Sitios Web y Plataformas de Comercio Electrónico Internacional – Los 5 Mejores

Creo que estará de acuerdo conmigo cuando digo que hay docenas de sitios web y plataformas de comercio electrónico internacionales que prometen el oro y el moro.

Esto puede hacer que la elección de la plataforma de comercio electrónico adecuada para su negocio sea confusa, si no desafiante.

Si eso no fuera suficiente, hay muchas preguntas que responder antes de decidir sobre una plataforma de comercio electrónico.

Por ejemplo…

• ¿La plataforma de comercio electrónico internacional ofrece todas las funciones que necesitas para tener éxito en línea?
• ¿La plataforma de comercio electrónico ofrece pasarelas de pago que funcionen para ti y tu público objetivo?
• ¿Tu presupuesto cubrirá los costos de la plataforma de comercio electrónico adecuada para tu negocio?
• ¿A qué retos te enfrentarás a la hora de vender a nivel internacional en la plataforma que hayas elegido?
• ¿Qué tan seguro es el sitio web o la plataforma de comercio electrónico?
• ¿La plataforma de comercio electrónico ofrece las integraciones que necesitas?
• Etc.

Además, todos los proveedores de plataformas de comercio electrónico buscan tu dinero. Es la cruda verdad.

Quiero decir.

Las páginas web y plataformas internacionales de comercio electrónico incluyen materiales de marketing muy atractivos, lo que hace difícil distinguir quién está de tu lado y quién te está engañando.

Por eso dedicamos muchas horas a probar varios sitios web y plataformas de comercio electrónico para ayudarte a tomar una decisión informada.

En el artículo de hoy, te ayudaremos a elegir la plataforma de comercio electrónico internacional adecuada para tu negocio, ya sea que estés abriendo una nueva tienda o buscando cambiar de proveedor.

Analizaremos las funciones, las integraciones, los precios y todo lo demás que hace que cada plataforma de comercio electrónico destaque frente a la competencia.

Antes del final del artículo, deberías tener todo lo que necesitas para elegir la plataforma de comercio electrónico adecuada para internacionalizar tu negocio.

Sin más preámbulos, vamos a empezar.

¿Qué son los Sitios y Plataformas de Comercio Electrónico Internacional?

Lo primero es lo primero. ¿Qué son los sitios o plataformas de comercio electrónico internacional?

Antes de perdernos en los detalles, creemos que es importante tener una imagen clara de con qué estamos trabajando.

Entonces, ¿qué es un sitio web o plataforma de comercio electrónico internacional?

Una plataforma de comercio electrónico es una solución de software que te permite crear y administrar una tienda en línea. Ofrece una gran variedad de funciones para ayudar a las empresas a estar en línea rápidamente.

Estas características incluyen alojamiento, diseño, seguridad, gestión de inventario, procesamiento de pagos y herramientas de marketing, entre otras cosas.

En términos generales, una plataforma de comercio electrónico internacional puede referirse a dos cosas.

#1. Sitios web de comercio electrónico internacional, ya sean autohospedados o SaaS

Primero, tenemos soluciones de software (ya sea autohospedadas o SaaS) que te ayudan a crear y ejecutar una tienda en línea. Ejemplos principales incluyen soluciones como Shopify, BigCommerce, y WooCommerce.

Entonces, ¿cuál es la diferencia entre las plataformas de comercio electrónico autoalojadas y las SaaS?

Autohospedado significa que te encargas del registro del dominio, el diseño del sitio web, el alojamiento y el mantenimiento. Tienes control total sobre tu tienda en línea y puedes hacer prácticamente lo que desees, siempre que esté dentro de los límites de la ley.

En otras palabras, eres dueño de un sitio web de comercio electrónico y tomas las decisiones.

SaaS, cuyas siglas en inglés significan "Software as a Service" (Software como Servicio), implica que el proveedor internacional de sitios web de comercio electrónico se encarga del alojamiento, la seguridad y otras tareas administrativas.

Te centras principalmente en construir tu tienda en línea. Si bien tienes menos tareas administrativas, tienes un control limitado sobre tu tienda en línea.

Por ejemplo, podrías encontrar difícil personalizar completamente el diseño de tu tienda en línea.

En cualquier caso, estás creando una tienda de comercio electrónico desde cero y tienes control total (o al menos en cierta medida) sobre tu negocio en línea.

#2. Plataformas de comercio electrónico

Segundo, tenemos lo que llamamos mercados en línea.

Un mercado en línea es una plataforma de comercio electrónico que te permite “alquilar” una tienda en línea. No eres propietario de la plataforma y deberás seguir los requisitos establecidos por tu proveedor de plataforma de comercio electrónico.

Algunos buenos ejemplos de plataformas de comercio electrónico de este tipo incluyen Centro de Vendedores de Alibaba, Mercado de Walmart, y el Vendedores de Amazon programa.

Así que, en lugar de crear tu tienda online desde cero, le pagas a Walmart o Amazon una tarifa mensual recurrente por vender en su plataforma. Espero que tenga sentido.

Más adelante en la publicación cubriremos el primer tipo de plataformas de comercio electrónico, para que usted pueda elegir cuál es la adecuada para su modelo de negocio. No entraremos en mercados en línea.

Examinemos algunos beneficios de los sitios web y plataformas de comercio electrónico internacional. O mejor dicho, las ventajas de vender internacionalmente.

Beneficios de los sitios web y plataformas de comercio electrónico internacional

Al principio, comercio electrónico transfronterizo puede parecer intimidante para un principiante. Hay muchas partes móviles que necesitan lubricación y mejora constantes, lo que disuade a muchos aspirantes a empresarios.

¿Pero sabías que vender internacionalmente usando sitios web y plataformas de comercio electrónico tiene varios beneficios atractivos?

Así es, y en esta sección, cubriremos algunas ventajas de llevar su negocio a nivel mundial.

Vamos a sumergirnos.

Alcance Global Ampliado

Ampliar el alcance global es uno de los beneficios más obvios de los sitios y plataformas de comercio electrónico internacional.

Has hecho la preparación, has cultivado relaciones e incluso traduje tu contenido a varios idiomas.

¿Y ahora qué?

Si quieres internacionalizar tu negocio de verdad, una plataforma de comercio electrónico internacional te ofrece acceso al diverso mercado mundial que necesitas.

Puedes acceder a nuevas audiencias y vender a personas en diferentes países y regiones lingüísticas con unos pocos clics del ratón.

Por ejemplo, el programa de vendedor de Amazon te da acceso a más de 310 millones de clientes en todo el mundo. Walmart Marketplace te otorga acceso a más de 220 millones de clientes.

Pero incluso si eliges una plataforma de comercio electrónico internacional autohospedada como WooCommerce (o una alternativa SaaS como Shopify), no hay daño en expandir tu alcance global.

Además, llegar a una audiencia internacional es una forma fantástica de aumentar el conocimiento de la marca, la credibilidad y la confianza con los compradores globales.

Aumento de Ingresos

El segundo beneficio de los sitios y plataformas de comercio electrónico internacionales es el aumento de las ventas y los ingresos.

Vamos. ¿No es obvio?

Vender a una audiencia global diversa y numerosa te permite aumentar tus ventas e ingresos de manera notable. Por supuesto, esto lo comparamos con tus competidores que aún no se han internacionalizado.

Hay innumerables ejemplos de empresas que implementaron con éxito expansión en el mercado internacional.

Probablemente tengas varios productos de marcas globales en tu hogar u oficina. Y probablemente hayas comprado estos artículos en una plataforma de comercio electrónico.

Las plataformas de comercio electrónico internacionales te ofrecen la oportunidad de satisfacer una demanda de tus productos en países donde los clientes nunca supieron que existías.

Además, llegar a una audiencia global más amplia te ayuda a diversificar tu mercado. Esto evita la dependencia de un único flujo de ingresos de un solo país, mercado o región.

Económico y disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Otro beneficio de los sitios y plataformas de comercio electrónico internacionales es que normalmente son rentables de configurar y operar.

Es mucho más rentable lanzar plataformas de comercio electrónico que establecer tiendas físicas en varios países.

No tienes que preocuparte por gastos como el alquiler, los servicios públicos y el personal en múltiples ubicaciones. Además, los sitios web de comercio electrónico internacionales te permiten automatizar procesos, lo que reduce aún más tus costos.

Además, recuerda que dijimos que estas plataformas son soluciones de software. Ponlo en marcha y el sitio web funcionará las 24 horas del día.

Los clientes pueden comprar rápido y a cualquier hora, lo cual es conveniente y reduce el costo de generar ventas.

Otra cosa. Las plataformas de comercio electrónico internacionales vienen con integraciones y servicios que agilizan el proceso de cumplimiento de pedidos. Esto te ahorra mucho tiempo y dinero. Por ejemplo, muchas plataformas de comercio electrónico te ayudarán con gusto con el almacenamiento y el envío.

Datos del cliente

Otra gran ventaja de las plataformas de comercio electrónico internacionales es que te ayudan a recopilar muchos datos de clientes sin esfuerzo.

Las plataformas de comercio electrónico vienen con paneles, herramientas e informes detallados que le permiten comprender mejor el comportamiento del cliente, la demografía, las preferencias y los puntos débiles.

Puedes usar estos datos para tomar mejores decisiones comerciales, mejorar tus productos y aumentar las ventas.

Personalización y Localización

Dado que entienden mejor a sus clientes, las plataformas de comercio electrónico facilitan notablemente la personalización de las experiencias de los compradores.

Con los datos que recopilas, puedes adaptar tus productos y servicios a las necesidades del cliente, lo que crea una experiencia de compra personalizada y más gratificante.

Además, puedes refinar tu contenido y tus mensajes de marketing para que resuenen mejor con los clientes, lo que se traduce en más ventas a posteriori.

Finalmente, puedes localizar fácilmente tu sitio web y productos para conectarte mejor con clientes en diferentes regiones geográficas y lingüísticas.

Otros beneficios de las plataformas de comercio electrónico internacionales

Las anteriores son solo cinco ventajas de las plataformas de comercio electrónico. Otros beneficios rápidos incluyen:

• Publicidad y marketing asequibles;
• Fácil comparación de productos y precios;
• Respuesta más rápida a las demandas de los clientes y del mercado;
• Easy to scale;
• Reduced sales and customer support costs;
• Upsells and cross-sells;
• Efficient inventory management;
• Community building features and social media integrations;
• Y más.

As you can see, investing in an ecommerce platform has many advantages that make it a worthwhile venture.

But are there disadvantages? You bet – anything with advantages comes with disadvantages.

Desventajas de los sitios web y plataformas de comercio electrónico internacionales

Before you start an online store on any international ecommerce platform we share later in the article, it’s important to learn a bit about the possible problems you might face.

That way, you know what to expect and can prepare beforehand. At the same time, it will save you a lot of undue stress, money, and time later on.

I say this because some of these problems are expensive and time-consuming. They can also reflect poorly on your brand image and reputation.

So, what are the challenges of selling on international ecommerce websites and platforms?

Continue reading to learn more.

Security Issues

First, data security is one of the most common challenges anybody with a website faces.

Now and then, we read of expensive data breaches that exposed sensitive user information. This includes names, telephone numbers, credit card numbers, and social security numbers.

If you’re an ecommerce business in the healthcare industry, it includes sensitive medical records, which you don’t want in the wrong hands.

It’s important to use the best EMR for small practice to ensure these records are protected and handled properly.

For instance, when Yahoo was hacked back in 2016, the breach exposed the details of Yahoo’s three billion users. The stolen data included names, email addresses, and passwords.

Normally, these data breaches attract huge losses, fines, and legal problems. For instance, Yahoo paid roughly $470 million to cover investigations, legal settlements, remediation, and damage control.

Another company, Equifax, spent $1.4 billion to clean up the mess after a breach that would have been avoided if they had renewed their security certificate.

I have also been hacked before, so I know how frustrating things can get.

My point is that security is a major concern for ecommerce businesses.

Our recommendation is to choose an ecommerce platform that prioritizes security. If you’re going the self-hosted route, ensure you have military-level security for your online store or hire a professional.

For example, use SSL certificates, firewalls, backups, and secure payment gateways to safeguard your customer’s data.

High Competition

Going into business for yourself or launching an online store for your existing venture is thrilling.

In the heat of the moment, you might overlook that ecommerce is highly competitive because there is a low barrier to entry.

I mean. You can start an online store on Shopify and be up and running today.

On top of that, some niches are overpopulated, which might make selling your products or services challenging.

Most people take to spending more on advertising, which can help you get the word out.

However, there are other cost-effective ways of website promotion, such as SEO, email, y traducción de marketing.

There are many other ways of getting noticed, but the success of your online store ultimately boils down to how hard you work.

Technical Issues

While most international ecommerce websites are normally easy to use, the manual process of creating an online store might be challenging to people who aren’t tech-savvy.

Setting up a functional ecommerce website might require you to have technical skills in web design, SEO, and performance optimization.

Otherwise, you might end up with a slow website that is hard to use.

Other than that, you might need technical expertise to fix problems that may arise.

For instance, you should have the skills to address issues with payment processors, plugin incompatibility, broken design, and more.

If your ecommerce website crashes, you will probably lose sales and customers. It pays to have some basic skills to troubleshoot the problem and fix the issue quickly.

The best is to keep your ecommerce website simple but if you lack the tech chops, we recommend hiring an expert.

Shipping Logistics

Another challenge that ecommerce businesses often face is shipping logistics.

Shipping is normally not an issue if you sell in a physical store since customers walk in and buy.

And if you ever need to ship anything to a customer, you can always use local courier services.

When selling online, things are different since you’re servicing a global audience and will rely on both local and international shipping services.

This is where things get tricky.

Normally, when people buy online, they often pay extra for shipping.

These extra shipping costs are based on factors, such as product weight, destination, delivery method, distance, customs, and more. For instance, same-day delivery often costs more than standard delivery.

The shipping costs add to the total price of the product.

If the total price of the purchase is too high due to these shipping fees, it might discourage buyers from completing purchases.

At the same time, poorly calculating these extra fees might dent your profit margins.

Now that we know the benefits and challenges of international ecommerce platforms, let us look at some of the best players in the game.

Los Mejores Sitios y Plataformas de Comercio Electrónico Internacional

We haven’t listed the following ecommerce websites and platforms in any particular order.

Do your due diligence before choosing, and always select a solution that is right for your business needs.

So, which is the best international ecommerce platform?

Empecemos.

WooCommerce

I might be a little biased here because I’m a huge fan of WordPress, but WooCommerce is undoubtedly one of the best ecommerce platforms around.

It’s a powerful plugin for creating an ecommerce website using the WordPress CMS.

Packed with many exciting features and options, it’s easy to see why WooCommerce has over seven million active installations, according to WordPress.org.

Firstly, WooCommerce is gratis, allowing you to start your online store and scale as your business grows. This also means you have full ownership of your store’s content and data forever.

To help you create a visually appealing online store, WooCommerce offers over 85 premium-quality themes. You can also use your WordPress theme, giving you creative freedom.

And to add the required functionality, you have more than 844 extensions.

WooCommerce allows you to accept bank transfers, cash, credit cards, and mobile payments using 100+ payment processors, including PayPal and Stripe.

This ecommerce platform supports international shipping via popular carriers, such as FedEx, UPS, USPS, and Royal Mail.

WooCommerce is translated into multiple languages. Additionally, you can translate and localize the ecommerce platform using the TranslatePress complemento.

TranslatePress Multilingüe

TranslatePress es la forma más sencilla de traducir tu sitio web de WordPress. Es rápido, no ralentiza tu sitio web, funciona con CUALQUIER tema o plugin y es compatible con el SEO.

Obtener el plugin Prueba la versión gratuita

Moreover, you can integrate WooCommerce with WordPress chatbot plugins to offer multilingual customer support.

If you’re a developer, you can connect WooCommerce with virtually any service using a powerful REST API and webhooks.

Características clave:

• Gratis;
• Lots of themes and extensions;
• SEO-ready;
• Multiple payment gateways and shipping options;
• Multilanguage support;
• Inventory management;
• Mobile app (Android and iOS);
• Excellent customer support.

WooCommerce is a solid ecommerce platform to sell physical and digital products. It’s best suited for small-medium businesses and anyone who loves looking under the hood.

Shopify

When I first came across Shopify a few years ago, it was a run-of-the-mill ecommerce platform. The setup process was confusing and the online store builder was clunky.

But a lot has changed for the better ever since.

Today, Shopify is a powerful ecommerce platform that helps you create an online store or sell in person. It’s trusted by more than 4.5 million site owners globally.

Creating a store is incredibly easy as you can start with a free trial to set things up before fully launching.

You have a drag-and-drop store builder that lets you create your website without any coding knowledge. However, in my opinion, it’s good for simplistic website designs.

To customize your design, you have access to 196 themes. To add functionality, Shopify comes with over 8k apps.

The commerce platform processes payments via Shopify Payments – their built-in payment processor. However, you can accept payments via 100+ third-party payment gateways but at an extra fee.

To help with shipping logistics, you have the Shopify Fulfillment Network. Additionally, Shopify supports multiple currencies and languages.

Shopify offers fast, secure hosting with level-1 PCI compliance and a 256-bit SSL certificate.

Características clave:

• Built-in SEO tools;
• Vast theme store;
• Integrations via apps;
• Detailed analytics;
• Strong security;
• Point of sale;
• In-built marketing tools;
• Awesome 24/7 customer support.

Shopify is a brilliant ecommerce platform for starting an online store or accepting in-persons quickly. They offer four pricing plans ranging from $24/month to $2,300/month.

Wix Comercio Electrónico

Another strong contender on our list is Wix Comercio Electrónico, the ecommerce solution from Wix.com trusted by 3+ million businesses.

Wix eCommerce is a remarkably easy-to-use ecommerce platform perfect for absolute beginners no matter your coding knowledge. Whether or not you’ve ever built an online store, this platform has your back covered.

Creating an online store is super-duper easy you could be selling internationally within a week.

You can choose from over 900 free and fully customizable website templates. Customize your template using the intuitive Wix Editor that makes creating the perfect design a breeze.

If you want to rush the process, you have a powerful AI Website Builder that does all the heavy lifting.

To supercharge your site and add integrations, Wix eCommerce offers a rich app market with hundreds of extensions.

You can sell on your site, in person (either using Wix Retail POS or Wix Mobile POS), on popular marketplaces (e.g., Amazon), and manage it all in the Wix dashboard.

Shipping with Wix is a joy. You can buy and print discounted shipping labels from numerous carriers inside your dashboard.

Selling internationally is easy thanks to Wix Multilingual, currency converter, and over 80 payment providers.

Características clave:

• Extensive template library;
• Robust app market;
• Built-in marketing tools;
• Super-fast and secure hosting;
• Wix Editor;
• Wix Retail POS and Wix Mobile POS;
• AI Website Builder;
• Excellent 24/7 support;

Wix eCommerce is the perfect solution to set up an online store quickly. You can sell physical goods, digital products, dropshipping (Wix Dropshipping Platform), print-on-demand, and subscriptions.

The price ranges from $29/month to $159/month to unlock basic to advanced ecommerce features.

BigCommerce

BigCommerce is a reliable SaaS ecommerce platform trusted by many businesses including big-name brands such as BMW, Johnnie Walker, and General Electric.

With a long list of enterprise-grade features and seamless deployment, there are not enough words to do BigCommerce justice. Due to the sheer number of features, there is a slight learning curve for beginners.

Once you have an account, you create a store by choosing and customizing one of the many temas in a visual page builder. The best part is you can edit HTML and CSS directly to create the exact look you want.

Additionally, you can extend your online store further thanks to the robust BigCommerce Apps Marketplace with hundreds of powerful enterprise integrations. You can even integrate BigCommerce with WordPress.

BigCommerce lets you launch a truly cross-channel experience. You can sell on multiple storefronts, marketplaces, social media, and in-store all from a single dashboard.

The ecommerce platform allows you to accept payments in 100+ currencies via multiple payment gateways such as PayPal, Stripe, and Apple Pay at zero transaction fees.

Shipping is handled through ShipperHQ and a host of other partners at industry-leading rates.

BigCommerce is multi-lingual, allowing you to localize and translate your online store using apps and third-party translation APIs.

Características clave:

• Global CDN for fast-loading online stores;
• Themes and integrations;
• Military-grade security;
• Reporting and analytics;
• Built-in SEO features;
• Unlimited bandwidth and product storage on all plans;
• Unlimited staff accounts;
• Retail POS;
• Mobile app;
• Abandoned cart saver;
• ¡Y mucho más!

Between you and me, BigCommerce is a powerhouse ideal for all businesses, big or small. It’s robust and highly scalable, yet relatively easy to use.

For small businesses, prices range from $29/month to $299/month billed annually. You must contact their sales team for their Enterprise plan.

Webflow Comercio electrónico

Bringing up the rear is Webflow Comercio electrónico, an agile ecommerce platform that helps you create an appealing ecommerce store without coding.

And these guys drink their own Kool-Aid, too. They built the Webflow.com website using – you guessed it – Webflow!

Getting started is easy and free. This leads you directly to the visual page builder with onboarding steps. Here you choose you want to create an ecommerce store. From there, you can start building your online shop. As easy as A, B, C.

You can tell these folks put effort into their drag-and-drop page builder (known as Designer). You start with a blank site or choose from 2,000 free and paid templates.

To add more features and power to your website, check out the Webflow Apps Marketplace with plenty of free and paid integrations. You can also connect your store to Zapier to integrate with even more services.

Webflow allows you to sell physical and digital products and accept payments in 200+ countries using Stripe, PayPal, Google Pay, and Apple Pay.

Order fulfillment is effortless with Webflow since you can set up custom shipping regions and rules. Further, you can create shipping labels and automate order tracking.

You can easily localize and translate your Webflow online store in Designer.

Características clave:

• Intuitive Designer drag-and-drop website builder;
• SEO-friendly;
• Customizable transactional emails;
• 2k customizable templates;
• A sizeable app marketplace;
• Analítica;
• Awesome 24/7 customer support.

Webflow is a brilliant solution for creating an online store without breaking a sweat. The ecommerce platform is perfect for freelancers, agencies, and enterprises.

Ecommerce plans range between $29/month to $212/month billed yearly.

And here we are.

We’ve covered five of the best international ecommerce platforms. In a later post, we might cover how to sell internationally with online marketplaces such as Amazon, Alibaba, Walmart, Tmall, eBay, Wayfair, and more.

That said, which ecommerce website or platform should you choose? Here’s my quick take.

Resumen: Sitios web de comercio electrónico internacional

• WooCommerce – The best overall in my view if you want to build a fully-fledged ecommerce platform. It’s also great for people who love tinkering with code and settings. It can take time to launch an online store depending on your inventory but it’s worth it. You have plenty of customization options that are fun to play with but remember some extensions can become pricey.
• Shopify – This is a versatile ecommerce platform to get up and running quickly. The feature set is appealing but the online store builder is a bit quirky from my experience. Overall it is a good option especially if you’re considering dropshipping using Oberlo and AliExpress.
• Wix eCommerce – A fabulous ecommerce platform especially for absolute beginners. You have an intuitive visual builder and many options without the mental strain of complex platforms.
• BigCommerce – A powerful ecommerce platform perfect for enterprises and businesses on the verge of growth.
• Webflow Comercio electrónico – Same as Wix.

So, what’s your favorite ecommerce platform? Please share your thoughts, and how we can improve the article in the comment section. If you loved this post, don’t leave without sharing it.

Happy creating and cheers to your success!