

Paiement en plusieurs devises

Passons maintenant au scénario numéro 2. Si, en plus d'afficher les prix dans d'autres devises, vous souhaitez également traiter les paiements dans ces mêmes devises, la configuration devient un tout petit peu plus complexe, mais à peine. Vous pouvez toujours utiliser les mêmes modules de Booster, mais ils nécessiteront plus de temps de configuration pour les adapter à votre entreprise.

Pour une fois, il est peu probable que vous souhaitiez traiter les paiements dans toutes les différentes devises du globe, ce qui serait un véritable cauchemar en termes de gestion fiscale pour vous au moment de la clôture mensuelle. Par conséquent, nous devons limiter les devises que nous souhaitons activer pour les utilisateurs.

Pour ce faire, allez à Paramètres Booster → Prix et devises → Prix et devises par pays et de créer ce qu'on appelle Groupes de pays pour contrôler le nombre de devises que vous souhaitez activer sur le site.

Une bonne idée consiste à créer entre deux et cinq groupes pour gérer les devises les plus courantes avec lesquelles vous souhaitez travailler, tout en continuant à proposer vos produits à plus de 90% de vos clients potentiels.

Par exemple, une configuration populaire consiste à avoir trois groupes :

• un groupe pour votre propre pays et sa principale monnaie ;
• un groupe pour tous les pays européens – défini sur l'EUR ;
• dernier groupe pour les autres clients internationaux – défini en USD.

De cette façon, vous n'ajoutez pas trop de travail d'un point de vue comptable, tout en faisant de votre magasin correctement international.

Ensuite, vous pouvez également décider si vous souhaitez récupérer les taux de change à la volée – avec le module WooCommerce Currency Exchange Rates – ou les définir manuellement dans le principal Taux de change section des paramètres du Booster.

Généralement, fixer ces taux manuellement sera une option plus sûre, compte tenu du résultat net de votre entreprise et des revenus attendus de chaque vente. Vous vous rendez ainsi essentiellement indépendant de toute variation soudaine des taux de change.

En parlant de taux de change, penchons-nous un peu plus en profondeur sur ce sujet :

Solutions de conversion de devises

Comme vous l'avez déjà vu dans ce guide, il existe deux manières principales de gérer les conversions de devises dans les configurations de plugins multi-devises WooCommerce :

• convertir des devises à la volée, en récupérant les taux via des API spécialisées ;
• définir les tarifs manuellement et les garder (plus ou en moins) à jour en les révisant de temps en temps.

En ce qui concerne cet aspect spécifique des configurations multidevises, il existe une poignée de solutions qui vous permettront de définir à la fois les conversions automatiques et les paramètres manuels pour les taux de conversion.

La manière la plus simple de faire cela est, encore une fois, d'utiliser l'extension WooCommerce Booster que nous avons décrite plus tôt dans ce guide. Les extensions susmentionnées WooCommerce Multi-Currency et Multi Currency for WooCommerce offrent également cette fonctionnalité.

Utilisation du Taux de change des devises WooCommerce module dans Booster, par exemple, vous pouvez choisir la fréquence de mise à jour des taux et l'endroit d'où vous souhaitez les récupérer. Booster prend en charge les serveurs de change les plus connus, vous n'avez donc pas à vous soucier des bugs ou des taux incorrects qui peuvent vous coûter cher.

Fait intéressant, vous pouvez également utiliser ce module pour récupérer les taux de change des cryptomonnaies au cas où vous souhaiteriez vous lancer dans ce domaine — le serveur Coinbase est une source populaire pour obtenir ces taux. Si vous prévoyez d'accepter des paiements en crypto, assurez-vous de sécuriser vos fonds avec le meilleur portefeuille bitcoin pour sécuriser les transactions.

Modèles de facturation dans différentes devises

Quelque chose que nous avons mentionné dans l'une des sections ci-dessus est la question de savoir si vous souhaitez seulement afficher les prix dans des devises supplémentaires ou également facturer les clients dans ces mêmes devises.

Encore une fois, si vous souhaitez simplement afficher les prix dans plusieurs devises, mais que vous continuez à facturer dans la devise locale de votre magasin, ce type de fonctionnalité sert uniquement de référence pour donner à vos clients une idée de ce qu'ils peuvent s'attendre à payer. Nous vous avons montré comment configurer cela plus tôt dans ce guide.

À l'autre bout du spectre, si vous souhaitez configurer une véritable boutique WooCommerce multi-devises, vous devrez non seulement afficher ces devises supplémentaires, mais aussi permettre aux clients de payer réellement dans ces mêmes devises.

Problèmes potentiels auxquels vous pourriez être confronté

Facturer dans plusieurs devises pose quelques difficultés :

a) Votre passerelle de paiement par défaut ne prend peut-être pas en charge d'autres devises ;

Même si les mécanismes de paiement peuvent sembler prêts, toutes les transactions réelles peuvent finir par être rejetées lors de leurs dernières étapes. Ce problème peut être difficile à identifier car vous devez réellement mener à bien des transactions de test entières avant de pouvoir le voir en action.

b) Vos clients pourraient ne pas vouloir payer par le biais d'une passerelle qu'ils ne connaissent pas ;

Même si la passerelle de paiement de votre boutique prend en charge les catalogues de produits multidevises, vos clients pourraient tout de même hésiter à utiliser une passerelle qu’ils ne connaissent pas. C’est tout à fait compréhensible : chaque pays dispose d’un éventail spécifique de moyens de paiement en ligne courants, utilisés par 90% des boutiques de ce pays. Si votre boutique ne prend en charge aucune de ces passerelles, cela pourrait rebuter une partie de vos clients potentiels.

Quelle est la solution ?

Vous devez trouver des solutions pour ces deux aspects. Tout d'abord, si vous voulez vraiment faire des affaires à l'international à un niveau supérieur, vous devrez également vous inscrire à des passerelles de paiement internationales.

Fondamentalement, pour chaque pays dans lequel vous souhaitez faire des affaires, vous devriez vous inscrire à au moins l'une des passerelles de paiement populaires dans ce pays. De cette façon, vous donnez non seulement un aspect légitime à votre boutique, mais vous vous assurez également que la passerelle ne rencontrera aucun problème pour traiter les paiements dans la devise locale du client.

Ensuite, pour résoudre l'autre problème — fournir la bonne passerelle au bon client — vous devrez faire quelques démarches.

Tout d'abord, vous pouvez ajouter différentes passerelles à WooCommerce sans plugins supplémentaires. L'astuce consiste à définir d'une manière ou d'une autre lesquelles de ces passerelles rendre disponibles, quand et pour quel client.

C'est là que WooCommerce Booster offre à nouveau une solution. Vous pouvez utiliser deux de ses modules :

• Le Passerelles de paiement WooCommerce par pays ou état le module vous permet d'activer certaines passerelles de paiement en fonction du pays du client ;
• Le Convertisseur de devises pour les passerelles de paiement WooCommerce Le module vous permet de définir différentes devises pour chacune des passerelles de paiement de votre boutique. Vous pouvez également définir les taux de change manuellement ou les récupérer automatiquement.

Avec ces deux modules, vous obtenez à peu près tout ce dont vous avez besoin pour avoir un contrôle total sur les devises que vos clients peuvent utiliser et sur les passerelles de paiement prêtes à traiter ces devises.

En parlant de contrôle, il y a un autre aspect dont nous n'avons pas encore beaucoup parlé :

Contrôle de la monnaie

Jusqu'à présent, nous avons discuté de la manière d'activer le multi-devises sur votre boutique WooCommerce, mais nous avons pour ainsi dire survolé qui prend la décision finale quant aux devises à prendre en charge et aux scénarios dans lesquels les devises peuvent changer.

Plus ou moins, il y a trois façons populaires de s'y prendre :

• activation des devises en fonction de l'emplacement du client;
• permettre au client de changer les devises;
• la fixation arbitraire des monnaies.

Afficher la devise en fonction de l'emplacement du client

Activer les devises en fonction de la localisation du client est l'approche la plus directe et également la plus simple.

Nous avons couvert quelques modules de WooCommerce Booster qui vous permettent de faire cela, principalement WooCommerce Prix et devises par pays.

Permettre aux clients de changer de devise

Une autre solution populaire consiste à laisser le client choisir la devise qu'il souhaite. Cela peut être fait avec un autre module de Booster, appelé WooCommerce Multidevises (Sélecteur de devise).

Tout comme pour les autres modules de Booster, celui-ci vous permet de choisir d'où provenir les taux de change et si vous souhaitez ou non rétablir la devise par défaut du magasin lors du paiement.

Ensuite, sur le front-end, le client dispose d'un convertisseur de devises assez basique :

Bien que la bonne nouvelle soit que vous pouvez le styliser comme vous le souhaitez avec du CSS – un peu comme tout le reste dans WooCommerce/WordPress.

Définition arbitraire de la devise

La dernière méthode — qui consiste à définir les devises de manière arbitraire — est un peu plus délicate, mais peut néanmoins s'avérer utile dans certains cas.

En général, les devises sont définies soit par produit, soit par catégorie. Vous pouvez également adopter une approche légèrement différente et définir le prix de base d'un produit dans une devise donnée, puis le convertir à la volée dans la devise par défaut de votre boutique sur l'interface client. Ce type de configuration peut s'avérer utile lorsque vous vous approvisionnez en produits à l'étranger et que vous ne souhaitez pas avoir à calculer leurs prix et leurs marges manuellement.

Vous pouvez faire ces choses avec deux modules de Booster :

• Devise WooCommerce par produit – permet de définir des devises spécifiques par produit. Dans ce scénario, vous pouvez vendre le produit A en USD et le produit B en EUR ;
• Prix de base du produit WooCommerce Multidevise – vous permet de définir un prix de base pour vos produits dans différentes devises, puis de les faire convertir automatiquement dans la devise par défaut du magasin.

Traduction de votre page de paiement

Les étapes décrites ci-dessus vous permettront de parcourir 90% du chemin menant à une configuration multidevise WooCommerce complète. La dernière étape consiste à traduire la page de paiement de votre boutique et à vous assurer que vos clients potentiels ne se découragent pas lorsque la langue affichée lors du paiement final ne correspond pas à celle qu’ils ont vue tout au long de leur navigation dans la boutique.

Votre page de validation de commande WooCommerce peut être traduite comme n'importe quelle autre page de votre site Web. Tout ce dont vous avez besoin, c'est du gratuit TranslatePress plugin et moins d'une heure de temps libre.

👉 Nous avons retracé tout le processus de traduction de votre page de paiement dans ce guide étape par étape.

Améliorez votre site Web multilingue avec un plugin WooCommerce multi-devises dès aujourd'hui

ℹ️ TranslatePress peut vous aider bien au-delà de la simple page de paiement de votre boutique. Il s'agit d'un plugin de traduction WordPress complet, à la fois simple d'utilisation et performant. Téléchargez le plugin depuis WordPress.org et commencez gratuitement, ou essayez les versions pro pour bénéficier de fonctionnalités étendues.

Et pour aller encore plus loin dans vos efforts de localisation, associez TranslatePress à un plugin WooCommerce multidevise, comme celui utilisé ci-dessus, et offrez à vos utilisateurs internationaux une expérience encore meilleure sur votre site.

Avez-vous des questions concernant les plugins WooCommerce multidevises ? N'hésitez pas à nous en faire part dans la section commentaires ci-dessous.

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