J'ai trouvé les 10 meilleurs plugins de chatbot WordPress pour 2026 (options gratuites et payantes !)

Vous recherchez les meilleurs plugins de chatbot pour WordPress, n'est-ce pas ? Nous savons que c'est difficile.

Premièrement, la profusion de chatbots WordPress sur le web rend plus difficile le choix de la solution parfaite pour vos besoins spécifiques. Après tout, ils promettent tous la lune.

Deuxièmement, de nombreuses plateformes de chatbots vous bombardent de fonctionnalités écrasantes qui ne fonctionnent pas. Vous passez donc des jours à apprendre le logiciel pour finalement l'abandonner car il ne répond pas à vos besoins.

Et troisièmement, si la surabondance de fonctionnalités ne vous rebute pas, les tarifs exorbitants pratiqués par certaines plateformes ne manqueront pas de le faire. Alors qu’il existe 100% de plugins WordPress gratuits pour les chatbots, certaines solutions coûtent les yeux de la tête.

Mais ne vous inquiétez pas, vous êtes au bon endroit. Vous n'aurez plus à perdre de temps et d'argent à chercher le meilleur plugin de chatbot WordPress.

Aujourd'hui, nous couvrons les dix meilleurs plugins de chatbot WordPress pour 2026 et au-delà. L'article propose des plugins de chatbot gratuits et payants pour les débutants et les utilisateurs expérimentés.

À la fin, vous devriez avoir tout ce dont vous avez besoin pour ajouter un chatbot à votre Site WordPress sans stress.

Avec cette réassurance, je pense que nous sommes prêts à démarrer en trombe.

Lecture connexe: ChatGPT pour WordPress : Comment l'IA WordPress peut aider votre site (+ les meilleurs plugins).

Qu'est-ce qu'un plugin chatbot WordPress ?

Les chatbots font fureur de nos jours, mais saviez-vous que le le premier chatbot (ELIZA) a été créé en 1966 par Joseph Weizenbaum au MIT ?

Cela fait environ 18 ans avant la naissance de Matt Mullenweg, fondateur de WordPress. Que le temps passe vite.

Bien qu'ELIZA ait été un bond de géant pour les chatbots, elle n'avait rien à voir avec ChatGPT, Bard ou Bing. Le chatbot moderne est un outil puissant capable d'accomplir de nombreuses tâches qu'ELIZA n'aurait jamais pu faire.

Mais qu'est-ce qu'un chatbot ? Comme son nom l'indique, un chatbot est un robot qui discute. Autrement dit, c'est un logiciel conçu pour converser avec les utilisateurs comme s'il était humain.

Contrairement à la bonne vieille ELIZA, les chatbots d'aujourd'hui font plus que ’ discuter “. Ils peuvent prendre rendez-vous, raconter des blagues, écrire des chansons, coder, Inventer des choses, apprendre, et faire beaucoup plus – tout cela grâce aux avancées en intelligence artificielle (IA).

Voici un exemple rapide de ChatGPT :

Pour une machine, vous devez admettre que les blagues sont bonnes. On pourrait croire que je bavarde avec un ami si l'on ne savait pas mieux.

Qui l'eût cru les chatbots seraient des compagnons incroyables, bien qu'ersatz?

Les chatbots utilisent deux approches principales pour générer des réponses similaires à celles des humains.

• Entraîner le modèle d'IA du chatbot – Ici, vous ajoutez des réponses préenregistrées que le chatbot utilise pour répondre à diverses déclencheurs de chatbot, comme les mots-clés, l'heure, les premières visites de sites web, les paniers abandonnés, etc. Cela signifie que vous devez modifier manuellement les réponses du chatbot ou embaucher un Ingénieur NLP;
• Apprentissage automatique – Le chatbot analyse les données actuelles et historiques à l'aide de l'IA pour “décider” des réponses correctes aux requêtes de l'utilisateur, s'appuyant souvent sur un cadre d'agent pour raisonner, planifier et agir de manière autonome en fonction de l'intention de l'utilisateur.

Aujourd'hui, vous trouverez des chatbots partout, y compris sur les sites WordPress. Et comment ces propriétaires de sites ajoutent-ils des chatbots à leurs sites ?

Vous l'avez deviné. Ils utilisent des plugins de chatbot WordPress.

Alors, la classe, qu'est-ce qu'un plugin de chatbot WordPress ? Un plugin de chatbot WordPress est un plugin typique que vous utilisez pour soit :

• Ajouter et héberger un chatbot sur votre serveur ou,
• Intégrer avec une plateforme tierce pour ajouter un widget de chatbot à votre site WordPress.

Les plugins facilitent l'ajout de fonctionnalités de chatbot à votre site Web sans codage. Je veux dire. Pourquoi réinventer la roue en essayant de coder un chatbot à partir de zéro ?

Plus tard, nous partagerons les meilleurs plugins de chatbot WordPress parfaits pour les débutants et les développeurs. Mais d'abord, quels sont les avantages d'ajouter un chatbot à votre site WordPress ?

7+ Avantages des chatbots WordPress

Peut-être que l'ajout d'un chatbot semble intéressant, mais quelle est son importance pour votre site web ? Vous serez heureux d'apprendre que vous pouvez en retirer plusieurs avantages, tels que

#1 – Amélioration du service client

Les chatbots peuvent vous aider à améliorer instantanément votre service client. Premièrement, les chatbots sont disponibles 24h/24 et 7j/7, contrairement aux agents de support humains. Cela peut améliorer considérablement la rapidité du support client.

Deuxièmement, Les chatbots peuvent répondre à environ 87% de questions fréquemment posées. C'est principalement pourquoi plus 69% de clients préfèrent les chatbots pour obtenir des réponses instantanées.

L'utilisation d'un chatbot permet également à votre équipe de support client de se concentrer sur d'autres tâches essentielles.

#2 – Générer davantage de prospects et de ventes

Un chatbot peut demander aux visiteurs d'un site web de fournir un nom et un e-mail avant de commencer une conversation. C'est une occasion en or de remplir vos listes d'e-mails et votre CRM.

En outre, les chatbots sont experts dans la qualification des prospects avant de les transmettre à votre équipe de vente. Les robots peuvent poser des questions pertinentes pour identifier les besoins du visiteur et sa position dans le parcours client.

Générer des prospects de qualité et inciter les utilisateurs à finaliser leurs achats avec des rappels bien placés conduit à davantage de ventes à terme.

#3 – Optimiser la gestion du temps

Le temps est une ressource précieuse que nous ne semblons jamais avoir en quantité suffisante. Par conséquent, les entreprises explorent toutes les pistes pour maximiser l'efficacité temporelle tout en tenant leurs promesses.

Vous pouvez utiliser le chat en direct pour offrir un support client rapide. La seule limite ? Des agents humains doivent gérer les chats en direct.

Pour une petite entreprise, cela peut ne pas poser de problème. Cependant, c'est un problème majeur lorsque les demandes de chat en direct augmentent avec la croissance de votre entreprise.

C'est là qu'interviennent les chatbots.

Les chatbots travaillent sans relâche et peuvent gérer plusieurs sessions de discussion simultanément, ce qui réduit le besoin d'attendre une réponse humaine.

#4 – Réduction des coûts

Offrir un service client efficace est une affaire coûteuse pour les entreprises. Une étude menée par HubSpot estime ce chiffre moyen à $200 par prospect.

Un chatbot WordPress peut réduire considérablement vos dépenses de génération de prospects. Pour commencer, vous pouvez utiliser un chatbot pour automatiser les tâches quotidiennes telles que la réponse aux questions fréquemment posées, la prise de rendez-vous et la recherche de produits.

Deuxièmement, installer un chatbot WordPress est moins cher que d'embaucher du personnel pour chaque tâche ou de construire une plateforme pour gérer les tâches répétitives.

#5 – Améliorer l'engagement des utilisateurs

Garder les utilisateurs engagés sur votre site web est l'un des plus grands objectifs pour tout propriétaire de site web. Plus ils restent longtemps sur votre site, plus vos chances de conversion sont élevées.

Les chatbots sont un moyen splendide de maintenir l'engagement des utilisateurs avec votre marque. Vous pouvez utiliser un chatbot pour offrir un support plus rapide, annoncer des ventes, divertir les utilisateurs (par exemple, Rythme par Discord), et personnaliser les offres pour maintenir l'engagement des visiteurs.

De plus, vous pouvez personnaliser l'interaction pour chaque utilisateur en fonction de ses données. Par exemple, vous pouvez programmer votre chatbot pour traduire les conversations en plusieurs langues, ce qui vous aide à stimuler l'engagement des utilisateurs et à atteindre un public plus large.

#6 – Collecte automatisée de données et de retours d'expérience

Plus vous en apprenez sur vos utilisateurs, mieux c'est. Avec des données augmentées, vous pouvez offrir un meilleur support et les produits dont vos clients ont besoin.

Cependant, il est généralement confus de collecter des données et des commentaires, en particulier pour les débutants. Que faire ?

Les chatbots peuvent vous aider à collecter des données sur les comportements et les préférences des utilisateurs. Cela peut vous aider à affiner votre stratégie marketing. En plus de cela, les données sont cruciales pour les campagnes de retargeting.

De plus, vous pouvez utiliser des chatbots pour mener des enquêtes, ce qui vous aide à améliorer vos produits et services.

#7 – Proposer une assistance omnicanale

Comme 74% de consommateurs en ligne, vous avez probablement contacté une marque sur plusieurs canaux avant de procéder à un achat.

Cela dit, vous devez être là où les clients ont besoin de vous. Implémentez votre chatbot WordPress sur autant d'applications de messagerie que possible.

De nombreux clients préfèrent contacter le service clientèle sur des applications de messagerie telles que WhatsApp, Telegram et les réseaux sociaux. C'est plus pratique et plus rapide que par e-mail.

Assurez-vous que les utilisateurs peuvent accéder à votre chatbot sur plusieurs plateformes de messagerie. La bonne chose est que la plupart des plugins de chatbot WordPress s'intègrent de manière transparente aux applications de messagerie.

#Bonus : Ce sont quelques Avantages des chatbots. Il existe de nombreux autres avantages, notamment :

• Fourniture de marketing conversationnel – Les chatbots peuvent recommander des produits, proposer des réductions, prendre des commandes et guider les prospects dans le parcours de vente grâce à l'IA conversationnelle.
• Diminution du taux de rebond – Le taux de rebond est le pourcentage de personnes qui quittent votre site sans interagir avec votre contenu. Vous pouvez utiliser des chatbots pour afficher des messages ou des offres lorsqu'un utilisateur est sur le point de partir. Un taux de rebond plus bas entraîne des durées de visite plus longues et un meilleur référencement.
• Service client proactif – De nombreuses marques utilisent un service client passif. Elles ne répondent qu'après que le client les a contactées. Au lieu de répondre aux utilisateurs, vous pouvez engager la conversation à l'aide de chatbots. Et cela fonctionne. 68% des consommateurs aiment les marques qui offrent un service client proactif.

Passons maintenant aux plugins WordPress dont vous avez besoin pour ajouter des chatbots à votre site web.

10 meilleurs plugins de chatbot WordPress pour votre site web

Dans la section suivante, nous présenterons plusieurs plugins de chatbot pour WordPress.

Nous aborderons les solutions de chatbots gratuites et payantes dans le désordre, car tous les plugins offrent les fonctionnalités dont la plupart des entreprises ont besoin.

Dans le même temps, jouez avec quelques plugins pour choisir la meilleure option pour vos besoins particuliers.

#1 – Tidio – Chat en direct et chatbots IA

En premier sur notre liste se trouve le Tidio Chat en direct et chatbots IA Module WordPress.

Tidio, en soi, n'est pas un plugin de chatbot. Il s'agit plutôt d'une plateforme de monétisation tout-en-un qui vous aide à transformer les utilisateurs passifs en acheteurs actifs.

L'une de leurs caractéristiques remarquables est leur chatbot prêt à l'emploi alimenté par l'IA. Le chatbot Tidio vous offre les fonctionnalités permettant d'automatiser les ventes et le service client sans effort.

Le plugin de chatbot Tidio pour WordPress propose plus de 35 workflows pour réduire les paniers abandonnés, offrir des réductions, recommander des produits, générer des prospects et rendre le shopping amusant.

Vous pouvez commencer avec des modèles de chatbot ou utiliser l'éditeur visuel par glisser-déposer pour créer des conversations personnalisées. En plus de cela, vous disposez d'un tableau de bord intuitif qui facilite la gestion de vos messages.

Caractéristiques principales

• Constructeur de chatbot visuel par glisser-déposer ;
• Tableau de bord propre ;
• Déclencheurs de chatbot multiples ;
• Facile à installer et à utiliser ;
• Applications Android et iOS ;
• Personnalisation;
• 20+ intégrations avec MailChimp, Klaviyo, Mailerlite, et plus encore ;
• Etc.

Le plan gratuit prend en charge deux opérateurs et 100 envois mensuels. Pour plus de fonctionnalités, optez pour plans premium à partir de 1 TP 16 T 29 par mois. Ils proposent un essai gratuit de 7 jours.

#2 – PurioChat – Chatbot IA pour WordPress

Si vous souhaitez un chatbot IA pour WordPress sans frais mensuels, PurioChat Pro C'est un bon choix. Ce plugin WordPress de chatbot coûte $49, à payer en une seule fois. C'est tout. Pas d'abonnement, pas de frais imprévus par la suite.

En quoi se distingue-t-il des autres plugins de chat WordPress classiques ? Il utilise la technologie RAG (Retrieval-Augmented Generation) associée à une recherche sémantique pour comprendre réellement ce que les visiteurs demandent. Le plugin indexe vos produits WooCommerce, vos pages et articles WordPress, vos fichiers PDF et vos FAQ, puis transmet ce contexte à ChatGPT ou Gemini avant de générer des réponses. Vos visiteurs obtiennent ainsi des réponses précises et adaptées au contexte, plutôt que des « hallucinations » générées par une IA générique.

Caractéristiques principales

• Intégration complète de WooCommerce
• Capture de prospects IA
• Trouve des produits basés sur le sens, pas seulement sur les mots-clés
• Conversations illimitées
• Vous pouvez l'entraîner avec la voix de votre marque et vos connaissances spécifiques
• Fonctionne dans n'importe quelle langue automatiquement (excellent choix pour les sites multilingues)
• Fonctionnalités axées sur la confidentialité et RGPD

La version gratuite vous permet de tester les fonctionnalités de base, mais pour plus de sources de formation de données, telles que les types de publication personnalisés, la génération de prospects par IA et la suppression de la marque, Plans Pro à partir de $49 (paiement unique).

Notez que leur modèle vous oblige à utiliser votre propre clé API OpenAI ou Gemini, ce qui signifie que vous devrez payer directement au moteur de votre choix, en fonction de votre utilisation. Les coûts restent toutefois assez abordables :

• environ 5 000 messages avec GPT-5.1 : Autour de $5 en crédits API
• environ 10 000 messages avec GPT-5.1 Mini : Autour $5 en crédits API

#3 – Chatbots HubSpot pour WordPress

HubSpot est l'une des plateformes CRM les plus populaires sur le web. Elle offre des fonctionnalités robustes pour le marketing, les ventes et le service client.

Le Chatbot HubSpot WordPress est une fonctionnalité comme celle-ci. Son générateur visuel facile à utiliser vous permet de créer des chatbots pour répondre aux questions courantes, qualifier des prospects et planifier des réunions, entre autres choses.

Utilisez des modèles prédéfinis ou créez des réponses qui correspondent à votre marque et à vos objectifs. Tous les messages sont enregistrés dans votre CRM HubSpot.

Si nécessaire, les chatbots HubSpot peuvent rediriger les conversations vers le membre le plus pertinent de votre équipe de support.

Caractéristiques principales

• Qualification de prospects;
• Planification de rendez-vous;
• 1 000 + intégrations, dont Facebook et WooCommerce ;
• Tableau de bord analytique clair ;
• Accès mobile;
• Etc.

HubSpot offre un plan gratuit à vie pour les chatbots basiques. Plans payants À partir de 1 TP 16 T 20 par mois, avec une période d'essai gratuite de 14 jours.

#4 – Plugin WordPress de chatbot basé sur l'IA

Moteur IA Par Jordy Meow est un plugin WordPress gratuit pour ajouter plusieurs fonctionnalités d'IA à votre site Web, y compris des chatbots.

Le chatbot AI Engine utilise les modèles ChatGPT, DaVinci et Babbage, ce qui en fait l'un des plugins de chatbot WordPress les plus polyvalents.

Même avec de nombreuses fonctionnalités et paramètres, le chatbot AI Engine est incroyablement facile à configurer et à utiliser.

Le chatbot est entièrement personnalisable. Vous pouvez modifier des aspects tels que les icônes du chatbot, les avatars des utilisateurs, les messages de bienvenue, les espaces réservés, le positionnement et le style.

Caractéristiques principales

• Facile à utiliser ;
• API interne ;
• Créer des modèles personnalisés ;
• Support multilingue;
• Entièrement personnalisable ;
• Et plus.

Vous pouvez commencer avec la version gratuite ou opter pour la version pro à raison de $49 par an.

#5 – Plugin WordPress de chatbot basé sur l'IA

Puissance de l'IA est un pack complet d'IA pour WordPress alimenté par ChatGPT, DaVinci et d'autres modèles.

Il offre de nombreuses fonctionnalités d'IA intéressantes, notamment un rédacteur de contenu, un générateur d'images, un assistant IA, un rédacteur de produits WooCommerce, un optimiseur SEO, un constructeur de formulaires, un chatbot, et plus encore.

Le plugin est facile à installer. Entrez votre clé API OpenAI dans les paramètres du plugin, et vous êtes prêt à utiliser toutes les fonctionnalités.

AI Power propose une interface utilisateur épurée qui vous permet d'accéder à toutes les options dont vous avez besoin sans être submergé par le désordre.

Caractéristiques principales

• Facile à utiliser ;
• Plus de 40 langues prises en charge ;
• Intégration transparente avec vos outils préférés ;
• Convertisseur texte-parole;
• Entièrement personnalisable,
• Formation d'IA;
• Et plus.

J'ai été agréablement surpris par les nombreuses fonctionnalités de la version gratuite. Choisissez l version premium pour bénéficier de fonctionnalités supplémentaires, telles que la modération des chatbots, l'intégration avec Google Sheets et une assistance prioritaire. Les tarifs commencent à $9,99 par mois ou $95,88 par an.

#6 – WPBot, chatbot basé sur l'IA

WPBot est un superbe plugin de chatbot WordPress natif doté de nombreuses fonctionnalités. Il vous aide à créer et à gérer des chatbots directement dans le tableau de bord WordPress.

Vous n’avez besoin d’aucune connaissance technique pour utiliser WPBot. Installez le plugin, et il commencera à discuter avec les visiteurs en utilisant DialogFlow ou OpenAI.

Le chatbot vous permet d'afficher des réponses et des FAQ ou de laisser les utilisateurs vous envoyer un e-mail pour plus d'assistance.

De tous les plugins de chatbot WordPress sur cette liste, WPBot est le plus riche en fonctionnalités. C'est une solution brillante pour augmenter le temps de présence, le nombre de pages vues et réduire les taux de rebond.

Caractéristiques principales

• D'innombrables interactions ;
• Reciblage sur site et remarketing ;
• Déclencheurs de chatbot multiples ;
• Fonctionne avec n'importe quelle langue ;
• Intégration transparente avec Facebook Messenger, WhatsApp et Telegram ;
• Des tonnes d'intégrations ;
• Six modèles de conception ;
• Entièrement personnalisable ;
• Et cetera.

La version lite gratuite est parfaite pour les débutants. Elle vous donnera une bonne idée générale du fonctionnement du plugin. Pour plus de fonctionnalités, optez pour la version payante. version pro, à partir de $49 par an.

#7 – Answer Bot de Zendesk

Comme HubSpot, Zendesk est une plateforme de service client tout-en-un qui vous permet de collecter et de comprendre les données clients.

Zendesk Answer Bot est l'un de leurs produits phares. Ils affirment que leur IA est basée sur des milliards d'interactions de service client réelles, et nous ne pouvons qu'être d'accord.

Nous ne pouvons attendre que des solutions exceptionnelles d'une entreprise qui a fait d'énormes progrès dans l'industrie depuis 2007.

Le chatbot Zendesk utilise l'apprentissage profond pour recueillir le contenu et le contexte nécessaires à la résolution des problèmes et à l'acheminement des demandes aux agents de support pertinents.

Answer Bot est évolutif et multilingue, ce qui le rend parfait pour les entreprises de toutes tailles. Une fois implémenté, le chatbot continue d'apprendre indépendamment pour offrir de meilleures interactions à l'avenir.

Le chatbot s'intègre également à Facebook Messenger et WhatsApp.

Caractéristiques principales

• Applications mobiles Android et iOS ;
• Multiples intégrations ;
• Personnalisations ;
• Discussions illimitées ;
• Modèles;
• Traductions automatiques ;
• Et bien plus encore.

Answer Bot fait partie de Zendesk premium ensemble de fonctionnalités. Les tarifs varient de 1 TP à 16 TP 55 par agent et par mois à 1 TP à 16 TP 169 par agent et par mois, avec une période d'essai gratuite de 14 jours.

#8 – Plugin Smartsupp pour chatbot WordPress

Adopté par plus de 100 000 clients dans le monde entier, Smartsupp est un plugin chatbot WordPress fiable pour augmenter vos ventes.

C'est le seul plugin de chatbot pour WordPress qui combine bots, chat en direct et enregistrements vidéo pour offrir des interactions personnalisées lorsque c'est pertinent.

Les chatbots vous permettent d'automatiser les tâches répétitives, les chats en direct vous permettent d'ajouter une touche personnelle, et les enregistrements vidéo vous aident à voir où les utilisateurs se perdent dans votre boutique en ligne.

Pensez-y comme avoir un assistant de courses qui travaille à toute heure.

Caractéristiques principales

• Conforme au RGPD;
• Prise en charge de sept langues ;
• Promouvoir et vendre des produits via chatbot ;
• Messages de bienvenue ;
• Génération et qualification de prospects via chatbot ;
• Applications mobiles Android et iOS ;
• Accédez à la liste des visiteurs en temps réel enrichie de données e-commerce (sachez qui achète et les produits dont ils ont besoin);
• Et plus.

Après avoir créé un compte gratuit, vous pouvez utiliser la version lite de Smartsupp avec des fonctionnalités limitées. Passez à une forfait payant pour profiter de fonctionnalités avancées telles que les statistiques, les raccourcis d'équipe et les enregistrements vidéo. Les tarifs commencent à $19,5 par mois, avec un essai gratuit de 14 jours.

#9 – Collect Chat

Collecte de chat Ce plugin WordPress est un ajout rafraîchissant à cette liste. C'est un plugin de chatbot léger, parfait pour la génération de prospects, la prise de rendez-vous, la collecte de commentaires, et plus encore.

Grâce à 54 modèles prédéfinis, vous pouvez créer un chatbot en quelques minutes sans aucune connaissance en codage. Vous pouvez personnaliser les modèles à l'infini ou créer un chatbot à partir de zéro avec l'éditeur visuel par glisser-déposer.

Le plugin WordPress Collect Chat permet de générer et qualifier des prospects, d'engager les visiteurs, de collecter des données essentielles et de notifier l'équipe de vente des prospects intéressants.

Caractéristiques principales

• 50+ modèles de chatbot ;
• Constructeur visuel par glisser-déposer ;
• Bots illimités ;
• Aperçus;
• Intégrations tierces natives ;
• Et plus.

Le plugin propose un plan gratuit à vie avec des bots illimités et 50 réponses mensuelles. Si vous avez besoin de plus de fonctionnalités, considérez le version payante, à partir de $18 par mois en cas de facturation annuelle.

#10 – Plugin BotPenguin pour chatbot WordPress

Si vous voulez générer plus de prospects, stimuler l'engagement et offrir un meilleur service client, vous voudrez essayer le BotPenguin Plugin de chatbot WordPress. Après tout, ils proposent un plan gratuit pour toujours, donc il n'y a rien à perdre.

BotPenguin fait passer l'automatisation des chatbots au niveau supérieur tout en restant simple pour que tout le monde puisse implémenter des chatbots en un clin d'œil. Peu importe votre niveau de compétence.

Avec le marketing, l'automatisation de Facebook, Telegram et WhatsApp, vous pouvez mieux interagir avec vos clients en mode automatique.

Avec les détails des visiteurs et les analyses, vous pouvez rapidement savoir comment les clients interagissent avec vos chatbots et votre site Web.

Caractéristiques principales

• Marketing, chatbots pour FB, WhatsApp et Telegram ;
• Analytique;
• Modèles prêts à l'emploi multiples;
• Options multimédia enrichies;
• Tableau de bord intuitif;
• Boîte de réception de chat unifiée ;
• Routage de chat ;
• Filtres intelligents;
• Et cetera.

Le plan gratuit offre un bot et 2 000 messages par mois. Plans premium à partir de 1 TP 16 T 50 par an ou 1 TP 16 T 5 par mois.

#11 – WP Live Chat

WP Live Chat par Chaport est un puissante extension de chatbot qui vous permet de générer plus de prospects, de réduire la charge de travail des opérateurs et d'offrir une aide instantanée 24h/24 et 7j/7.

Le plugin est livré avec un éditeur convivial pour construire des chatbots en quelques minutes, même sans compétences en programmation.

De plus, WP Live Chat vous permet de contacter proactivement les visiteurs avant qu'ils ne posent une question. Cela vous aide à générer, qualifier et convertir des prospects automatiquement.

Au lieu de forcer les utilisateurs à remplir des formulaires, vous pouvez collecter les noms, les adresses e-mail et d'autres informations lors de chaque conversation de chatbot.

Caractéristiques principales

• Constructeur de chatbot simple;
• Support multi-canal pour contacter les clients sur Facebook, Telegram et Viber ;
• FAQ et base de connaissances ;
• Génération et qualification de prospects ;
• Automatisation des flux de travail;
• Entièrement personnalisable ;
• Aperçus;
• Discussions illimitées ;
• Sites web illimités ;
• Applications mobiles ;
• Support multilingue;
• Et bien plus encore !

WP Live Chat a un plan gratuit formidable, parfait pour de nombreux cas d'utilisation. Choisissez un plan premium pour améliorer l'efficacité des opérateurs, bénéficier d'un meilleur contrôle et augmenter encore davantage les ventes. Prix à partir de $19/mois.

Plugins de chatbot WordPress : mentions honorables

Il existe de nombreux plugins de chatbot WordPress sur le web à aborder dans un seul article. Voici quelques plugins bonus à ajouter à notre liste.

• HelpCrunch – Une solution complète pour capturer des prospects précieux et offrir un service client hors pair ;
• Chatbot avec IBM Watson – Ajoutez ce plugin et entraînez IBM Watson à répondre aux FAQ et à aider les utilisateurs à naviguer sur votre site web ;
• RejoindreChat – Avec 600 000 utilisateurs, ce plugin vous permet de discuter avec vos utilisateurs sur leurs canaux préférés, tels que WhatsApp, Skype, etc. ;
• Landbot – Augmentez vos revenus, réduisez vos coûts opérationnels et ravissez vos clients ;
• Zobot – Un constructeur de chatbots IA avancé de Zoho SalesIQ pour créer des chatbots IA conversationnels qui stimulent l'engagement des utilisateurs ;
• WP-Chatbot – Plugin de chatbot WordPress pour Facebook Messenger ;
• Crisp – Un chatbot gratuit et magnifique pour WordPress ;
• Chat en direct par Formilla – Créez des chatbots personnalisés pour augmenter les ventes, améliorer l'engagement et optimiser le support ;
• Cliengo – Atteignez de meilleures opportunités de vente et offrez aux visiteurs une excellente expérience utilisateur dès le premier contact.
• WoowBot – Plugin chatbot pour WooCommerce.

Utiliser des plugins est le moyen le plus simple d'ajouter un chatbot à votre site. La plupart des plugins de chatbot pour WordPress sont faciles à installer et à utiliser. Beaucoup d'entre eux sont dotés d'éditeurs visuels et de tableaux de bord intuitifs qui facilitent la création et la gestion des chatbots.

Les chatbots vous aident à augmenter l'engagement des utilisateurs et à générer des prospects dès le départ. Pour offrir une expérience plus personnalisée et stimuler davantage l'engagement, pensez à utiliser TranslatePress offrir assistance dans plusieurs langues.

Vous n'avez rien à perdre. La version « Lite » de TranslatePress est gratuite (100%) et prend en charge traductions automatiques.

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Conclusion

Choisir un plugin de chatbot WordPress ne devrait pas être difficile. Pour choisir la solution parfaite pour votre site web, assurez-vous que le plugin est abordable, facile à utiliser et offre les fonctionnalités dont vous avez besoin.

De plus, assurez-vous de lire la documentation pour implémenter votre chatbot efficacement. Je dis cela parce que rien ne repousse les visiteurs plus rapidement qu'un chatbot mal implémenté.

Quel est votre plugin de chatbot WordPress préféré ? Avez-vous trouvé l'article utile ? Veuillez partager vos réflexions dans la section des commentaires ci-dessous.