Qu'est-ce que le biais linguistique et comment l'éviter ? (Avec exemples !)

Dans cet article, nous voulons parler des biais linguistiques, de ce qu'ils sont, pourquoi ils sont importants et comment les éviter.

La langue est vivante, elle évolue constamment et prend de nouvelles formes. En même temps, elle est une construction de la culture, de l’époque et de l’environnement dans lesquels elle a évolué et est utilisée. Lorsque les choses changent à l’extérieur, cela a également un effet sur la façon dont les gens communiquent.

Pourtant, comme le langage évolue souvent plus lentement que les circonstances qui l'entourent, il peut devenir obsolète. L'une des manifestations de ce phénomène est lorsque le langage véhicule des biais. Cela signifie utiliser la parole d'une manière qui nuit à certains groupes de personnes, les dépeint de manière peu flatteuse, les ostracise, ou crée et perpétue des stéréotypes à leur encontre.

Cela n'a pas besoin d'être intentionnel. Cela peut simplement être dû à des termes et expressions dépassés parce que l'usage de la langue de quelqu'un n'a pas suivi l'évolution des temps. Cependant, même si c'est fait par accident, cela ne donne pas une bonne image. C'est pourquoi il est bon d'apprendre à éviter d'utiliser un langage biaisé, surtout si vous gérez un site web (multilingue) et que vous vous présentez à un large public en ligne.

Pour vous aider à éviter les écueils des biais linguistiques et du langage biaisé, nous vous fournirons dans cet article de l'aide pour les reconnaître, ainsi que des conseils et des stratégies pratiques pour vous aider à éviter d'utiliser le langage de manière peu flatteuse et à favoriser une communication plus inclusive et objective.

Qu'est-ce que le biais linguistique et le langage biaisé ?

Alors, parlons de l'éléphant dans la pièce : qu'est-ce que le biais linguistique exactement ? Bien qu'il existe différentes définitions selon les contextes, ce que nous entendons généralement par là, c'est l'utilisation d'un langage qui divise. Cela signifie communiquer d'une manière qui attribue des caractéristiques peu flatteuses à des individus et à des groupes de personnes et qui divise les gens en une “ groupe d'appartenance ” et un “ groupe extérieur ”.

Cela se produit par le biais d'un langage biaisé. Cela signifie des mots et des expressions qui excluent les autres, traitent un groupe mieux qu'un autre, ou impliquent simplement la supériorité et l'infériorité de différentes personnes.

Comme il a déjà été établi, cela ne doit pas nécessairement être intentionnel. Il peut simplement s'agir d'une question d'ignorance ou d'un usage linguistique non examiné. Cependant, cela peut conduire à la discrimination et aux préjugés, en particulier envers les groupes marginalisés. Entrons dans quelques exemples pour mieux comprendre.

Langage sexiste

L'une des formes les plus discutées de ce phénomène est le langage sexiste. Il s'agit d'une sous-forme de biais linguistique basée, comme son nom l'indique, sur l'usage de la langue qui perpétue certains stéréotypes de genre ou souligne la supériorité d'un genre sur l'autre.

Cela peut être ouvertement sexiste, comme des déclarations sur le comportement typique masculin ou féminin ou des références aux différences entre hommes et femmes en termes de capacités, de tempérament, de comportement ou de profession.

Cependant, cela peut aussi être plus subtil. Par exemple, il existe de nombreuses langues qui tendent à promouvoir une vision du monde centrée sur le masculin où le féminin est subordonné. Il suffit de regarder ces mots anglais :

• l'humanité
• artificiel
• pour tenir le bureau d'accueil
• heures-homme
• ancêtres

Il y a aussi beaucoup de mots qui font des suppositions automatiques sur le genre de la personne qui occupe certains rôles ou professions :

• président
• femme au foyer
• pompier
• femme de ménage
• vendeur

En outre, l'utilisation de pronoms peut également avoir une fonction similaire :

• Lorsque qu'un chirurgien se prépare à opérer, il doit faire ses Le meilleur pour se détendre.
• Le travail d'un secrétaire consiste à rester au fait elle devoirs.

Ce problème peut être encore plus prononcé dans les langues où les noms sont genrés. Par exemple, en allemand, il y a quelques années encore, il était courant d'utiliser le terme masculin pour décrire des professions ou des groupes entiers. De nos jours, on s'efforce beaucoup plus d'utiliser un langage plus inclusif dans ces cas.

Autres exemples de langage biaisé

Le langage sexiste n'est pas la seule façon dont les préjugés s'infiltrent dans le langage courant. Il peut également être biaisé à l'encontre d'autres groupes de personnes.

Un exemple ici serait évidemment des mots offensants et péjoratifs comme appeler les gens “ Micks ”, “ Japs ” ou le mot en « n ». Évidemment, bien qu'il s'agisse d'un langage biaisé, dans ce cas, nous avons clairement franchi le territoire raciste. Lorsque quelqu'un utilise ce genre de mots, la plupart du temps, il est raisonnable de supposer qu'il sait ce qu'il fait et qu'il le fait exprès.

Pourtant, comme nous l'avons appris, le langage biaisé peut aussi être plus subtil. De plus, il peut exprimer un biais en raison d'autres caractéristiques :

• Âge — Appeler les personnes âgées “ les aînés ” ou “ les anciennes ”.
• Capacité ou état de santé — Décrire les personnes ayant des capacités ou des conditions de santé différentes comme étant “clouées au fauteuil roulant” ou “victimes” d'une maladie.
• Orientation et identité sexuelles — Utiliser des termes comme “ les homosexuels ” ou “ les gays ”.
• Religion — Qualifier les membres d'une religion de “ fanatiques ” et ceux d'une autre de “ dévots ”.
• Race et ethnicité — Utilisation de “ blacklist ” et “ whitelist ” au lieu de “ blocked list ” et “ allowed list ” dans les solutions logicielles. Cela implique que “ noir ” serait intrinsèquement mauvais alors que “ blanc ” serait bon.
• Classe sociale — Étiqueter les gens comme “ pauvres ” ou “ de classe inférieure ” pour décrire leur statut socio-économique.

Pourquoi est-ce un problème ?

Alors, le biais linguistique existe. Et que quelqu'un l'utilise consciemment ou inconsciemment, cela peut avoir un effet négatif sur les lecteurs et les auditeurs.

Le langage biaisé discrimine et isole

Les préjugés linguistiques peuvent rabaisser et marginaliser certains groupes de personnes, ou leur donner le sentiment d'être incompris et mal représentés, simplement en raison de leur identité. Ils isolent les individus, les enferment dans des cases et les classent en créant et en perpétuant des stéréotypes.

Ce n'est pas une position dans laquelle aucun d'entre nous ne veut se trouver. La façon dont nous décrivons les autres joue un rôle important dans la façon dont ils sont perçus et donc traités. Bien que cela puisse sembler inoffensif de l'extérieur si vous ne faites pas partie de ce groupe particulier, l'expérience peut être très différente de l'intérieur. Cela peut renforcer la discrimination que certains vivent dans la vie réelle.

Aliène une partie de votre public

En tant que propriétaire d'un site web ou d'une entreprise présente en ligne, vous devez en être particulièrement conscient. Les personnes qui visitent votre site web sont probablement bien plus diverses que vous ne le pensez. Par exemple, il suffit de consulter vos statistiques pour constater la grande diversité des origines géographiques de votre audience.

Et ce n'est que l'emplacement. Ils sont susceptibles d'être distingués par de nombreux autres facteurs. Voulez-vous que tout un chacun se sente le bienvenu sur votre site web ou seulement une minorité choisie ?

Il ne s'agit pas ici d'être politiquement correct. Il s'agit d'essayer de faire preuve de bienveillance et d'ouverture envers les autres, quels que soient leur âge, leur genre, leur race, leur sexe, leur origine ethnique, leurs différences physiques ou mentales, leur religion ou leur situation économique. C'est une marque de respect envers votre public, envers chacun de ses membres, quelle que soit son origine.

Problèmes liés aux sites web multilingues

Enfin, les préjugés linguistiques peuvent également Rendre la traduction difficile. C'est particulièrement vrai lors de la traduction d'une langue sans genre vers une langue avec genre. Dans ce cas, il faut prendre des décisions concernant le genre de certains mots, même lorsque le contexte ne fournit pas toutes les informations nécessaires.

Prenons cette phrase, par exemple :

• Un boulanger a une journée de travail difficile, commençant très tôt le matin.

D'après la phrase ci-dessus, on ne peut pas déterminer si le boulanger est un homme ou une femme. Si vous deviez le traduire dans une langue comme l'allemand, il vous faudrait faire un choix à ce sujet. Comment trouver une solution qui n'aliénera pas une partie de votre public ?

Comment aborder les biais linguistiques

Maintenant que nous savons ce que sont les préjugés linguistiques et le langage discriminatoire, et pourquoi ils peuvent être néfastes, comment pouvez-vous remédier à ce problème ? Que pouvez-vous faire pour ne pas les perpétuer sur votre propre site web ou dans vos écrits et votre usage de la langue ?

Développer la prise de conscience

L'un des problèmes est que l'utilisation d'un langage biaisé peut se produire sans que l'on s'en rende compte. Comme mentionné, beaucoup de biais peuvent être exprimés simplement en raison d'un langage dépassé ou d'un manque de connaissances. La première étape consiste donc simplement à garder l'esprit ouvert et à examiner sa propre utilisation du langage.

L'essentiel est de faire preuve de sensibilité dans la manière dont vous parlez des autres. Demandez-vous si, dans votre façon de vous exprimer, vous ne mettez pas inutilement l'accent sur les différences entre les personnes et si vous ne les divisez pas en “ nous ” et “ eux ”. Il est important d'en prendre conscience, car on ne peut changer que ce dont on a conscience.

Faites preuve d'empathie

Outre une réflexion approfondie sur votre utilisation du langage, il est également important de faire preuve d'empathie. Si vous ne faites pas partie d'un groupe qui est souvent traité avec condescendance, rabaissé ou victime de discrimination, il peut être difficile d'imaginer que le langage puisse avoir un effet aussi néfaste.

Cependant, comme nous l'avons déjà mentionné, pour de nombreuses personnes appartenant à ces groupes, le simple fait d'entendre des préjugés, même inconscients, dans le langage peut simplement venir renforcer les expériences négatives qu'elles vivent au quotidien.

Pour mieux comprendre cela, il est utile d'essayer de se mettre à la place de quelqu'un d'autre. Voyez comment vous vous sentiriez en entendant certaines choses dites sur vous. Faire preuve d'un peu plus d'empathie envers l'expérience des autres peut vous aider à être plus attentif au langage que vous utilisez.

Pratiquer l'utilisation d'un langage neutre en matière de genre

L'utilisation d'un langage non genré est devenue un sujet de plus en plus d'actualité ces dernières années. En réalité, ce n'est pas si difficile à mettre en pratique. Au lieu d'utiliser un pronom genré spécifique, pensez à employer “ il ou elle ”, “ ils/elles ”, ou à ne pas utiliser de pronom du tout.

• Si un élève souhaite participer au voyage scolaire, il a besoin d'une autorisation.
• Si un élève souhaite participer au voyage scolaire, il ou elle a besoin d'une autorisation.
• Si étudiants voulez participer à la sortie scolaire, ils Il faut une autorisation parentale.
• Chaque élève souhaitant participer au voyage scolaire doit présenter une autorisation parentale.

Il y a toujours des possibilités de réécrire un texte de manière à ce qu'il s'applique à tout le monde.

Une deuxième étape consiste à remplacer les mots genrés par des alternatives neutres en matière de genre.

Mots genrés	Alternative
l'humanité	l'humanité
facteur	facteur
pour tenir le bureau d'accueil	pour tenir l'accueil
ancêtres	ancêtres
pompier	pompier
femme au foyer	femme au foyer

Vous n'avez pas à en faire trop à ce sujet. Par exemple, si vous parlez d'un facteur réel et spécifique, il est toujours acceptable d'appeler cette personne un facteur. C'est seulement si vous parlez de personnes qui distribuent le courrier en général que vous utiliseriez un terme plus inclusif.

Apprendre des alternatives pour un langage biaisé

Bien sûr, trouver de meilleurs mots pour décrire les différences entre les personnes de manière impartiale s'étend également à d'autres domaines.

Terminologie biaisée	Alternative
les personnes âgées	les personnes âgées, les personnes de plus de X ans
en fauteuil roulant	une personne en fauteuil roulant
homosexuels	membres de la communauté LGBTQ
personnes non blanches	personnes de couleur, personnes noires, autochtones et racisées
les pauvres	les personnes gagnant moins de X
personnes handicapées	personnes handicapées

En bref, trouvez des moyens de passer d'un langage qui étiquette les gens à des termes simplement descriptifs.

Évitez de mentionner les différences si elles ne sont pas pertinentes

La meilleure ligne directrice pour éviter un langage biaisé est de s'abstenir de souligner inutilement les différences si elles ne sont pas pertinentes. Considérez la phrase suivante :

• La réunion s'est déroulée avec deux avocats, un directeur et une ingénieure asiatique.

Dans l'exemple ci-dessus, est-il vraiment nécessaire de mentionner que l'ingénieur est asiatique ? Cela ajoute-t-il quelque chose au contexte ? Est-ce une information réellement essentielle ? Ou s'agit-il simplement de désigner une personne sans raison particulière ?

Si vous souhaitez lutter contre les biais dans votre langage, il est toujours bon de vous demander si les étiquettes que vous attribuez aux personnes sont nécessaires ou pertinentes pour le sujet, la discussion ou le contexte. Si ce n’est pas le cas, omettez-les tout simplement. De cette façon, vous n’excluez pas inutilement des personnes.

Recherchez toutes les langues que vous proposez

En tant que propriétaire d'un site Web multilingue, vous avez le défi supplémentaire de devoir traiter les biais dans plus d'une langue. Comme on l'a vu avec l'exemple allemand ci-dessus, chacun a ses propres particularités à cet égard et il est important que vous vous assuriez de faire un bon travail dans toutes.

Pour cette raison, c'est toujours une bonne idée de travaillez avec un traducteur de confiance qui est sensible et expérimenté dans ces affaires. Pendant que traduction automatique il est souvent plus rapide et plus pratique, il peut également être moins affûté dans ce domaine.

Par conséquent, assurez-vous toujours que votre contenu traduit par machine a été revu par un humain pour résoudre ces problèmes. C'est généralement une bonne idée afin d'assurer une traduction correcte, cependant, la vérification des biais dans la langue en fait partie intégrante.

Utilisez TranslatePress pour réaliser vos traductions (sans parti pris)

Éviter les biais linguistiques sur un site web multilingue peut représenter un véritable défi. Même si cela en vaut la peine, cela demande plus d'efforts pour obtenir des traductions correctes et vérifier qu'elles ne contiennent pas de langage problématique.

C'est pourquoi nous pensons que la mise en œuvre de traductions sur votre site web doit être aussi simple que possible. Ainsi, vous pourrez vous concentrer sur d'autres tâches importantes. C'est ce que nous avons essayé de rendre possible avec TranslatePress, notre plugin de traduction WordPress tout-en-un. Voici pourquoi nous pensons que vous devriez l'envisager pour votre site web.

Interface conviviale

Dans TranslatePress, presque tout se passe au sein d'une interface très simple.

Utilisez l'aperçu sur la droite pour naviguer sur votre site et choisir le contenu à traduire. Utilisez le menu déroulant, les flèches et le symbole du stylo pour sélectionner le texte de vos pages.

Une fois que vous l'avez fait, entrez simplement votre traduction dans le champ correspondant.

Lorsque vous enregistrez maintenant, la traduction apparaît automatiquement sur votre site Web.

Fonctionnalités supplémentaires

Outre sa simplicité d'utilisation, TranslatePress présente les avantages suivants :

• Traduisez chaque partie de votre site — En plus du contenu normal des pages, le plugin analyse automatiquement votre site WordPress à la recherche de textes provenant de thèmes, de plugins et d'autres contenus dynamiques. Vous pouvez les consulter et les traduire dans un menu séparé.
• Traduction pour images — TranslatePress vous permet également de proposer différentes versions de vos images pour certaines langues. Vous pouvez ainsi adapter les images contenant du texte ou simplement utiliser des visuels mieux adaptés à la culture locale pour les différentes versions linguistiques.
• SEO multilingue — TranslatePress est conçu pour être optimisé pour le référencement naturel (SEO), ce qui signifie que les moteurs de recherche peuvent indexer et classer correctement votre contenu traduit. Cela permet d'améliorer la visibilité dans les résultats de recherche pour différentes langues. Il y a également le Pack SEO qui vous permet de localiser les URL de vos pages, les titres SEO et plus encore.
• Options de traduction automatique — Intégrez votre site avec des services de traduction automatique comme Google Translate et DeepL. Ils peuvent fournir des traductions initiales rapidement, que vous pouvez ensuite affiner selon vos besoins.

Si vous souhaitez en savoir plus sur TranslatePress, consultez le liste complète des fonctionnalités. Le plugin est gratuit pour ajouter une langue supplémentaire à votre site. Si vous avez besoin de plus de fonctionnalités, jetez un œil à version premium.

En bref, évitez les biais linguistiques dans votre contenu multilingue

Le biais linguistique est une réalité dont il est important d'être conscient, surtout lorsque l'on gère un site web proposant plusieurs langues. Si on le laisse s'installer, on peut involontairement offenser et aliéner des groupes de personnes entiers, même sans le vouloir.

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Après ce guide sur le langage biaisé, espérons que vous serez plus consciente des problèmes qui peuvent survenir et de la manière de les aborder. Ne vous inquiétez pas si cela vous semble inhabituel au début. Le langage peut être aussi lent à changer que les pensées et les croyances qui le sous-tendent.

L'essentiel est de pratiquer la conscience, d'employer l'empathie et de garder l'esprit ouvert. Ensuite, il s'agit simplement de s'informer et d'essayer d'améliorer sa manière de s'exprimer.

Quel est un exemple de biais linguistique ou de langage biaisé que vous rencontrez souvent en ligne ? Comment pensez-vous que cela pourrait être amélioré ? Faites-nous part de vos réflexions dans les commentaires !