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En esta publicación, queremos hablar sobre el sesgo lingüístico, qué es, por qué es importante y cómo evitarlo.
El lenguaje está vivo, siempre está evolucionando y adoptando nuevas formas. Al mismo tiempo, es una construcción de la cultura, el tiempo y el entorno en el que evolucionó y se está utilizando. Cuando las cosas cambian en el exterior, también tienen un efecto en la forma en que las personas se comunican.
Sin embargo, dado que el lenguaje a menudo se mueve más lento que las circunstancias que lo rodean, puede volverse obsoleto. Una de las formas en que esto se manifiesta es cuando el lenguaje conlleva sesgos. Eso.
Esto no tiene por qué ser intencional. Simplemente puede deberse a términos y expresiones anticuados porque el uso del lenguaje de alguien no se ha puesto al día. Sin embargo, incluso si se hace por accidente, no da una buena imagen. Por eso es una buena idea aprender a evitar el uso de un lenguaje sesgado, especialmente si diriges un sitio web (multilingüe) y te presentas a una amplia audiencia en línea.
Para ayudarte a evitar los escollos del sesgo lingüístico y el lenguaje tendencioso, en esta publicación te proporcionaremos ayuda para reconocerlos, así como consejos y estrategias prácticas para ayudarte a evitar el uso de un lenguaje poco halagador y fomentar una comunicación más inclusiva y objetiva.
¿Qué es el sesgo lingüístico y el lenguaje sesgado?
Así que, hablemos del elefante en “grupo interno” y un “grupo externo”.
Esto ocurre a través del lenguaje sesgado. Significa palabras y frases que excluyen a otros, tratan a un grupo mejor que a otro, o simplemente implican superioridad e inferioridad de diferentes personas.
Como ya se estableció, esto no tiene por qué ser a propósito. Puede ser simplemente una cuestión de ignorancia o de uso del lenguaje sin examinar. Sin embargo, puede conducir a la discriminación y los prejuicios, especialmente contra los grupos marginados. Veamos algunos ejemplos para entender mejor.
Lenguaje sesgado por el género
Una de las formas más discutidas de este fenómeno es el lenguaje sexista. Es una subforma de sesgo lingüístico basada, como su nombre indica, en el uso del lenguaje que perpetúa ciertos estereotipos de género o que destaca la superioridad de un género sobre el otro.
Esto puede ser descaradamente sexista, como declaraciones sobre el comportamiento típico masculino o femenino o referencias a diferencias entre hombres.
Sin embargo, también puede ser más sutil. Por ejemplo, hay muchos idiomas que tienden a promover una visión del mundo centrada en lo masculino en la que lo femenino es subordinado. Basta con ver estas palabras en inglés:
- la humanidad
- artificial
- para atender la recepción
- horas-hombre
- antepasados
También hay muchas palabras que hacen suposiciones automáticas sobre el género de la persona que ocupa ciertos roles u ocupaciones:
- presidente
- ama de casa
- bombero
- limpiadora
- vendedor
Además, el uso de pronombres también puede tener una función similar:
- Cuando un médico se prepara para una cirugía, él tiene que hacer su lo mejor es relajarse.
- El trabajo de un secretario es estar al tanto de ella deberes.
Este problema puede ser aún más pronunciado en idiomas donde los sustantivos tienen género. Por ejemplo, en alemán, hasta hace algunos años, era común usar la palabra masculina para describir ocupaciones o grupos enteros. Hoy en día, hay un esfuerzo mucho mayor por usar un lenguaje más inclusivo en esas instancias.
Otros ejemplos de lenguaje sesgado
El lenguaje sexista no es la única forma en que el sesgo se filtra en el habla cotidiana. También puede ser sesgado contra otros grupos de personas.
Un ejemplo aquí son las palabras obviamente ofensivas y peyorativas como llamar a la gente “micks”, “japs” o la palabra con "n". Obviamente, si bien este es un lenguaje sesgado, en este caso hemos cruzado claramente al territorio racista. Cuando alguien usa este tipo de palabras, la mayoría de las veces es seguro asumir que saben lo que están haciendo y lo hacen a propósito.
Sin embargo, como hemos aprendido, el lenguaje sesgado también puede ser más sutil. Además, puede expresar un sesgo debido a otras características:
- Edad — Llamar a las personas mayores “los ancianos” o “los viejos”.
- Capacidad o estado de salud — Describir a personas con diferentes capacidades o condiciones de salud como “atadas a una silla de ruedas” o “víctimas” de una enfermedad.
- Orientación sexual e identidad — Utilizando términos como “homosexuales” o “los gais”.
- Religión — Referirse a los miembros de una religión como “fanáticos” y a los de otra como “devotos”.
- Raza y etnia — Usar “blacklist” y “whitelist” en lugar de “blocked list” y “allowed list” en soluciones de software. Esto implica que “negro” es de alguna manera malo mientras que “blanco” es bueno.
- Clase social — Etiquetar a las personas como “pobres” o de “clase baja” para describir su estatus socioeconómico.
¿Por qué esto es un problema?
Entonces, existe el sesgo lingüístico. Y sea que alguien lo utilice conscientemente o inconscientemente, puede tener un efecto negativo en los lectores y oyentes.
El lenguaje sesgado discrimina y aísla
El sesgo lingüístico puede menospreciar y excluir a grupos de personas o hacer que se sientan incomprendidos y mal representados simplemente por quiénes son. Aísla a las personas, las encasilla y las categoriza creando y perpetuando estereotipos.
Esa no es una posición en la que ninguno de nosotros quiera estar. La forma en que describimos a los demás juega un papel importante en cómo son percibidos y, por lo tanto, tratados. Si bien puede parecer inofensivo desde afuera si no eres parte de ese grupo en particular, la experiencia puede ser muy diferente desde adentro. Puede reforzar la discriminación que algunos experimentan en la vida real.
Enajena a parte de tu audiencia
Especialmente como propietario de un sitio web o negocio con presencia en línea, debes ser consciente de esto. Las personas que visitan tu sitio web son probablemente mucho más diversas de lo que piensas. Por ejemplo, solo echa un vistazo a tus análisis y verás de cuántos lugares proviene tu audiencia.
Y eso es solo la ubicación. Es probable que se distingan por muchos otros factores. ¿Quieres que cada persona se sienta bienvenida en tu sitio web o solo unos pocos elegidos?
No se trata de ser políticamente correcto. Se trata de intentar ser amable e inclusivo con los demás, independientemente de su edad, género, raza, sexo, etnia, diferencias físicas o mentales, religión o estatus económico. Es una muestra de respeto hacia tu audiencia, para todos los que la componen, independientemente de su origen.
Causas de problemas en sitios web multilingües
Finalmente, el sesgo lingüístico también puede Haz la traducción difícil. Esto es especialmente cierto al traducir de lenguas sin género a lenguas con género. Aquí, tienes que tomar decisiones sobre el género de ciertas palabras, incluso cuando el contexto no proporciona toda la información.
Tome esta frase como ejemplo:
- Un panadero tiene una jornada laboral dura, comenzando muy temprano por la mañana.
De la oración anterior, no se puede deducir si el panadero es hombre o mujer. Si usted fuera a traducelo a un idioma como el alemán, tendrías que tomar una decisión al respecto. ¿Cómo puedes encontrar una solución que no aleje a partes de tu audiencia?
Cómo abordar el sesgo lingüístico
Entonces, ahora que sabemos qué son el sesgo lingüístico y el lenguaje sesgado y por qué pueden ser perjudiciales, ¿cómo podemos abordar el problema? ¿Qué podemos hacer para no perpetuarlos en nuestro propio sitio web o en nuestro lenguaje y escritura?
Cultiva la Conciencia
Uno de los problemas es que el uso de lenguaje sesgado puede ocurrir sin que uno se dé cuenta. Como se mencionó, gran parte del sesgo puede expresarse simplemente debido a lenguaje anticuado o falta de conocimiento. Por lo tanto, el primer paso es simplemente mantener una mente abierta y examinar tu propio uso del lenguaje.
El punto principal es ser sensible sobre cómo hablas de los demás. Verifica si enfatizas innecesariamente las diferencias entre las personas en tu uso del lenguaje y las divides en “nosotros” contra “ellos”. La conciencia es importante, ya que solo puedes cambiar lo que sabes que estás haciendo.
Practica la Empatía
Además de considerar cuidadosamente el uso del lenguaje, otro paso importante es practicar la empatía. Si no perteneces a un grupo al que a menudo se menosprecia, humilla o discrimina, puede ser difícil imaginar que el lenguaje pueda tener un efecto tan dañino.
Sin embargo, como se mencionó antes, para muchas personas pertenecientes a estos grupos, escuchar incluso el sesgo inconsciente en el lenguaje puede ser simplemente un refuerzo de sus experiencias negativas cotidianas.
Para entenderlo mejor, ayuda intentar ponerse en el lugar de otra persona. Ve cómo te sentirías si escucharas ciertas cosas sobre ti. Ser un poco más empático con la experiencia de otras personas puede ayudarte a ser más consciente del lenguaje que usas.
Practicar el Uso de Lenguaje Neutro en Género
Algo que se ha vuelto más relevante en los últimos años es el uso del lenguaje neutro en cuanto al género. En realidad, no es tan difícil de hacer. En lugar de usar un pronombre de género específico, considera usar “él o ella”, “elles” (en algunos contextos), o no usar pronombres en absoluto.
- Si un estudiante quiere participar en la excursión de clase, él Necesita un permiso.
- Si un estudiante quiere participar en la excursión de clase, él o ella Necesita un permiso.
- Si estudiantes quiero participar en la excursión de la clase, ellos Necesito un permiso.
- Todo estudiante que quiera participar en la excursión de la clase necesita un permiso.
Siempre hay posibilidades de reescribir texto para que se aplique a todos.
Un segundo paso es reemplazar las palabras con género por alternativas sin género.
| Palabras con género | Alternativa |
| la humanidad | humanidad |
| cartero | cartero |
| para atender la recepción | para cubrir la recepción |
| antepasados | ancestros |
| bombero | bombero |
| ama de casa | ama de casa |
No tenés que exagerar con esto. Por ejemplo, si estás hablando de un cartero real y específico, sigue estando bien llamar a esa persona cartero. Es solo si estás hablando de personas que entregan correo en general que usarías el término más inclusivo.
Aprende alternativas a otros lenguajes sesgados
Por supuesto, encontrar mejores palabras para describir las diferencias entre las personas de manera imparcial también se extiende a otras áreas.
| Terminología sesgada | Alternativa |
| los ancianos | personas mayores, personas mayores de X años |
| en silla de ruedas | una persona en silla de ruedas |
| homosexuales | miembros de la comunidad LGBTQ |
| personas no blancas | personas de color, BIPOC |
| gente pobre | personas que ganan menos de X |
| personas con discapacidad | personas con discapacidad |
En resumen, encuentra formas de pasar de un lenguaje que etiqueta a las personas a términos que son simplemente descriptivos.
Evita mencionar diferencias si no son relevantes
La única mejor pauta para evitar el lenguaje sesgado es evitar señalar diferencias innecesariamente si no son relevantes. Considera la siguiente oración:
- La reunión fue con dos abogados, un gerente y un ingeniero asiático.
En el ejemplo anterior, ¿es realmente necesario mencionar que la ingeniera es asiática? ¿Aporta algo al contexto? ¿Es información vital? ¿O simplemente se está señalando a una persona sin ninguna razón en particular?
Si quieres abordar los sesgos en tu lenguaje, siempre es una buena idea preguntarte si las etiquetas que aplicas a las personas son necesarias o relevantes para el tema, la discusión o el contexto. Si no lo son, simplemente omítelas. De esa manera, no excluyes innecesariamente a las personas.
Investiga todos los idiomas que ofreces
Como propietario de un sitio web multilingüe, tiene el desafío adicional de abordar los prejuicios en más de un idioma. Como se ve en el ejemplo alemán anterior, cada uno tiene sus propias particularidades a este respecto y es importante asegurarse de hacer un buen trabajo en todos ellos.
Por esa razón, siempre es una buena idea trabaja con un traductor de confianza que es sensible y tiene experiencia en estos asuntos. Mientras traducción automática a menudo es más rápido y conveniente, también puede ser menos agudo en esta área.
En consecuencia, asegúrate siempre de que tu contenido traducido automáticamente haya sido revisado por un humano para abordar estos problemas. Esa es generalmente una buena idea para garantizar una traducción adecuada, sin embargo, la verificación de sesgos en el lenguaje es una parte integral de ella.
Utiliza TranslatePress para realizar tus traducciones (sin sesgos)
Evitar el sesgo lingüístico en un sitio web multilingüe puede ser todo un desafío. Aunque vale la pena, significa más esfuerzo para que sus traducciones sean correctas y para verificar que no contengan lenguaje problemático.
Por esa razón, creemos que implementar traducciones en tu sitio web debe ser lo más sencillo posible. Así, podrás concentrarte en otras tareas importantes. Eso es lo que hemos intentado hacer posible con TranslatePress, nuestro plugin de traducción de WordPress todo en uno. Aquí te explicamos por qué creemos que deberías considerarlo para tu sitio web.
Interfaz amigable
En TranslatePress, casi todo se gestiona a través de una interfaz muy sencilla.
Utilice la vista previa del lado derecho para navegar por su sitio y elegir contenido para traducir. Utilice el menú desplegable, los botones de flecha y el símbolo de bolígrafo para seleccionar texto individual de sus páginas.
Una vez que lo haga, simplemente ingrese su traducción en el campo correspondiente.
Cuando guardes ahora, la traducción aparecerá automáticamente en tu sitio web.
Funciones adicionales
Además de su facilidad de uso, TranslatePress ofrece las siguientes ventajas:
- Traduce cada parte de tu sitio — Además del contenido normal de las páginas, el plugin escanea automáticamente tu sitio web de WordPress en busca de texto de temas, plugins y otro contenido dinámico. Puedes verlo y traducirlo en un menú separado.
- Traducción para imágenes — TranslatePress también te permite ofrecer diferentes versiones de tus imágenes para determinados idiomas. De este modo, puedes adaptar las imágenes que contienen texto o, simplemente, utilizar elementos visuales más adecuados desde el punto de vista cultural para las distintas versiones lingüísticas.
- SEO multilingüe — TranslatePress está diseñado para ser compatible con el SEO, lo que significa que los motores de búsqueda pueden indexar y clasificar adecuadamente tu contenido traducido. Esto se traduce en una mayor visibilidad en los resultados de búsqueda en diferentes idiomas. También está el Paquete SEO que te.
- Opciones de traducción automática — Integra tu sitio con servicios de traducción automática como Google Translate y DeepL. Pueden proporcionar traducciones iniciales rápidamente, que puede ajustar a sus necesidades.
Si te interesa saber más sobre TranslatePress, echa un vistazo a la Lista completa de características. El plugin es de uso gratuito para añadir un idioma adicional a tu sitio. Si necesitas más funciones, echa un vistazo a la versión premium.
En resumen, evite el sesgo lingüístico en su contenido multilingüe
El sesgo lingüístico es algo real de lo que es importante ser consciente, especialmente al administrar un sitio web que ofrece varios idiomas. Si no se controla, puedes ofender y alienar accidentalmente a grupos enteros de personas, incluso sin querer.
TranslatePress Multilingüe
Después de esta guía sobre lenguaje sesgado, con suerte serás más consciente de los problemas que pueden surgir y cómo abordarlos. No te preocupes si al principio te parece desconocido. El lenguaje puede cambiar tan lentamente como el pensamiento y las creencias que hay detrás.
Lo principal es practicar la conciencia, emplear la empatía y mantener una mente abierta. Después de eso, se trata simplemente de informarse y tratar de mejorar la forma en que te expresas.
¿Cuál es un ejemplo de sesgo lingüístico o lenguaje sesgado que encuentras a menudo en línea? ¿Cómo crees que se podría mejorar? ¡Déjanos saber en los comentarios!
