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Il processo di rimborso si basa su 2 passaggi:
Passo 1 – Before asking for a refund regarding a technical issue or any other problem please:
- Open a support ticket via email where you can explain your inconvenience – Let us try to fix it, allow us to adequately try and assist you. Your detailed feedback can help us optimize things and build a better product in the future. Please send us some screenshots or explain what were you looking for and didn’t find in our plugin.
- Se hai domande pre-vendita, ti preghiamo di contattarci e saremo lieti di farti sapere se il nostro plugin è adatto al tuo progetto.
Step 2 – If your issue can’t be solved in Step 1 and you decide to move forward with the refund we will gladly provide a refund within 15 calendar days of the original purchase. After 15 days from the purchase date no refunds can be processed.
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